Con el drástico aumento del ciberacoso entre escolares y el creciente número de depredadores en línea, los padres deben pensar en la seguridad de sus hijos en la Red. Una de las opciones para proteger a un niño de los peligros de Internet es instalar un aplicación de control parental en su teléfono.
Una buena aplicación de monitorización, como mSpy, mSpy permite rastrear la ubicación de un niño, establecer geovallas, controlar las redes sociales y ver los archivos multimedia de su teléfono directamente desde su dispositivo. Sin embargo, para que mSpy realice correctamente sus funciones de protección, necesita saber cómo descargar e instalar mSpy correctamente.
En este artículo, le guiaremos en el proceso de instalación, para que pueda supervisar el dispositivo de su hijo de forma remota. Siempre puedes ver el vídeo si te resulta más fácil percibir la información de forma visual.
Índice de contenidos
¿Es necesario instalar mSpy en el teléfono de destino? Las 5 razones principales
La supervisión, cuando se hace de forma responsable y con buenas intenciones, puede servir para varios fines importantes:
- Proteger a su familia: Proteger la seguridad y el bienestar de cada miembro de la familia, especialmente de aquellos con necesidades o vulnerabilidades únicas.
- Protección contra las amenazas en línea: Mantenga a sus hijos a salvo de los depredadores en línea y los ciberacosadores con la ayuda de mSpy.
- Detección de conductas de riesgo: Identificar y abordar hábitos o comportamientos potencialmente peligrosos, como el abuso de sustancias, las autolesiones o la participación en actividades de riesgo.
- Fomentar hábitos saludables: Fomente un comportamiento responsable y un tiempo de pantalla equilibrado supervisando el uso que su hijo hace del teléfono y de Internet, orientándole hacia actividades apropiadas para su edad y enseñándole ciudadanía digital.
- Crear confianza y comunicación: Utilice la supervisión para fomentar conversaciones abiertas y la confianza con su hijo, establezca límites claros y hable de la importancia de la seguridad en línea y del uso responsable de los dispositivos.
Entonces, ¿hay que instalar mSpy en un teléfono de destino? Sí, teniendo en cuenta los intereses y el bienestar de todas las partes implicadas.
Paso 1. Adquirir la suscripción mSpy
Antes de instalar mSpy en un dispositivo de destino, debe adquirir una suscripción que se ajuste a sus necesidades.
- Crear una cuenta en mSpy. Ir a mSpy.com y crea una cuenta. Utiliza un correo electrónico válido, ya que te enviaremos las instrucciones de instalación. No olvides aceptar los Términos y condiciones, así como la Política de privacidad.
- Elija el tipo de dispositivo que desea supervisar. mSpy está disponible para iOS y Android.
- Seleccione un paquete. Por el momento, mSpy ofrece 3 opciones: Suscripciones de 1 mes, 3 meses y 12 meses. Ten en cuenta que si quieres utilizar las funciones avanzadas de mSpy, puede que necesites hacer root o jailbreak al dispositivo de destino.
- Finalice su compra. Ahora puede añadir el paquete deseado a la cesta y utilizar sus credenciales bancarias para efectuar el pago.
Una vez completados todos los pasos, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con los datos del pedido, el enlace al Panel de Control, el nombre de usuario y la contraseña. Los necesitarás para instalar la aplicación y acceder al panel de control.
Paso 2: Desactivar Play Protect
Para instalar mSpy, es necesario desactivar Play Protect en el dispositivo de destino. Para ello, siga estos pasos:
- Ve a Play Store.
- Asegúrese de que el dispositivo de destino está desbloqueado, cargado y conectado a Internet.
- Pulse sobre las tres líneas de la esquina superior izquierda o sobre el icono de perfil de la esquina superior derecha.
- Buscar y pulsar Jugar a Proteger.
- Toque Ajustes (icono de rueda dentada) en la esquina superior derecha.
- Desactivar Escanear aplicaciones con Play Protect -> grifo Apagar.
Ahora estás listo para pasar al siguiente paso.
Paso 3: Descargar el instalador de mSpy
Siga estos pasos para descargar mSpy:
- Abra un navegador Google Chrome en un dispositivo de destino.
- Toca la barra de direcciones.
- Pegue el enlace proporcionado en el asistente en la barra de direcciones y pulse Vaya a.
- Marque la casilla para pasar el control de seguridad captcha y pulse Descargar.
- Si aparece un mensaje en la parte inferior de la pantalla, pulse Abrir -> Ajustes -> Permitir desde esta fuente y volver.
- Toque Siguiente.
- Espere a que finalice la descarga y pulse Abrir.
Paso 4: Instalar mSpy
En esta parte, le guiaremos en la instalación de mSpy apk en el dispositivo de destino. Cuando haya completado este paso, usted será capaz de controlar el teléfono de su hijo de forma remota sin que ellos lo sepan.
- Toque Permitir en todas las ventanas emergentes para conceder acceso a los datos del teléfono (llamadas telefónicas, contactos, ubicación, mensajes, etc.). Sigue las instrucciones del asistente y concede todos los permisos necesarios para que la aplicación funcione correctamente.
- Introduzca el código de registro que ha recibido en el asistente tras completar los pasos anteriores.
- Toque Instalación completa.
Ahora, ya está listo para supervisar el dispositivo de destino.
¿Le sigue pareciendo demasiado complicado el proceso de instalación? Hemos preparado un vídeo con instrucciones detalladas para ayudarte con este procedimiento. O siempre puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Soporte.
Paso 5. Iniciar la supervisión
Para empezar a seguir la actividad online de tu hijo, tienes que acceder a tu cuenta mSpy y dirigirte a tu Panel de Control. Supervise las llamadas, los sitios web y las aplicaciones de redes sociales directamente desde tu smartphone.
Hola mi dirección de correo electrónico es ********@yahoo.com
Mi mujer tiene un móvil Samsung Galaxy A8plus, ¿puedo instalar mSpy en su teléfono?
Sí, mSpy es compatible con este modelo de teléfono.
¿Recoge esta aplicación datos antes de instalarla o sólo desde el momento de la instalación?
Depende del dispositivo en el que se instale (Apple o Android) y de si se ha realizado una copia de seguridad periódica de los datos de las aplicaciones.
¿puedo instalar mspy sin victum phone?
Para instalar mSpy en el dispositivo Android, es necesario descargar la aplicación directamente en el teléfono.
¿Puedes decirme cómo puedo abrir mi cuenta con el teléfono de destino y la gestión de dispositivos
¡Hola, Mishaal! Claro. Una vez que comprar una suscripción, recibirás un correo electrónico con el enlace de descarga y el asistente de instalación que te guiará a través del proceso de instalación. Una vez que todo esté configurado, sólo tienes que acceder a tu cuenta en nuestro sitio web utilizando el correo electrónico con el que te registraste y el dispositivo debería aparecer en tu panel de control. Los datos del dispositivo deberían transferirse completamente en 24 horas.
Si tiene alguna pregunta durante el proceso de instalación, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia, disponible las 24 horas del día.
¿puedo seguir controlando el teléfono de mi marido aunque él tenga un android y yo un iPhone?
¡Hola, María! Por supuesto. Puedes acceder a tu Panel de Control con todos los datos en cualquier navegador y desde cualquier dispositivo.
Sé que esto va a controlar los mensajes de texto y llamadas telefónicas, pero ¿se controlan aplicaciones como Snapchat e Instagram? Quiero ser capaz de ver las conversaciones en instagram mi hija está teniendo
¡Hola, Lauren! Sí, si tu hija tiene un teléfono Android, podrás ver sus chats en Snapchat, Instagram, WhatsApp, Facebook y otras aplicaciones sociales. Esta función solo está disponible en la suscripción Premium. Puedes consultar nuestra demo para ver el lote completo de funciones disponibles.
¿es visible la aplicación en el teléfono de destino?
Hola, Brenda. No, la aplicación funciona en segundo plano y no envía notificaciones al dispositivo de destino. Asegúrate de elegir la opción de ocultar el icono de la aplicación durante la instalación si no quieres que esté visible en el dispositivo.
He descargado mspy pero no puedo ver las búsquedas en internet. ¿Por qué es tyat?
¡Hola! Si tiene algún problema técnico, no dude en enviar un mensaje a support@mspy.com o póngase en contacto con nosotros en el chat.
¿Cómo puedo asegurarme de que no lo ve?
Hola, Lacey Si elige la opción de ocultar el icono de la aplicación durante la instalación y eliminar todos los archivos de descarga después, no habría otra manera de saber que el software está instalado en el dispositivo, ya que funciona en el modo de fondo.
Hola Agnes,
Acabo de registrarme en mspy esta noche, hace una hora para ser exactos. Puse el código de registro y todo, por lo que muestra que estoy todo listo con un número de identificación. Principalmente tengo esta aplicación para realizar un seguimiento de la actividad WatsApp. Sin embargo, no muestra ninguna actividad en absoluto en este momento, no hay fotos o información de registro de llamadas? ¿Puede ser que no se haya descargado todo o que me haya olvidado de acceder a algo durante la descarga? Ayuda, por favor.
¡Hola, Nesh! Normalmente se tarda hasta 24 horas en sincronizar todos los datos con el software si todo está instalado correctamente. Si sigues teniendo problemas para obtener los datos, puedes enviarnos un mensaje en el chat especificando tu ID y el servicio técnico lo estudiará.
¿Debo descargar la aplicación en el teléfono de mi marido o en el mío? Estoy tratando de controlar su dispositivo sin su paradero.
Hola, Kat. Tienes que descargar la aplicación en el dispositivo que vas a monitorizar, no necesitas instalar nada en tu propio teléfono.
¿Puede su equipo de soporte instalarme la aplicación en el teléfono android de destino? Me parece complicado.
Hola, Phil. Por supuesto, nuestro equipo puede ayudarte con la instalación. No dudes en enviarnos un mensaje en el chat o un correo electrónico a support@mspy.com y le informaremos de cualquier ayuda adicional que podamos ofrecerle.
Tengo un problema con la contraseña, tengo los códigos, pero la contraseña da error como puedo acceder a mi cuenta. por favor ayúdame
¡Hola! Por favor entra en contacto con nuestro equipo de soporte, ellos te ayudarán.
¿Debe desactivarse Play Protect después de la descarga?
¡Hola! Es mejor dejarla desactivada si no quieres que aparezcan notificaciones sobre la aplicación en el dispositivo de destino.
¿Cómo desinstalo la aplicación del teléfono del objetivo? El destinatario va a adquirir un Samsung A21, ¿es compatible con vuestra aplicación? Si utilizan Smart Switch, ¿su aplicación también será compatible o tendré que desinstalarla lo antes posible? ¿Será detectable?
Hola, lo mejor es desinstalar la aplicación del teléfono actual y descargarla de nuevo en el nuevo teléfono. Puedes averiguar cómo eliminar la app del teléfono aquí.
¿Si compro el paquete premium tengo que rootear el otro teléfono para ver los mensajes de facebook?
Hola, Ricky. Sí, el Android de destino necesita estar rooteado para acceder a Facebook Messenger.
Si compro el paquete premium ¿tengo que rootear el otro teléfono para ver whatsapp? ¿Y debería ser capaz de desactivar los datos celulares del otro teléfono desde el panel de control?
Hola, Talha. Puedes comprobar qué funciones están disponibles sin root/jailbreak en nuestro página de compatibilidad.
En cuanto a la segunda pregunta. En cuanto a la restricción del acceso a Internet, sólo puedes bloquear el acceso a las redes Wi-Fi a las que se conecta el teléfono. Sin embargo, también puedes restringir el acceso a aplicaciones o sitios web específicos de forma remota.
Anoche instalé mspy en el teléfono de mi hijo. La pantalla se queda en negro. ¿Cómo puedo solucionar este problema?
Hola, Danine. Siento que tengas problemas técnicos. ¿Puede que el antivirus esté bloqueando la aplicación o que hayas pasado algo por alto durante la instalación? ¿Podrías informar a nuestro servicio de asistencia sobre el problema en el chat o enviarnos un correo electrónico a support@mspy.com? El equipo técnico te ayudará a averiguar cuál puede ser el problema.
Cuál es el proceso para iphone
¡Hola, Noah! Puedes consultar nuestro Centro de ayuda para encontrar más información sobre la instalación en iPhones. Si todavía tienes preguntas, puedes contactar con nuestro soporte en el chat.
Si tienen un teléfono nuevo y se transfieren los datos, ¿habrá que repetir el proceso de instalación con el código de confirmación?
¡Hola! Sí, tendrás que eliminar la aplicación del teléfono antiguo e instalarla en el nuevo. Puedes cambiar de dispositivo sin comprar una nueva suscripción.
Hola, ¿entonces no hay manera de que pueda instalar la aplicación en el dispositivo de destino de forma remota sin tener físicamente su dispositivo?
Hola, Patrick. Sí, es necesario tener el teléfono de destino con usted durante al menos 10-15 min.
Mi objetivo tiene un Mottola espero que sea compatible
Hola, Pat. Puedes comprobar si el teléfono es compatible en nuestro Página de compatibilidad. Sólo tienes que introducir el modelo del teléfono en la barra de búsqueda.
Hola,
Les envié un correo a sales mspy con algunas consultas previas a la compra pero no me han contestado.
¡Hola, Bibek! Sentimos el retraso, el equipo de soporte está un poco desbordado con las peticiones en este momento. ¿Te ha contestado alguien? Si no es así, házmelo saber y les haré un ping.
Si restablecen su teléfono de fábrica, ¿cómo hago para volver a instalar mspy? ¿tengo que desvincular el dispositivo de mi cuenta mspy primero y volver a instalar?
Hola, Triss. Sí, tendrías que desvincular el dispositivo y volver a realizar el mismo proceso de instalación. Obviamente, se hace dentro de la misma suscripción, no hace falta cancelarla. Puedes encontrar más información en nuestro Centro de ayuda o póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia, que le ayudará con la instalación si es necesario.
¿El teléfono de destino (android) tiene que estar rooteado para ver el keylogging en chrome?
Hola, no, el Registrador de teclas funciona sin rootear. También puede ver el historial de búsqueda de Chrome a través de la función Historial de navegación.
Hola, si no puedo usar el teléfono de la víctima, ¿cómo puedo acceder a su teléfono, es decir, sin recoger o instalar la aplicación desde su dispositivo?
Hola, Abraham. Lo sentimos, pero nuestro software está destinado únicamente para uso legal y necesita ser instalado en el dispositivo.
¿Puedes verlo en la “lista de aplicaciones” en ajustes? ¿O en el administrador de archivos?
Hola, Jess. No, la aplicación no será visible en ninguna parte del teléfono (asegúrate de marcar la opción “ocultar el icono de la aplicación” al instalarla). Todos los archivos relacionados con la aplicación se renombrarán y ocultarán.
Cómo bloquear cualquier aplicación en el dispositivo de destino de forma remota
Hola, Kumar. Puedes hacerlo a través del Panel de Control de tu mSpy en la pestaña “Bloquear Aplicaciones”. Verás una lista de todas las apps instaladas y el botón de bloqueo junto a cada una de ellas.
Que significa rootear. ¿Cómo hacerlo? ¿Es complicado?
¡Hola, Cheryll! El rooteo se realiza para que el usuario tenga control sobre los archivos del sistema y pueda instalar software de plataformas distintas a Google Play Store. Puedes solicitar a nuestro equipo de soporte técnico que te ayude a rootear tu dispositivo a través del servicio mAssistance. Más información aquí.
Quiero comprar la aplicación mspy e instalarla, pero el problema es cómo puedo instalar la aplicación cuando estoy trabajando lejos de mi familia y sólo vuelo durante los descansos.
Hola, Gilbert. Lamentablemente, necesitas el dispositivo de destino durante al menos unos minutos para dar permisos o desactivar ciertos ajustes, de lo contrario, la aplicación no funcionará correctamente. Pero depende mucho de si el dispositivo de destino es un iPhone o un Android. Para iPhones, hay un par de maneras de instalar la aplicación, puede leer acerca de ellos en nuestra Centro de ayuda o envía un mensaje a nuestro servicio de asistencia en el chat, ellos te guiarán.
¿Puede grabar automáticamente las llamadas entrantes y salientes?
Hola, Anchal. Lamentablemente, la función de grabación de llamadas aún está en desarrollo. Por ahora, sólo puedes ver quién llamó, a qué hora y cuánto duró la llamada.
Hola mi ex instalado mi espía en mi teléfono . Cómo puedo quitar esto?
Hola, Jess Envía un mensaje a nuestro equipo de asistencia para resolver este problema. Si consiguen averiguar el ID de usuario, podrán bloquear la cuenta.
¿por qué no puedo iniciar sesión en myspy dashboard.... lo intento y es sólo una página en negro con el logotipo de myspy animado
Hola, Adrian. Siento que estés experimentando algunos problemas. ¿Podrías intentar iniciar sesión con otro navegador? Si eso no ayuda, por favor, envía un mensaje a nuestro equipo de soporte en el chat para que puedan ayudarte a resolver esto.
¿Se puede volver a escanear el dispositivo en busca de amenazas de seguridad después de la instalación o hay que dejarlo desactivado?
Hola, Alex. Es mejor dejarlo desactivado si no quieres que aparezcan notificaciones en el dispositivo monitorizado.
¡Hola!
El play protect siempre envía notificaciones sobre la aplicación o si lo desactivo envía notificaciones sobre la activación del play protect. ¿Qué puedo hacer?
Hola, János. Tienes que desactivar la función “Buscar amenazas de seguridad en el dispositivo” para que el teléfono no detecte el software. Si tienes algún problema técnico, no dudes en enviar un mensaje al servicio de asistencia técnica a través del chat en directo del sitio web.
¿Cuánto tardará en instalarse en el teléfono objetivo? Necesito acceso a mensajes, redes sociales, registros de llamadas. I m en larga distancia y puede tener tiempo limitado como 10 minutos en un tramo para hacer esto..
Hola, Marie. Si tienes un Android, no deberías tardar más de 10 minutos. También puedes solicitar ayuda a nuestro servicio de asistencia técnica para instalar la aplicación más rápidamente.
¿Puedo ocultar el icono de la aplicación myspy en el teléfono de destino
Hola, Darleen. Sí, hay una opción para ocultar el icono de la aplicación durante la instalación.
¿Puedo cambiar el equipo q estoy monitoreando, si esta persona a cambiado de equipo y de número de celular?
¿Se puede instalar mspy en un teléfono nuevo aún no activado?
Hola, Sarah. Técnicamente, puedes hacerlo, pero no te lo recomendamos, ya que activar el teléfono puede revertir algunos permisos y ajustes que permitían que el software funcionara correctamente.
Hola, después de la compra, ¿podemos instalar el software en el teléfono en el momento que nos convenga o tenemos que instalarlo antes de un determinado período? Si tengo que instalarlo después de 20 días de la compra, ¿puedo hacerlo?
¿Cuánto tiempo se tarda en instalar la aplicación en el teléfono objetivo?
Hola, Vikki. Puedes instalarlo cuando quieras, no hay límite de tiempo. Sólo ten en cuenta que los días de suscripción empiezan a contar en cuanto confirmas la compra, y se renovará automáticamente al final del periodo de suscripción a menos que la canceles manualmente.
NUESTRO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN DIRECTO ES RIDÍCULO, TARDAN DEMASIADO EN RESPONDER Y HAY QUE ESPERAR MUCHO PARA QUE RESPONDAN A CADA CONSULTA.
Hola, Rohit. Sentimos que hayas experimentado retrasos con nuestro servicio de atención al cliente. Recibimos muchas consultas de los clientes y a veces tardamos un poco en atenderlas todas. Espero que tu problema se haya resuelto.
Hola,
¿Es mspy compatible con
Huawei Nova 9 SE JLNLX1 128?
Hola, Waseem. Sí, funciona en la mayoría de los dispositivos basados en Android.
Hola,
¿Puedo rastrear el teléfono desde otro país incluyendo GPS, llamadas, WhatsApp? ¿Hay algún límite de distancia?
¡Hola, Noa! No hay límite de distancia, mientras el dispositivo tenga una buena conexión estable a internet las actualizaciones deberían llegar.
¿Se puede instalar myspy remotamente? Supongo que es el escenario más común.
¡Hola, Summers! Lo sentimos, la aplicación solo se puede instalar descargándola directamente en el teléfono a través de un enlace o directamente desde la tienda.
para instalar la aplicación tengo que tener acceso al teléfono que quiero rastrear, es un iPhone
¡Hola, Irene! Sí, necesitas tener acceso al teléfono para dar todos los permisos necesarios para que las funciones funcionen correctamente. O al menos necesitas las credenciales de iCloud del teléfono.
¿Puedo monitorizar instagram sin root?
¡Hola, Sernng! Sí, puedes monitorizar los mensajes de Instagram sin rootear el teléfono.
¿Puedo instalar myspy en un dispositivo al que NO tengo acceso físico? Está bajo la misma red wifi pero no puedo obtener acceso físico duento contraseña desconocida para el dispositivo
Hola, Rocky. Desgraciadamente, necesitas el teléfono para la primera sincronización con el ordenador y sólo entonces podrás monitorizarlo a través de una red Wi-Fi.
Hola ... ¿Qué pasa si en el juego proteger como esto muestra justo por encima de gestión de aplicaciones .. van a llegar a saber que está instalado en su teléfono?
Hola, Shikha. Si no quieres que el niño vea ninguna notificación de la aplicación, tienes que desactivar la protección de reproducción. De lo contrario, el teléfono podría enviar notificaciones diciendo que hay una aplicación que tiene acceso a varios datos del teléfono.
¿Puedo utilizar mspy sin instalar la aplicación en el teléfono de destino?
Hola, Vijay. Para todos los métodos de instalación, es necesario tener el dispositivo de destino durante al menos unos minutos.
Hola, he comprado e instalado la aplicación en el teléfono de mi hijo, pero no funciona. No va más allá de la parte de permitir que se ejecute en segundo plano.
Hola Ciara,
Siento que tengas problemas con la aplicación. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de apoyo. Estarán encantados de guiarle por el proceso de instalación.
¿Cómo puedo comprar la aplicación desde Kenia, con otros modos aparte de los bancos proporcionados.
Hola Phelix,
Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de facturación por correo electrónico (billing@mspy.com) y estudiar las opciones disponibles para su región.
¿Puedo acceder al seguimiento de facebook o mensajes de facebook y otros mensajes sin rootear el dispositivo de destino?
¡Hola!
Sí, la mayoría de las funciones para la lectura de mensajes funcionan perfectamente, incluso si tu teléfono no está rooteado.
Si no tengo acceso físico en el teléfono de destino, ¿cómo puedo utilizar esta aplicación para obtener acceso?
¡Hola Ansh!
Tendrás que instalar la aplicación en el teléfono de destino o, al menos, tener acceso a él durante unos minutos para conceder los permisos necesarios.
¿Puede esto ser detectado por su teléfono
¡Hola, Paul!
No, mSpy funciona en segundo plano sin agotar la batería. Además, el icono de la aplicación está oculto en la página de inicio, así como en la lista de aplicaciones. Tu hijo no sabrá de la existencia de la aplicación. Aquí tienes una guía: Cómo ocultar el icono de mSpy en Android.
¿Cuántos dispositivos se pueden supervisar con una licencia?
¡Hola!
Una suscripción - un dispositivo. Existe un abono familiar para tres dispositivos. Para comprarlo, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de apoyo.
Puedo ver los masajes de WhatsApp sin root en el teléfono de destino
Hola Ravi,
Sí, las funciones para la lectura de mensajes funcionan perfectamente, incluso si tu teléfono no está rooteado.
¡¡¡Hola He pagado por 3 meses y sólo puedo ver el contacto solamente, no hay aplicaciones o mensajes en absoluto o web !!! Esto es frustrante
¡Hola, Billy!
¿Has concedido todos los permisos necesarios en el dispositivo de destino? Los datos no se recopilarán si la aplicación no tiene acceso a toda la información necesaria. También puedes ponerte en contacto con el equipo de apoyo si sigues teniendo problemas para conectar el dispositivo.
Hola, ¿está disponible la aplicación para Android en algún otro idioma?
¡Hola Simonida!
Sí, aquí hay un enlace a mSpy demo si te interesa un idioma en particular. En la esquina superior derecha de la pantalla verás un botón para cambiar de idioma. (Hay más por venir).
Para ver el whatsapp n grabaciones de llamadas es el objetivo arndroid teléfono para ser arraigada?
¡Hola Raju!
Sí, la mayoría de las funciones de lectura de mensajes funcionan perfectamente, incluso si tu teléfono no está rooteado. Si desea erradicar el teléfono, aquí `s una instrucción sobre cómo hacerlo: Cómo Rootear un Teléfono Android Monitorizado.
Su aplicación es genial, tengo algunas preguntas ¿Se graban las conversaciones telefónicas y durante cuánto tiempo son accesibles? El teléfono de destino puede estar conectado a Internet durante unos minutos al día. ¿Puedo ver todas las funciones de llamadas y mensajes antes de conectarme a Internet? ¿Puedo ver los mensajes de texto borrados hace un día? Seguramente el teléfono de destino debe estar conectado a Internet con una tarjeta SIM o conectado a Wi-Fi, ¿seguirá todo visible para mí?
Hola Mohamad,
1. Las llamadas no se pueden grabar.
2. Si el teléfono de destino está conectado a Internet sólo unos minutos al día, es posible que la aplicación no tenga tiempo suficiente para actualizar toda la información. Te recomendamos que establezcas un intervalo de actualización menor (en los ajustes de gestión del dispositivo).
3. Si la aplicación se instaló antes de que se borrara el mensaje, entonces sí, puedes ver esa información en el Registrador de teclas.
Hola,
He comprado la suscripción premium y el teléfono de destino es real me y vivo y21.
Pregunta 1: ¿puedo instalar mspy en ambos teléfonos?
Pregunta 2: cuando intento instalar mspy en real me , para la optimización de la batería por defecto no está seleccionada y no va al siguiente paso?
Hola Rathinavel,
Pregunta 1: Tenemos un paquete familiar, en el que puedes conectar hasta tres dispositivos. Para adquirirlo, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de apoyo.
Pregunta 2: También deberías especificarlo con soporte, ellos te guiarán encantados por el proceso de instalación.
¿Podría mostrar cómo instalar en IOS?
Hola Nick,
Aquí tiene un enlace a nuestro centro de ayuda. Dispone de guías para diferentes tipos de instalación. Si ninguna de ellas le sirve, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de apoyo, y le guiarán con mucho gusto por el proceso de instalación.
Hola,
¿Se hará Mspy compatible con Google pixel 7 pro ?
Actualmente no se puede instalar, ya que sólo las aplicaciones de 64 bits son compatibles con 7/pro?
¡Hola Joe!
Los teléfonos Pixel suelen ser compatibles con la aplicación. Aquí tienes una enlace a la guía.
También puede ponerse en contacto con nuestro equipo de apoyo para comprobar la compatibilidad. Estarán encantados de guiarte por el proceso de instalación.
¿Qué es un código saic? Tengo problemas para finalizar el pago.La primera vez que he hecho una compra online y me han preguntado esto
Hola Siphi,
Si se refiere al código de registro, lea un guía sobre cómo encontrarlo. El código de registro debe introducirse en el dispositivo de destino durante la instalación.
Si no es eso lo que quería decir, póngase en contacto con nuestro equipo de apoyo. Estarán encantados de guiarle por el proceso de instalación.
¿Y si tienes acceso físico al teléfono, pero no sabes la contraseña, o si tiene activada la biometría?
Hola Jade,
Necesitas tener el teléfono desbloqueado sólo durante unos minutos, ya que la aplicación tarda ese tiempo en instalarse. También puedes probar a instalar Scannero.io ya que sólo necesita un número de teléfono.
He comprado una suscripción por tres meses. ¿Qué tengo que hacer para obtener una cuenta premium?
Hola Nicu,
Necesitas instalar una aplicación en tu dispositivo de destino. Visite nuestro centro de ayuda, para obtener instrucciones o póngase en contacto con nuestro equipo de apoyo.
Hola, ¿funciona con Motorola Edge 30. Android 12?
Hola Joe,
Sí, funcionará. Aquí hay un instrucción sobre cómo hacerlo.
Vale, estoy confundido. ¿Puedo o no puedo leer los mensajes de Facebook sin enraizamiento cualquier teléfono? He visto diferentes respuestas aquí. Si compro el paquete premium, ¿puedo leer los mensajes de FB sin rootear cualquier teléfono?
Hola John,
Depende de tu sistema operativo. Recomendamos rootear/jailbreakear tu dispositivo, ya que tendrás muchas más funciones disponibles si lo haces. Para obtener más información, póngase en contacto con nuestro Asistencia técnica equipo.
Hola, ¿Cómo eliminar las notificaciones emergentes en la pantalla de destino en relación con el servicio de actualización (por ejemplo, el mensaje que aparece como datascreen grabado y guardado en ‘ etc. Si descargo cualquier archivo desde el teléfono de destino a través de mspylogin, ¿se mostrará alguna notificación emergente en el teléfono de destino?
Hola Aron,
La aplicación no envía ninguna notificación. He aquí una instrucciones sobre cómo ocultar un icono en tu teléfono.
Hola,
Quiero hacer algunas aclaraciones.
1. ¿El keylogger registra todas las pulsaciones de teclas en un Android en cualquier lugar (cualquier aplicación, cualquier navegador, modo incógnito, etc.)? 2. ¿Pero el grabador de pantalla sólo hace capturas de pantalla de las aplicaciones básicas de mensajería como Whatsapp, pero no de la actividad en otras partes del teléfono como el navegador de Internet? ¿Ambos funcionan en teléfonos no rooteados?
2.Entiendo que la aplicación se llama ‘Update service’ en el teléfono, ¿se verá en la lista de aplicaciones o en algún otro sitio? ¿Tiene el usuario del teléfono alguna forma de encontrarla y desactivarla?
3.¿Un teléfono Huawei desactivará mSpy automáticamente cuando la batería se agote, y desactivará la accesibilidad de mSpy aleatoriamente de vez en cuando? Esto ocurre con otras aplicaciones de seguimiento y arruina todo el propósito, y no parece haber una manera de evitarlo.
4.¿Recibiré una notificación o lo veré en el salpicadero si el mSpy se ha apagado? ¿Sabrá el usuario del teléfono si se ha apagado?
5.¿Podré ver todo lo que hacen en cualquier navegador de Internet, incluidos los modos incógnito y privado?
6.¿Veré todas las fotos e imágenes?
7.¿Veré cualquier actividad de las aplicaciones, o sólo qué aplicaciones están instaladas pero no si se accede a ellas, cuándo, durante cuánto tiempo, etc.?
Hola Rosa,
Consulte nuestra centro de ayuda pues ya tiene respuestas a algunas de sus preguntas. Si aún tiene preguntas, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de apoyo, Estarán encantados de ayudarle y guiarle a lo largo de todo el proceso.
Supongamos. he instalado el software en el teléfono Android de destino. y también hice una cuenta de suscripción. entonces, ¿cómo puedo vincular el dispositivo de destino a mi cuenta mspy?
Hola Rizwan,
Sólo necesitas tus datos de acceso. Aquí tienes una instrucción con todos los pasos de instalación.
antes de completar el software de instalación en el teléfono de destino. puse un código rigistration. este código automáticamente para conectar mi código mspy?
¿verdad?
Hola Rizwan,
Sin tu código de registro, no podrás acceder a la información del teléfono de destino. Este es uno de los pasos obligatorios de un proceso de instalación. Consulta las instrucciones sobre Cómo encontrar su código de registro y Cómo instalar mSpy en Android y iPhone.
¿Puedo instalar la aplicación en un teléfono nuevo sin cuentas ni nada?
Hola Nadia,
Claro, no afecta en absoluto al proceso de instalación.
Hola. ¿Cómo puedo saber si necesito hacer root o jailbreak al teléfono de destino? ¿Y cuál es el proceso para hacerlo?
Hola,
1. Consulte nuestro compatibilidad de dispositivos tiene información sobre dispositivos iOS y Android.
2. Aquí también hay un guía para dispositivos sin jailbreak.
3. Para más instrucciones sobre cómo hacer root o jailbreak a tu dispositivo, consulta nuestro Centro de ayuda.
¿Es necesario instalar el software en el teléfono en el que queremos monitorizar?.
Hola Parth,
Sí, necesitas tener acceso al teléfono de destino para instalar mSpy.
Por qué no instalar en samsunggalaxy modelo 2019.
Hola Vijai,
Consulte nuestra compatibilidad de dispositivos página, y si sigue sin funcionar, póngase en contacto con nuestro equipo de apoyo, le guiarán a lo largo del proceso de instalación.
¿Puedo recuperar mensajes de texto eliminados sin rootear el teléfono de destino?
Hola Traci,
Depende de tu tipo de dispositivo. Presta atención a que sólo puedes ver los mensajes borrados desde el momento en que mSpy se instaló en tu dispositivo.
¿Qué pasa si no tengo acceso al dispositivo de destino?
Hola Omi,
Lamentablemente, no podrás ver la información del teléfono de destino. Puede utilizar una alternativa como Scannero.io, ya que sólo necesita el número de teléfono de su hijo.
Screenrecrder no funcionan apenas 24 horas después de instalar la app 🙁
Hola Merwan,
Es posible que haya dejado de funcionar al reiniciar el teléfono. Póngase en contacto con nuestro soporte técnico en relación con este asunto.
En el caso de que el dispositivo de destino lo borre por razones distintas a esta y desconozca la app.¿la app que es invisible y todo acceso también desaparecerá?
¿Se me notificará si se borra el dispositivo?
¿Tengo que volver a instalarlo en el dispositivo de destino?
Hola Keschia,
Sí, se te notificará que la aplicación ha sido eliminada y sí, tendrás que reinstalarla de nuevo. Ya tienes todo el acceso, simplemente no borres tu correo electrónico de confirmación con tu código de registro.
Por favor, he intentado comprar el paquete de un año, pero al hacer el pago aparece transacción fallida. Tengo fondos suficientes en mi tarjeta Visa, por favor, ayúdenme.
Hola Abdul,
Puede probar otro tipo de pago que se adapte a sus necesidades. Póngase en contacto con nuestro equipo de apoyo, estarán encantados de ayudarle.
Por favor, me resulta difícil comprar mspy por favor hola siempre muestra transacción fallida cada vez que intento comprar
Hola Abdul,
Póngase en contacto con nuestro Departamento de facturación. Ellos le guiarán a lo largo del proceso.
Que significa rootear. Estoy interesado en ver los mensajes de Facebook y se indica que el teléfono tiene que ser arraigada.
Hola John,
El rooteo se realiza para que el usuario tenga control sobre los archivos del sistema y pueda instalar software de plataformas distintas a Google Play Store. Puedes preguntar a nuestros técnicos equipo de apoyo para ayudarte a rootear tu dispositivo a través del servicio mAssistance.
He buscado y buscado pero no he encontrado respuesta a esta pregunta en concreto. Es necesario el enraizamiento para utilizar mspy para Whatsapp en Android?
¡Hola!
Deberías poder ver los mensajes de WhatsApp de cualquier forma.
¿Puedo ver los nombres de usuario y contraseñas de los sitios visitados en modo incógnito en el otro dispositivo?
¡Hola Bobby!
Si su hijo introduce la contraseña al iniciar sesión en su cuenta, usted verá sus credenciales, ya que el keylogger recoge la información que teclea.
He intentado este proceso de instalación de la aplicación mspy en mi teléfono, luego la quito y de nuevo otro teléfono instala esta aplicación, así que ¿compraríamos la suscripción más o tengo que usar una última suscripción?
Hola Suraj,
Si va a cambiar el dispositivo supervisado, deberá desvincular de su cuenta el dispositivo que supervisaba anteriormente para obtener el nuevo código de registro, ya que éste cambia cada vez que se desvincula como un nuevo dispositivo. Por favor, siga los siguientes pasos esta guía primero. No es necesario adquirir un nuevo abono.
Hola, al comprar un teléfono nuevo y antes de que la persona que quiero rastrear su teléfono lo utilice, ¿puedo hacer todos los pasos desde la tienda de juegos, incluso si no hay ninguna cuenta de Play Store iniciada o debo iniciar sesión en una cuenta de Play Store antes? Y si es así, ¿puedo salir de la cuenta de Play Store después de terminar porque es un teléfono nuevo y debe estar limpio sin ninguna cuenta de Play Store anterior iniciada?
Hola Alain,
La aplicación se puede instalar sin iniciar sesión en la cuenta de Play Store, y no habrá ninguna señal de que estás rastreando el teléfono de tu hijo.
Hola, al comprar un teléfono nuevo y antes de que la persona que quiero rastrear su teléfono lo utilice, ¿puedo hacer todos los pasos desde la tienda de juegos, incluso si no hay ninguna cuenta de la tienda de juegos iniciada o debo iniciar sesión en una cuenta antes? Y si es así, ¿puedo salir de la cuenta después de terminar porque es un teléfono nuevo y debe estar limpio sin ninguna cuenta de la tienda anterior conectado
El teléfono de destino es Huawei p40 lite, no tiene Google/ Google play. ¿Se me pedirá que dé permisos para instalar esta aplicación, y si es así, ¿cómo puedo conceder el permiso?
¡Hola!
Sí, tendrás que dar permisos para instalarlo. Eche un vistazo a la guía de instalación o puede ponerse en contacto con nuestro soporte, estarán encantados de guiarle a lo largo del proceso.
¿Puedo instalarlo en el iPhone 13 de mi mujer sin que ella lo sepa? Creo que tendría que tener su App Store información de acceso, ¿verdad?
Hola David,
Esta es una aplicación para padres. Instalarla en el teléfono de alguien sin su consentimiento es ilegal.
Quiero supervisar los teléfonos de negocios ¿Puedo instalar 5 hasta 7 teléfonos en un precio premium o será para comprar premium una sola cada teléfono con un precio determinado
Hola.
Espero que este mensaje te encuentre bien.
Puede consultar los precios con nuestro representante de ventas a través de sales@mspy.com
¿Tiene Mspy algún impacto en otras aplicaciones, especialmente en la banca por Internet? ¿Seguirá funcionando?
Hola.
Gracias por su pregunta.
mSpy no afectará a ninguna aplicación.
Quiero instalar esta aplicación en el teléfono Vivo. ¿Cuál es el proceso de instalación. Es instalar tha aplicación en mi teléfono o teléfono de destino.
Hola.
Gracias por su pregunta.
Siga la guía de instalación de nuestro Centro de ayuda: Instalación en Android
¿Qué permiso debo desactivar para detener la grabación de pantalla (screen casting) en android?
Hola.
Gracias por sus preguntas.
En el menú donde puedes encontrar los ajustes de Wi-Fi o Bluetooth hay un botón para cambiar la grabadora de pantalla. También puede reiniciar el dispositivo.
Recuerde que es importante utilizar siempre la tecnología de forma responsable y ética, y respetar la intimidad y los derechos de las personas.
Hola, he llamado al código de acceso que me dieron en el dispositivo monitorizado y no ha cambiado nada. Sigo sin poder ver messenger, insta o snapchat. Me pueden ayudar por favor o darme algún detalle de lo que está pasando? Gracias.
Recuerde que es importante utilizar siempre la tecnología de forma responsable y ética, y respetar la intimidad y los derechos de las personas.
¿Cómo puedo desinstalar la aplicación una vez instalado en el teléfono en el que quiero montior
Hola Manoj,
Gracias por tenderme la mano.
Si su dispositivo de destino es Android, siga esta guía de desinstalación aquí
Pude instalar la aplicación en el teléfono de destino. Los contactos, registro de llamadas y mensajes eran visibles en el monitor. Sin embargo, las aplicaciones instaladas como WhatsApp y Telegram aún no muestran actualizaciones después de más de 24 horas.
Hola Uchechukwu,
Gracias por tenderme la mano.
Recomendamos comprobar si Grabador de pantalla se activó en el teléfono.
No tengo la contraseña del teléfono del objetivo, ¿puedo usar su número en su lugar?
¿Se puede instalar m spy sin tocar el teléfono?
¿Qué alternativas puedo utilizar si no tengo el teléfono del objetivo? Para ver los mensajes, fotos y vídeos enviados
Hola si se puede saber, ¿funciona la aplicación en el Honor 90x?
Necesitas tener el teléfono desbloqueado sólo durante unos minutos, ya que la aplicación tarda ese tiempo en instalarse. También puedes probar a instalar rastreador de números de móvil ya que sólo necesita un número de teléfono.
¿Podemos controlar el teléfono de destino sin necesidad de instalar la aplicación en el móvil de destino
Porque están demasiado lejos
Si tengo acceso a Gmail y, por extensión, a todos los dispositivos vinculados a Gmail, ¿sigo necesitando descargarlo en el teléfono de las víctimas?.
¿Es visible si el uso de Google pay hace las aplicaciones muestra en la apertura de aplicación de mensajes o durante el uso de Google Pay como (alguien está viendo su teléfono)
¿Puede u poner la aplicación en el teléfono de destino de forma remota sin mí cargarlo en el teléfono a mí mismo
Hola ¿cómo se instala esta aplicación en un teléfono que está bloqueado?
Hola, quiero monitorizar un teléfono Moto G54, ¿funcionará Mspy para ese dispositivo?
¡Hola Joseph!
Gracias por su comentario. Sí, mSpy funcionará en un Moto G54 siempre que el dispositivo tenga una versión de Android compatible. Necesitarás acceso físico durante unos 5-10 minutos para instalar la aplicación y conceder los permisos necesarios. Para obtener detalles exactos de compatibilidad y ayuda paso a paso, póngase en contacto con nuestro soporte en línea a través del chat.
Saludos cordiales,
Agnes
Para descargar esta aplicación, el dispositivo de destino debe tener un teléfono Android, de lo contrario no hay otra manera.
¡Hola Jas!
Gracias por su comentario. mSpy funciona tanto en iPhone como en Android, pero los métodos de instalación difieren entre ambos. Si tu dispositivo de destino es un iPhone y no estás seguro de cómo configurarlo, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia a través del chat en línea y te guiarán a través del proceso.
Saludos cordiales,
Agnes
Hola Agnes,
Can the phone root be done at a later date, AFTER purchase, install and subsequent initial use, in order to access all features that require said root?
Hi Matt!
Yes, rooting can be done later if needed. You can also reach out to our online support team anytime for assistance.
Saludos cordiales,
Agnes