

เมื่อคุณออนไลน์ คุณไม่มีความเป็นส่วนตัวมากนัก ทำไม? เพราะข้อมูลของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดในสภาพแวดล้อมดิจิทัลในปัจจุบัน.
Google และ Facebook เป็นที่รู้จักกันดีว่ามีการรวบรวมและขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับผู้โฆษณา ยิ่งไปกว่านั้น ยังมีมิจฉาชีพออนไลน์นับพันที่พยายามหาวิธีขโมยข้อมูลประจำตัวและรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณ นั่นคือเหตุผลที่คุณต้องดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณ.
สารบัญ
ฉันจะปกป้องความเป็นส่วนตัวของฉันทางออนไลน์ได้อย่างไร?
แม้ว่าสิ่งของคุณ ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ขึ้นอยู่กับบริษัทข้ามชาติอย่างมาก คุณยังสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อรักษาความปลอดภัยออนไลน์ของคุณได้. เป็นเรื่องดีที่คุณทราบว่ามีวิธีที่มีประสิทธิภาพไม่กี่อย่างเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจอีกครั้งก่อนที่คุณจะแชร์อะไรบนโซเชียลมีเดีย;
- เข้ารหัสอีเมลและข้อความของคุณ เช่นเดียวกับที่เราทำที่ mSpy;
- เรียกดูเว็บไซต์ในโหมดไม่ระบุตัวตน;
- โปรดอ่านข้อกำหนดการให้บริการก่อนใช้ผลิตภัณฑ์.
การเข้ารหัสคืออะไร?

การเข้ารหัสเป็นมาตรการป้องกันความปลอดภัยสำหรับข้อมูลของคุณ เป็นรูปแบบหนึ่งของวิทยาการเข้ารหัสลับและกระบวนการที่ข้อมูลส่วนบุคคลกลายเป็นเวอร์ชันที่เข้ารหัสและไม่สามารถเข้าใจได้ โดยใช้กระบวนการอัลกอริทึมการเข้ารหัสและกุญแจเข้ารหัส นั่นคือวิธีที่กุญแจหรือรหัสถอดรหัสช่วยให้ผู้ใช้สามารถถอดรหัสข้อมูลได้อีกครั้ง.
mSpy เป็นบริษัทที่ให้บริการผลิตภัณฑ์ดิจิทัลแก่ลูกค้า ซึ่งหมายความว่าเราดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยทุกประการเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้าของเรา.
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง mSpy ปรับปรุงความเป็นส่วนตัวของลูกค้าด้วยวิธีการใช้ไฟล์กุญแจ Crypt ที่ใช้การเข้ารหัสแบบไม่สมมาตร ซึ่งหมายความว่าไม่มีใครสามารถเข้าถึงข้อมูลของลูกค้าของเราได้หากไม่มีไฟล์กุญแจส่วนตัว mSpy ของพวกเขา.
ข้อมูลที่เข้ารหัสบน mSpy คืออะไร?
ที่ mSpy เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสและการป้องกันที่ทันสมัยที่สุดตามมาตรฐานสากล เมื่อคุณใช้บริการของเรา คุณนำข้อมูลที่คุณรวบรวมจากอุปกรณ์เป้าหมายเข้าสู่บัญชีของคุณ ข้อมูลที่เข้ารหัสทั้งหมดของ mSpy จะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา.
โปรดทราบว่าข้อมูลที่ผู้ใช้ดาวน์โหลดไปยังอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ของตนนั้นไม่ได้ถูกเข้ารหัส ดังนั้นผู้ใช้จึงเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลดังกล่าว.
เราใช้การอัปเดตฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ด้านความปลอดภัย รวมถึงขั้นตอนการสแกนเครือข่าย เพื่อปกป้องและรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นอกจากนี้ เรายังปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ได้รับการยอมรับโดยทั่วไปในอุตสาหกรรม.
mSpy จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่เข้ารหัส เราใช้ระบบเข้ารหัสแบบกุญแจสาธารณะ-กุญแจส่วนตัวที่ไม่เหมือนกัน RSA โดยมีขนาดกุญแจ 4096 บิต (ต่อไปนี้จะเรียกว่า RSA) และอัลกอริทึมแบบกุญแจคู่ AES โดยมีขนาดกุญแจ 256 บิต (ต่อไปนี้จะเรียกว่า AES).
การเข้ารหัสแบบอสมมาตรทำงานอย่างไร?
ไฟล์กุญแจคริปต์ไม่แทนที่รหัสผ่านของลูกค้า แต่เพิ่มชั้นการเข้ารหัสเพิ่มเติมให้กับบัญชีของพวกเขา.
ไฟล์ในบัญชีของลูกค้าถูกเข้ารหัสด้วยกุญแจที่แตกต่างกัน คุณจำเป็นต้องดาวน์โหลดกุญแจการเข้ารหัสส่วนตัวของคุณ โปรดทราบว่าคุณควรเก็บกุญแจไว้เป็นความลับและหลีกเลี่ยงการเปิดเผยให้ใครทราบ.
ไฟล์จะถูกดาวน์โหลดเพียงครั้งเดียวและจะใช้เฉพาะเมื่อจำเป็นต้องรีเซ็ตรหัสผ่านเท่านั้น.
วิธีรับไฟล์คีย์ mSpy ของคุณ?

หากคุณเป็นลูกค้าใหม่ คุณจำเป็นต้องดาวน์โหลดไฟล์สำคัญของคุณในระหว่างกระบวนการติดตั้งแอป คุณยังสามารถรับไฟล์สำคัญทางอีเมลได้ในขณะที่คุณกำลังลงทะเบียนกับ mSpy.
ลูกค้าปัจจุบันสามารถดาวน์โหลดคีย์ได้จากส่วนการจัดการอุปกรณ์ในแผงควบคุม mSpy ของคุณ ไฟล์ควรถูกดาวน์โหลดไปยังอุปกรณ์ของคุณหรือส่งไปยังที่อยู่อีเมล mSpy ที่ลงทะเบียนไว้ซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ.
วิธีใช้คีย์ส่วนตัวของคุณ?
หากคุณต้องการรีเซ็ตรหัสผ่าน คุณจำเป็นต้องให้ไฟล์คีย์ส่วนตัวที่คุณดาวน์โหลดไว้ก่อนหน้านี้ ระบบต้องการไฟล์นี้เพื่อดำเนินการรีเซ็ตรหัสผ่านให้เสร็จสมบูรณ์ หากไม่มีไฟล์นี้ กระบวนการจะไม่สามารถดำเนินการต่อได้.
การเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านดำเนินการตามแผนเดียวกัน หากคุณลืมรหัสผ่านของคุณ กระบวนการกู้คืนจะดำเนินการได้เพียงครั้งเดียวโดยใช้ไฟล์กุญแจส่วนตัวของคุณ.
หากคุณสูญเสียไฟล์กุญแจส่วนตัวของคุณ แต่จำชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณได้ คุณสามารถขอคีย์ใหม่ได้ เพียงเข้าสู่แผงควบคุมของคุณเพื่อดำเนินการ.
สรุป: mSpy ปลอดภัยในการใช้หรือไม่?
mSpy กำลังปรับปรุงผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องและอัปเดตมาตรการรักษาความปลอดภัย เราดูแลความปลอดภัยของข้อมูลของคุณและเข้าใจถึงคุณค่าของความเป็นส่วนตัวของคุณ นั่นคือเหตุผลที่เราใช้การเข้ารหัสแบบอสมมาตรขั้นสูง.
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับปัญหาด้านความปลอดภัยหรือความเป็นส่วนตัวของข้อมูล โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เรายังขอแนะนำให้คุณ อ่านนโยบายทางกฎหมายของเรา ก่อนซื้อการสมัครสมาชิก.






ฉันได้ติดตั้งซอฟต์แวร์นี้บนโทรศัพท์ของลูกตามขั้นตอนที่ให้ไว้แล้ว ฉันลืมรหัสผ่านจึงส่งลิงก์อีเมลเพื่อเปลี่ยน หลังจากนั้นฉันได้เข้าสู่ระบบแต่ระบบขอให้ป้อนรหัสการเข้ารหัส ฉันข้ามส่วนนั้นไปโดยเขียนว่า ตกลง และดำเนินการต่อฉันสามารถดูตำแหน่งของอุปกรณ์ได้ แต่ข้อมูลที่เหลือแสดงเป็น “เข้ารหัส” ฉันลองส่งข้อความถึงตัวเองจากโทรศัพท์เครื่องนั้น รอ 5 นาที แล้วดูข้อความจากบัญชี mspy มันปรากฏขึ้น แต่ไม่สามารถเห็นชื่อผู้ส่งหรือหมายเลขโทรศัพท์ ยังคงแสดงทุกอย่างเป็นเข้ารหัสอยู่ คุณช่วยฉันได้ไหม ฉันจ่ายเงินไปเยอะมากและตอนนี้รู้สึกเหมือนถูกหลอก.
สวัสดีครับ/ค่ะ, Alexandra! น่าเสียดายที่คุณไม่สามารถกู้คืนได้ในตอนนี้ เราใช้การเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ดังนั้นไม่มีใครสามารถเข้าถึงข้อมูลในบัญชีของคุณได้หากไม่มีกุญแจการเข้ารหัส เราได้แจ้งให้คุณทราบในอีเมลแรกเมื่อส่งกุญแจให้คุณแล้วว่าการเปลี่ยนรหัสผ่านโดยไม่มีกุญแจการเข้ารหัสจะทำให้ข้อมูลทั้งหมดในบัญชีของคุณถูกเข้ารหัสโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังควรมีการแจ้งเตือนในแดชบอร์ดของคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบอีกครั้ง.
กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของเราผ่านทางอีเมลหรือแชท และพวกเขาจะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้.
ฉันต้องการทราบว่าจะเริ่มดูข้อมูลในโทรศัพท์ที่ฉันกำลังติดตามได้อย่างไร ฉันรีเซ็ตรหัสผ่านโดยไม่มีไฟล์คีย์และข้อมูลทั้งหมดที่ฉันมีถูกเข้ารหัสแล้ว แต่ทำไมถึงไม่แสดงข้อมูลใหม่ให้ฉันดูเลย มันหยุดแสดงทุกอย่างเหมือนกับว่าพวกเขาไม่ได้ใช้โทรศัพท์อีกต่อไป ฉันต้องการกลับไปอ่านข้อความและดูการโทรของพวกเขา.
สวัสดีครับ, เทย์เลอร์! นานแค่ไหนแล้วที่คุณไม่ได้รับข้อมูลจากอุปกรณ์? มีแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเชื่อมต่อที่สูญเสียในแดชบอร์ดของคุณหรือไม่?
คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนทางเทคนิคของเราได้ตลอดเวลา พวกเขาจะช่วยคุณแก้ไขปัญหา เพียงแจ้งรหัสบัญชีของคุณให้เราทราบผ่านแชทหรือทางอีเมล.
ฉันไม่ได้รับข้อมูลใด ๆ อีกต่อไป และฉันไม่ได้รับข้อความทาง Facebook หรือข้อความทางโทรศัพท์ หรือบทสนทนาของเขาบน Chrome
สวัสดีค่ะ แจนิส! คุณมีข้อความแจ้งเตือนในแดชบอร์ดของคุณหรือไม่ที่บอกว่าแอปสูญเสียการเชื่อมต่อ?
ฉันเจอสถานการณ์เดียวกันเป๊ะเลย มันไม่ยุติธรรมเลยเพราะฉันไม่ใช่เจ้าของภาษาอังกฤษและฉันไม่เข้าใจกลไกนี้ แต่การแก้ปัญหาด้วยการเปลี่ยนรหัสผ่านนั้นเข้าใจง่ายมาก ทำไมมันถึงเป็นแบบนี้ได้? มันรู้สึกเหมือนกับว่าคุณติดกับดัก.
สวัสดีครับ สเตฟาน! ผมเสียใจจริงๆ ที่คุณพบปัญหานี้เช่นกัน. ข้อควรระวังเหล่านี้ถูกกำหนดขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย และไม่มีผู้อื่นสามารถเข้าถึงได้. ข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนี้ก็รวมอยู่ในคู่มือการติดตั้ง ซึ่งให้บริการในหลายภาษา. ไม่มีในภาษาของคุณหรือไม่? หรือประเด็นเกี่ยวกับกุญแจการเข้ารหัสไม่ได้รับการเน้นย้ำเพียงพอ? คุณสามารถแจ้งให้ผมทราบได้หรือไม่?
ฉันได้รีเซ็ตรหัสผ่านแล้ว แต่ลืมอัปโหลดคีย์ส่วนตัว ทำให้ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัส.
ฉันต้องการทราบขั้นตอนในการถอดรหัส.
สวัสดี ยุดวี่ร์! น่าเสียดายที่คุณไม่สามารถกู้คืนข้อมูลที่เข้ารหัสได้เนื่องจากนโยบายความปลอดภัย คุณอาจต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์อีกครั้งเพื่อให้ข้อมูลเริ่มกลับมาได้ กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของเรา พวกเขาจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่คุณ.
หากคุณรีเซ็ตรหัสผ่านโดยไม่มีไฟล์คีย์ ข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ในบัญชี mSpy ของคุณก่อนการรีเซ็ตรหัสผ่านจะถูกเข้ารหัส ไม่มีวิธีใดที่จะกู้คืนได้!
ยังคงเป็นเช่นนั้นอยู่หรือไม่? หากเป็นเช่นนั้น ก็เป็นเรื่องน่าขันอย่างยิ่ง ที่จะตัดสินใจอย่างรุนแรงเช่นนี้ไว้เป็นกฎตายตัว ฉันเข้าใจว่าคุณต้องการปกป้องลูกค้า.
แต่สิ่งสำคัญคือต้องย้อนกลับสิ่งนี้ เพียงแค่ขอคีย์และถอดรหัสข้อมูลออก ก็เป็นอันเสร็จเรียบร้อย.
ฉันเปลี่ยนรหัสผ่านและไม่ได้อ่านอย่างละเอียด ตอนนี้ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสแล้ว โอเคแต่ผิดพลาดมาก ฉันควรจะสามารถให้กุญแจเพื่อนำข้อมูลกลับมาได้.
สวัสดี! ใช่ค่ะ ยังต้องใช้รหัสผ่านเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านอยู่ค่ะ ขอโทษที่เกิดปัญหานี้กับคุณค่ะ กรุณาติดต่อทีมเทคนิคของเรา อาจช่วยคุณหาทางแก้ไขได้ค่ะ.
ในระหว่างนี้ ฉันจะส่งความคิดเห็นของคุณไปยังแผนกพัฒนาผลิตภัณฑ์ เราจะพยายามทำให้ข้อกำหนดในการรีเซ็ตรหัสผ่านชัดเจนยิ่งขึ้นในการอัปเดตผลิตภัณฑ์ครั้งถัดไป.
ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น!
ฉันอยู่ในเรือลำเดียวกัน คุณช่วยฉันเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้วยได้ไหม.
สวัสดี! กรุณาส่งข้อความถึงทีมสนับสนุน พวกเขาจะแจ้งให้คุณทราบว่าสามารถทำอะไรได้บ้าง.
สวัสดีครับ/ค่ะ ซาน,
กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนทางเทคนิคของเรา พวกเขาจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ในเวลาไม่นาน.
ฉันได้โทรหลายครั้งแล้ว รวมถึงแชทกับหลายคน แต่ปัญหาของฉันยังไม่ได้รับการแก้ไข ฉันได้รีเซ็ตรหัสผ่านแล้วและไม่รู้ว่าต้องอัปโหลดไฟล์คีย์ด้วย ฉันไม่สนใจข้อมูลเก่า ฉันแค่อยากดูข้อมูลตอนนี้และไม่อยากให้ทุกอย่างถูกเข้ารหัส มีใครช่วยบอกขั้นตอนทีละขั้นตอนได้ไหมว่าฉันจะอัปโหลดไฟล์คีย์ได้อย่างไรเพื่อที่ฉันจะได้ดูทุกอย่างได้?
สวัสดี แอชลีย์!
ไฟล์กุญแจควรใช้เฉพาะเมื่อคุณต้องการกู้คืนบันทึกเก่าเท่านั้น หากคุณไม่ได้รับการอัปเดตเป็นเวลาเกิน 48 ชั่วโมงหลังจากรีเซ็ตรหัสผ่าน คุณจะต้องติดตั้งแอปใหม่ คู่มือนี้อาจช่วยได้: https://help.mspy.support/hc/en-us/articles/360008575457-How-do-I-reinstall-mSpy-Android
หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการติดตั้ง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนแชทของเรา พวกเขาพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณ.
ขอแสดงความนับถือ,
แอกเนส