În urmă cu doi ani, mSpy s-a confruntat cu o problemă legată de securitate raportată de persoane terțe.
Totul a început când Nitish Shah a contactat echipa noastră de asistență cu privire la o problemă legată de siguranță și a oferit cu amabilitate toate detaliile. Cu toate acestea, remarcabil, din păcate, solicitarea sa nu a fost livrată destinatarului. Un stagiar al echipei de asistență care verifica tichetele în acea zi a marcat e-mailul ca spam.
Brian Krebs ne-a contactat în aceeași zi și ne-a cerut să “curățăm breșa”. Șeful departamentului nostru de asistență a primit misiunea lor prin e-mail.
Am informat departamentul tehnic despre incident trei zile mai târziu, imediat ce specialiștii noștri au adunat suficiente informații pentru a rezolva problema. Am rezolvat problema la scurt timp după aceea și am adăugat noi actualizări de securitate câteva luni mai târziu.
Cuprins
Ce a fost ascuns în realitate sub așa-numita încălcare a securității datelor mSpy?
Din cauza unei greșeli tehnice făcute de dezvoltatori, Kibana panoul de vizualizare a datelor a rămas public timp de câteva zile.
Cu toate acestea, jurnalele sale de erori ale serverului PHP conțineau înregistrări privind problemele de conectare ale utilizatorilor, cum ar fi nepotrivirea logărilor și parolelor și probleme legate de conexiune. În ciuda erorii tehnice și a jurnalelor de erori ale serverului PHP, mSpy poate fi utilizat în siguranță, deoarece nu au existat scurgeri de date critice și nicio altă informație nu a fost divulgată pe internet.
Adevărul despre acuzațiile de escrocherie mSpy: Fapte și mituri de luat în considerare
Brian Krebs a susținut că mSpy a dezvăluit 5 milioane de înregistrări care conțineau detalii de conectare ale utilizatorilor. Cu toate acestea, au fost listate informații de autentificare și parole pentru 1241 de conturi, care reprezintă aproximativ 0,044% din baza de clienți a mSpy. Un număr considerabil de parole erau incorecte, deoarece jurnalele de erori înregistrează sesiuni de conectare eșuate.
Ei au spus că mSpy a folosit chei de criptare pentru a dezvălui detaliile utilizatorilor lor. Cu toate acestea, nu există nicio modalitate de a utiliza cheile de criptare fără acces la baza de date reală, astfel încât nu am putut (și nu am încercat niciodată) să le utilizăm în niciun scop.
O altă condamnare falsă afirmă că baza de date mSpy a dezvăluit fișierele de backup iCloud ale utilizatorilor, deoarece a inclus numele de utilizator Apple iCloud și tokenul de autentificare ale dispozitivelor mobile care rulează aplicația.
Singura îngrijorare este că durata de viață a jetonului este scurtă (aproximativ 24 de ore). Problema a fost raportată după ce acesta a devenit invalid.
În cele din urmă, mSpy a fost învinuit pentru divulgarea jurnalelor utilizatorilor, inclusiv a informațiilor despre browser și adresa de internet a persoanelor care vizitează mspy.com.
Cu toate acestea, analizând accesul la Kibana, am găsit doar două sesiuni de cercetare aprofundată a datelor, înregistrate pentru India și SUA. Presupunem că acestea au fost Nitish Shah și Brian Krebs.
După cum vedeți, nu există niciun motiv să vă faceți griji cu privire la informațiile contului dvs. Deci, fiți siguri că atunci când interacționați cu produsele noastre digitale, avem grijă de securitatea și confidențialitatea dvs., făcând mSpy sigur pentru dvs. de utilizat.
Cât de sigură este utilizarea mSpy în 2023?
Deși majoritatea afirmațiilor legate de securitate referitoare la mSpy au fost false, confirmăm că aplicația noastră a întâmpinat unele probleme. Mai mult, aceste probleme ne-au împins să ne îmbunătățim sistemul de securitate.
Imediat după rezolvarea problemei, am schimbat parolele pentru toate conturile listate în jurnalele serverului (1241 de înregistrări) și am trimis un e-mail utilizatorilor noștri cu privire la situație. De asemenea, am adăugat noi protocoale de securitate și am schimbat cheile de criptare.
De atunci, verificăm în mod regulat sistemul nostru cu privire la încercările de conectare la panoul de control utilizând acreditările din conturile afectate. Combinarea acestor acțiuni face ca mSpy să fie un tracker de telefon cât se poate de sigur.
Funcționează cu adevărat mSpy? Inovațiile și actualizările noastre
Pe lângă actualizarea măsurilor de securitate, am mai implementat câteva inovații.
Noul demonstrație interactivă mSpy a fost lansată recent de către dezvoltatorii noștri. Acum, puteți încerca software-ul mSpy gratuit și puteți testa caracteristicile sale în timp real, fără a instala aplicația pe telefonul copilului dvs.
Am revizuit abordarea noastră privind asistența pentru clienți și am creat un mediu complet nou de asistență pentru clienți. În prezent, avem 4 niveluri de asistență tehnică:
- serviciu gratuit pentru utilizatorii abonamentului de bază prin e-mail și chat live
- serviciu gratuit pentru utilizatorii abonamentului Premium prin e-mail și chat live
- Linie prioritară de asistență - asistență personalizată plătită pentru clienți timp de 12 luni
- mAssistance - asistență VIP plătită timp de 12 luni
De asemenea, am actualizat Politica de rambursare. Puteți primi o rambursare completă în termen de zece zile de la cumpărare dacă nu sunteți mulțumit de aplicația mSpy.
Gânduri finale
Pentru a rezuma faptele și miturile, dorim să recunoaștem că ne recunoaștem pe deplin vina și ne cerem sincer scuze pentru situație.
Este mSpy sigur? Absolut. Este mSpy un adevărat aplicație care funcționează chiar acum? Dorim să ne asigurăm toți clienții că datele lor sunt securizate, deoarece în trecut nu a avut loc nicio scurgere masivă de date sensibile.
Noile noastre măsuri de securitate au scopul de a vă păstra contul privat și datele în siguranță. Mii de conturi active în 2023 ar trebui să ne ajute să confirmăm că mSpy este o aplicație fiabilă și sigură.
În cazul oricăror preocupări sau probleme, echipa noastră de asistență pentru clienți este disponibilă 24/7 pentru a răspunde întrebărilor dvs. și pentru a vă asigura că experiența dvs. cu mSpy este întotdeauna sigură și satisfăcătoare.
ios Spywares sunt bune pentru a urmări apelurile sau mesajele de pe iPhone. Este adevărat că companiile folosesc în mod abuziv informațiile sau datele personale. Cu toate acestea, am o listă de software spion de încredere pentru lista iPhone pentru a alege din top 10 cele mai bune aplicații de urmărire iPhone.
Foarte trendy post. Destul de interesant.
Deschideți acest id