
Nu există prea multă intimitate pentru tine atunci când intri pe internet. De ce? Pentru că datele dvs. sunt cel mai important lucru în mediul digital de astăzi.
Google și Facebook sunt cunoscute pentru faptul că colectează și vând datele dvs. private agenților de publicitate. Mai mult, mii de escroci online caută modalități de a vă fura identitatea și detaliile cardului de credit. Acesta este motivul pentru care trebuie să aveți grijă de confidențialitatea dvs.
Cuprins
Cum pot să-mi protejez viața privată online?
Deși confidențialitatea datelor depinde în mod semnificativ de corporațiile globale, puteți face totuși ceva pentru a vă proteja online. Este bine să știți că aveți la dispoziție câteva modalități eficiente de a vă proteja confidențialitatea:
- Verificați de două ori ceea ce distribuiți pe social media;
- Criptați e-mailurile și mesajele, la fel cum facem noi la mSpy;
- Navigați pe site-uri în modul incognito;
- Citiți termenii serviciilor înainte de a utiliza un produs.
Ce este criptarea?

Criptarea este o măsură de protecție a securității datelor dumneavoastră. Este o formă de criptografie și un proces prin care datele personale devin o versiune codificată și neinteligibilă care utilizează algoritmi de criptare și o cheie de criptare. În acest fel, o cheie sau un cod de decriptare permite utilizatorilor să le decodeze din nou.
mSpy este o companie care oferă clienților produse digitale. Aceasta înseamnă că luăm toate măsurile de securitate posibile pentru a proteja confidențialitatea clienților noștri.
În special, mSpy îmbunătățește confidențialitatea clienților prin metoda fișierului cheie Crypt care utilizează criptarea asimetrică. Acest lucru înseamnă că nimeni nu poate accesa datele clienților noștri fără fișierul lor privat de chei mSpy.
Ce sunt datele criptate pe mSpy?
La mSpy, utilizăm cele mai recente tehnologii și standarde de criptare și protecție. Pe măsură ce utilizați serviciile noastre, importați în contul dvs. informațiile pe care le-ați colectat de pe dispozitivele țintă. Toate datele criptate mSpy sunt stocate pe serverele noastre.
Rețineți că informațiile descărcate de un utilizator pe dispozitivul sau browserul său nu sunt criptate. Prin urmare, utilizatorul este singurul responsabil pentru securizarea acestora.
Aplicăm actualizări hardware și software de securitate și proceduri de scanare a rețelei pentru a proteja și securiza datele dvs. personale. De asemenea, respectăm standardele de securitate general acceptate în industrie.
mSpy stochează datele dvs. personale în mod criptat. Utilizăm criptosistemul asimetric cu cheie publică-privată RSA cu o dimensiune a cheii de 4096 biți (în continuare RSA) și algoritmul cu cheie simetrică AES cu o dimensiune a cheii de 256 biți (în continuare AES).
Cum funcționează criptarea asimetrică?
Fișierul de chei crypt nu înlocuiește parola unui client. În schimb, adaugă un nivel suplimentar de criptare a contului său.
Fișierele din contul unui client sunt criptate cu o cheie diferită. Trebuie să descărcați cheia dvs. privată de criptare. Rețineți că trebuie să păstrați cheia secretă și să evitați să o dezvăluiți cuiva.
Fișierul este descărcat o singură dată și va fi utilizat numai atunci când este necesară resetarea parolei.
Cum să obțineți fișierul cheie mSpy?

Dacă sunteți un client nou, trebuie să descărcați fișierele cheie în timpul procesului de instalare a aplicației. De asemenea, puteți primi cheia prin e-mail în timp ce vă înregistrați la mSpy.
Clienții existenți pot descărca cheia din secțiunea Device Management din panoul de control mSpy. Fișierul trebuie descărcat pe dispozitivele dvs. sau trimis la adresa de e-mail mSpy înregistrată și legată de contul dvs.
Cum să utilizați cheia privată?
Dacă doriți să vă resetați parola, trebuie să furnizați fișierul cheie privată descărcat anterior. Sistemul are nevoie de acesta pentru a realiza resetarea parolei. În caz contrar, procesul nu va fi finalizat.
Schimbarea parolei se realizează conform aceleiași scheme. Dacă vă uitați parolele, procesul de recuperare se va face numai cu ajutorul fișierului dvs. de chei private.
Dacă vă pierdeți fișierul cheie privată, dar vă amintiți numele de utilizator și parola, puteți solicita o cheie nouă. Trebuie doar să accesați panoul dvs. de control pentru a face acest lucru.
Rezumând: Este mSpy sigur de utilizat?
mSpy își îmbunătățește continuu produsele și actualizează măsurile de securitate. Avem grijă de siguranța datelor dvs. și înțelegem valoarea vieții dvs. private. Acesta este motivul pentru care folosim criptare asimetrică avansată.
Dacă aveți întrebări cu privire la orice probleme legate de securitate sau confidențialitatea datelor, nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență. De asemenea, vă recomandăm să citiți Politica noastră juridică înainte de a achiziționa un abonament.



Am instalat acest software pe telefonul copiilor mei, urmând pașii furnizați. Am uitat parola, așa că am trimis un link pe e-mail pentru a o schimba. După aceea m-am logat, dar mi s-a cerut cheia de criptare, am sărit peste acea parte scriind Agree și continuând. Am putut vedea locația dispozitivului, dar restul datelor au apărut ca “criptate”. Am încercat să-mi trimit un mesaj de pe acel telefon, am așteptat 5 minute, m-am uitat la mesajele din contul mspy și a apărut, dar nu am putut vedea numele expeditorului sau numărul de telefon, încă arată totul criptat. Puteți să mă ajutați, am plătit o mulțime de bani și acum mă simt înșelat.
Bună, Alexandra! Din păcate, nu îl poți restaura acum. Noi folosim criptarea pentru a vă proteja datele, astfel încât nimeni altcineva nu poate accesa informațiile din contul dvs. fără a avea cheia de criptare. Te-am notificat în e-mailul inițial la trimiterea cheii că schimbarea parolei fără aceasta va cripta automat toate datele din contul tău. De asemenea, ar fi trebuit să existe o notificare în tabloul dvs. de bord care să vă informeze încă o dată despre acest lucru.
Vă rugăm să contactați asistența noastră tehnică prin e-mail sau chat și vă vor ajuta să rezolvați această situație.
Am nevoie să știu cum pot începe să văd din nou informațiile din telefonul pe care îl urmăresc. Mi-am resetat parola fără fișierul cheie și toate informațiile pe care le aveam sunt criptate acum, dar de ce nu vrea să-mi arate noile informații. Pur și simplu nu-mi mai arată nimic, de parcă nu și-ar mai folosi telefonul. Vreau să mă întorc să le citesc mesajele și să văd apelurile.
Bună, Taylor! Cât timp a trecut de când nu ai mai primit date de la dispozitiv? Au existat notificări cu privire la pierderea conexiunii în tabloul dvs. de bord?
Puteți contacta oricând echipa noastră de asistență tehnică, care vă va ajuta. Trebuie doar să ne comunicați ID-ul contului dvs. în chat sau prin e-mail.
Nu mai primesc nicio informație și nu primesc mesaje de pe Facebook sau mesaje telefonice sau conversațiile sale pe Chrome
Bună, Janice! Aveți o notificare în tabloul de bord care spune că aplicația a pierdut conexiunea?
Am avut exact aceeași situație. Nu este corect, deoarece nu sunt un nativ englez și nu am înțeles acest mecanism, dar soluția de a schimba parola este ușor de înțeles. Cum poate fi așa? Te simți ca și cum ai fi prins în capcană.
Bună, Stéphane! Îmi pare foarte rău să aud că și tu te-ai confruntat cu această problemă. Aceste precauții sunt impuse pentru a ne asigura că datele dvs. sunt în siguranță și că nicio altă persoană nu le poate accesa. Informațiile despre acestea sunt incluse și în ghidul de instalare, care este furnizat în mai multe limbi. Nu a fost disponibil în limba dumneavoastră? Sau punctul referitor la cheia de criptare nu a fost suficient de subliniat? Ați putea, vă rog, să mă informați?
Am resetat parola, dar am uitat să încarc cheia privată, prin urmare toate datele sunt criptate.
Am nevoie să știu procedura de decriptare.
Bună, Yudvir! Din păcate, nu puteți restaura datele criptate din cauza protocoalelor de securitate. S-ar putea să fie nevoie să reconectați dispozitivul încă o dată pentru ca datele să înceapă să treacă din nou. Vă rugăm să contactați suportul nostru tehnic, ei vă vor spune mai multe despre asta.
Dacă resetați parola fără fișierul cheie, toate informațiile care au fost stocate în contul dvs. mSpy înainte de resetarea parolei vor fi criptate. Nu va exista nicio modalitate de a le restaura!
este încă cazul? dacă da, este ridicol, pentru a grava o decizie ca aceasta în piatră, am înțeles că doriți să protejați clientul.
dar este important să inversați acest lucru. cereți doar cheia și descifrați datele. simplu.
mi-am schimbat parola și nu am citit cu atenție, iar acum toate datele sunt criptate, Ok, dar atât de greșit ar trebui să fie în măsură să furnizeze cheia cumva pentru a obține datele înapoi.
Bună! Da, cheia de criptare este în continuare necesară pentru a reseta parola. Ne pare rău că ți s-a întâmplat asta. Vă rugăm să discutați cu suportul nostru tehnic, poate vor găsi o modalitate de a vă ajuta.
Între timp, voi transmite comentariul dvs. departamentului de dezvoltare a produselor. Vom încerca să clarificăm puțin mai mult cerințele de resetare a parolei în următoarele actualizări ale produsului.
Vă mulțumim pentru feedback!
Sunt în aceeași situație, puteți să mă ajutați și în această privință.
Bună! Vă rugăm să trimiteți un mesaj echipei de asistență, care vă va anunța dacă se poate face ceva în această privință.
Bună San,
Vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență tehnică, care vă va ajuta să rezolvați această problemă în cel mai scurt timp.
Am sunat de mai multe ori, precum și chat cu mai multe persoane, iar problema mea nu este încă rezolvată. Mi-am resetat parola și nu am știut că trebuie să am și fișierul cheie încărcat. Nu-mi pasă de informațiile vechi. Vreau doar să fiu în măsură să se uite la ele acum și nu au totul criptat. poate cineva vă rog să-mi spui pas cu pas cum pot încărca fișierul cheie, astfel încât să pot vedea totul, vă rog?
Bună Ashley!
Fișierul cheie trebuie utilizat numai dacă doriți să restaurați jurnalele vechi. Dacă nu primiți actualizări pentru mai mult de 48 de ore după resetarea parolei, ar trebui să reinstalați aplicația. Acest ghid ar putea fi util: https://help.mspy.support/hc/en-us/articles/360008575457-How-do-I-reinstall-mSpy-Android
Dacă aveți nevoie de ajutor cu instalarea, vă rugăm să apelați la serviciul nostru de asistență prin chat. Ei sunt disponibili 24/7 și gata să vă ajute.
Cele mai bune salutări,
Agnes