Como as crianças e os adolescentes não conseguem imaginar suas vidas sem as mídias sociais, os predadores on-line e os cyberbullies ficam on-line para encontrar suas vítimas. Não é de se admirar que muitos pais usem aplicativos de controle parental, como o mSpy, para monitorar a atividade on-line de seus filhos.
Os aplicativos de monitoramento ajudam os pais a evitar que seus filhos sejam assediados ou manipulados na Internet, permitindo que eles detectem o perigo a tempo e bloqueiem os infratores.
Se você é um dos pais felizes que têm protegeu uma criança com a ajuda do mSpy, talvez você queira remover o aplicativo do telefone dele agora. Neste guia, discutiremos como desinstalar o mSpy de um dispositivo de destino e como lidar com problemas relacionados.
Índice
O que é o mSpy e como ele funciona?
O mSpy é um aplicativo de controle parental desenvolvido para ajudar os pais a proteger seus filhos monitorando suas atividades on-line. Ele inclui um conjunto de recursos avançados de monitoramento, como rastrear a localização GPS de um usuário-alvo, visualizar suas chamadas, assistir a arquivos multimídia no dispositivo e monitorar suas contas de mídia social.
Depois de instalar o mSpy no celular do seu filho, ele começa a coletar dados sobre a atividade dele. Todas essas informações podem ser encontradas no Painel de Controle do mSpy, que pode ser acessado diretamente do seu smartphone. O aplicativo funciona bem tanto no iOS quanto no Android. No entanto, para usar algumas de suas funções, é necessário fazer o jailbreak ou o root no dispositivo de destino.
Como excluir o mSpy de um dispositivo de destino?
Se você não precisar mais do mSpy, poderá excluí-lo facilmente de um telefone Android de destino. Para desinstalar o mSpy, é necessário acessá-lo e seguir estas etapas:
Etapa 1. Vá para Configurações (geralmente marcadas com um ícone de engrenagem), clique em Aplicativos ou Aplicativos.
Etapa 2: Encontre um aplicativo chamado Update Service. Esse é o arquivo apk mSpy que usa outro nome para ser executado sem ser detectado.
Etapa 3: toque em ‘Uninstall’
Isso é tudo o que você precisa fazer para remover o mSpy do dispositivo de seus filhos.
Instalação em dispositivos Android
mSpy é um aplicativo avançado de controle parental com um número significativo de recursos de monitoramento. Neste artigo, Em seguida, explicamos como instalar o mSpy em um telefone Android de destino.
Perguntas frequentes
Serei notificado se um usuário-alvo desinstalar o aplicativo?
Se uma pessoa monitorada detectar o mSpy e excluí-lo do telefone, você será notificado imediatamente. Você também receberá um alerta se o dispositivo alvo for danificado e o mSpy não puder funcionar.
Posso alterar um dispositivo de destino sem alterar minha assinatura?
Você pode vincular vários dispositivos à sua conta mSpy sem alterar uma assinatura. No entanto, você pode monitorar apenas um deles de cada vez. Para começar a monitorar outro dispositivo, é necessário remover o mSpy de um telefone de destino anterior e reinstalá-lo em um novo.
O ícone mSpy é exibido em um dispositivo monitorado?
Ao instalar o mSpy em um dispositivo de destino, você tem a opção de remover o ícone dele. Recomendamos que faça isso se não quiser que o usuário alvo detecte o mSpy em seu telefone.
E se eu precisar de suporte técnico?
Sempre que você precisar de assistência, nossos gerentes de suporte ao cliente terão prazer em ajudá-lo. Você pode solicitar serviços de suporte gratuitos por chat, e-mail ou telefone. Se precisar de assistência personalizada ao cliente e orientação passo a passo para instalar ou desinstalar o mSpy, você pode comprar o nosso Linha de prioridade de suporte.
E se você quiser que nossos gerentes o ajudem a instalar o mSpy ou a fazer o root/jailbreak em um telefone alvo remotamente via TeamViewer, você pode adquirir o mAssistance.
Hi
Eu instalei o aplicativo no dispositivo de destino, mas o telefone continua dando mensagens informando que o aplicativo está instalado e que, se você quiser desinstalá-lo, ele não pode ser detectado por algum motivo.
Oi, Leo! Você verificou a opção de ocultar o ícone do aplicativo ao instalá-lo? Se estiver com algum problema técnico, envie uma mensagem para o nosso suporte no bate-papo ou envie um e-mail para support@mspy.com.
Se eles excluírem o aplicativo do telefone, o que acontecerá?
Oi, Ana! Se o aplicativo for excluído do telefone de destino ou se a conexão for perdida por algum motivo, você receberá uma notificação sobre isso. Se o aplicativo tiver sido excluído, você precisará reinstalá-lo manualmente.
Olá, posso ler todas as mensagens do whatsapp do meu filho por meio do aplicativo? O que acontece se eles apagarem as mensagens imediatamente? E também posso ler as mensagens do aplicativo Signal? Obrigado!
Oi, Nadia! Se a criança excluir a mensagem imediatamente antes de o mSpy ter a chance de sincronizar os dados, infelizmente, você não poderá vê-la no painel. No entanto, o Screenrecorder ainda poderá capturar a tela antes de a mensagem ser excluída, portanto, você poderá encontrar as capturas de tela das mensagens perdidas na guia Screenrecorder.
Quanto à segunda pergunta. O mSpy ainda não oferece suporte ao monitoramento de sinais, mas estamos constantemente adicionando novos mensageiros à lista de recursos, portanto, fique atento a isso 🙂
Minha filha perdeu o celular no lago e eu comprei um novo para ela. Apaguei todos os e-mails do mspy acidentalmente. Como faço para reinstalá-lo em seu novo telefone? Ainda tenho quase 3 meses de serviço!
Oi, Cass! Você ainda pode fazer login na sua conta? Você pode remover o dispositivo antigo e conectar um novo por meio do Painel de controle. Não será cobrada nenhuma taxa adicional. Fique à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte se precisar de ajuda.
Olá, isso é muito idiota, mas instalei o aplicativo mspy no telefone errado e agora não tenho acesso a ele para excluí-lo. O que devo fazer? O que devo fazer? Sei que posso ter problemas por instalar em um telefone não autorizado, então o que posso fazer para excluí-lo e não ter problemas por ter feito isso acidentalmente?
Olá, Rosa! Você pode desconectar o dispositivo por meio do Painel de Controle e o mSpy deixará de rastrear seus dados. No entanto, para realmente desinstalar o aplicativo do telefone, você precisa fazer isso diretamente nas configurações do telefone.
E se o aplicativo for excluído do celular do alvo dentro de um mês e eu tiver uma assinatura anual? Posso instalar o aplicativo em outro celular sem pagar novamente?
Olá, Haithm! Sim, é claro. Você pode reinstalar o aplicativo no mesmo telefone ou alterar o dispositivo monitorado dentro da mesma assinatura.
O que posso fazer se meu ex-namorado estiver usando seu aplicativo para me perseguir, mas eu não conseguir encontrar o aplicativo “update service” em configurações/aplicativos para desinstalar?
Oi, Ellen! Tem certeza de que é o mSpy que foi instalado no dispositivo? Entre em contato com nossa equipe de suporte, eles podem ajudá-la a localizar o aplicativo e desinstalá-lo.
O aplicativo permitirá que a pessoa saiba que está sendo observada?
Olá, Steven! Você pode escolher a opção de ocultar o ícone do aplicativo durante a instalação, para que o software não fique visível no dispositivo.
Se uma pessoa redefinir seu celular, o aplicativo será removido ou funcionará perfeitamente no backend?
Agradecimentos
Olá, Aadi! Você precisará reconectar/reinstalar o aplicativo se o dispositivo for totalmente redefinido.
Como posso ocultar o aplicativo do dispositivo de minha filha?
Olá, Oliveira! Você pode escolher a opção de ocultar o ícone do aplicativo durante a instalação.
Desconectei o dispositivo de destino acidentalmente. Não tenho mais a senha desse telefone, embora o aplicativo ainda esteja instalado. Há alguma maneira de restabelecer essa conexão se eu não tiver a nova senha?
Oi, Jean!
Envie uma mensagem à nossa equipe de suporte no bate-papo para que eles o ajudem.
Olá, descobri recentemente que meu namorado comprou uma assinatura desse aplicativo de espionagem para o celular que ele comprou para mim (moto G play 2021) e eu queria remover esse aplicativo para não ser mais monitorada sem minha permissão. Tenho 22 anos, mas entendo que seja diferente para crianças. Quero remover esse aplicativo do meu dispositivo. Como posso fazer isso?
Olá, Kellie! Entre em contato com nossa equipe de suporte, eles a ajudarão a desinstalar o aplicativo e removerão todos os dados do seu dispositivo de nossos servidores para que não possam mais ser visualizados.
Como entrar em contato com a equipe de suporte?
Oi, Joe!
Você pode enviar uma solicitação aqui, use um bot de bate-papo ou entre em contato conosco por qualquer uma das opções fornecidas aqui.
O aplicativo foi instalado no meu iphone 11 pro pelo meu ex-marido. Como posso removê-lo permanentemente?
Você deve entrar em contato com o nosso equipe de suporte imediatamente. Se você estiver sendo rastreado, eles tentarão localizar e bloquear a conta que rastreia seu telefone. Este é um software para pais, e não incentivamos a espionagem secreta do telefone de alguém.
O Norton continua identificando malware... Há alguma maneira de contornar isso?
Oi Suzette,
Você concedeu todas as permissões necessárias no dispositivo de destino? Os dados não serão coletados se o aplicativo não tiver acesso a todas as informações necessárias. Você também pode entrar em contato com o equipe de suporte Se você ainda tiver problemas para conectar o dispositivo, eles resolverão seu problema.
E se eu desligasse minha Internet?
E quanto tempo o mspy leva para carregar os dados no servidor, onde posso vê-los?
Olá, Rahul!
Às vezes, pode haver atrasos nas atualizações se a conexão com a Internet no dispositivo estiver instável. Você também pode tentar verificar a guia Gravador de tela para ver se as capturas de tela dos bate-papos do WhatsApp estão chegando. Se ainda estiver com problemas, envie uma mensagem para nossa equipe de suporte.
Tenho certeza de que o mspy foi instalado em meu Android. Encontrei o ícone de atualização do sistema em meus aplicativos, mas não consigo desinstalá-lo e ele continua sendo ativado novamente. O que devo fazer?
Olá, Jônatas,
Lamentamos saber que isso aconteceu com você. Entre em contato com nosso equipe de suporte imediatamente.
Posso saber se a tela do mspy grava chamadas de vídeo do Whatsapp?
Ou eles recebem apenas o histórico dos registros de chamadas?
Oi Sanjaydutt,
Você verá apenas o histórico e ele também fará algumas capturas de tela da chamada de vídeo, dependendo da frequência do Screen Recorder definida no painel.
Por que alguns telefones exigem o enraizamento ou o jailbreak? Como posso saber, antes de comprar esse aplicativo, se o telefone de destino exige algum desses recursos?
Hi!
O enraizamento é feito para dar ao usuário controle sobre os arquivos do sistema e para poder instalar software de outras plataformas que não a Google Play Store. Você pode pedir à nossa equipe de suporte técnico que o ajude a fazer o root no seu dispositivo por meio do serviço mAssistance.
Você pode verificar a compatibilidade do seu dispositivo aqui ou usar os recursos que não exigem o enraizamento (mais informações aqui).
Todos vocês, idiotas, talvez queiram considerar o fato de que, se colocarem essa porcaria no telefone de alguém sem avisar e se essa pessoa tentar sincronizar o telefone com o e-mail do trabalho, sem saber que tem um software espião, estarão preparando a pessoa para ser demitida e possivelmente processada. E se você desativar os recursos de segurança do telefone para instalar, estará comprometendo a segurança dos dados. Aproveite seu aplicativo.
Oi, David,
Este é um aplicativo para pais. Instalá-lo no telefone de um adulto sem a permissão dele é ilegal. Portanto, ninguém deve ser prejudicado se for usado corretamente.
Desvinculei o dispositivo de destino, mas não consigo desinstalá-lo do telefone de destino. Não há nomes de aplicativos “Update Services” e, quando clico em “Play Services”, ele simplesmente volta à tela anterior.
Olá, Darren,
Aqui está um guia sobre como desinstalá-lo no telefone de destino. Se isso não ajudar, entre em contato com nossa equipe de suporte. Eles o desinstalarão remotamente.
Olá, descobri recentemente que meu parceiro instalou esse aplicativo no meu iphone e me presenteou com o telefone. Quero remover esse aplicativo do meu dispositivo e também todos os meus dados pessoais que estão em seus servidores. Por favor, me ajude
Hi!
Aqui está um guia sobre como desinstalar o aplicativo de seu dispositivo. Se isso não funcionar, entre em contato com nosso suporte, eles o desinstalarão remotamente.
Oi, depois de instalar o mspy, posso reiniciar o play protect ou ele deve ser desligado o tempo todo usando o mspy?
Oi Vila,
Ele precisa ficar desligado o tempo todo.
Não vejo as mensagens do whatsapp ou de outras mídias sociais. Quanto tempo leva para carregar?
Oi Jadden!
Obrigado por entrar em contato!
Pode levar até 8 horas para carregar todos os dados após a instalação inicial (dependendo da conexão com a Internet).
Como posso obter o código de registro para reinstalar o mSpy no mesmo dispositivo?
Oi Charles!
No canto superior direito de sua conta mSpy, localize Device management (Gerenciamento de dispositivos) > Unlink device (Desvincular dispositivo) > digite sua senha > Unlink device (Desvincular dispositivo). Depois de fazer isso, você receberá o novo código de registro.
Encontrei o aplicativo de serviço de atualização, mas ele não desinstala e as opções estão em cinza claro. Sou adulto e acredito que o aplicativo foi instalado por um membro da família
Se eu comprar uma assinatura premium, como o mspy me ajudará a instalar o aplicativo no celular do alvo ou de que outra forma é possível monitorar o celular do alvo?
Se desvincularmos o dispositivo de destino, mas não o excluirmos, o aplicativo no dispositivo de destino começará a emitir alertas ou permanecerá em silêncio?
Merhaba mspy samsung galaxy a35 modelo telefonda çalışırmı, kontrol ettiğimde sitenizde bu telefon listede yok
Merhaba mspy samsung galaxy a35 telefon da çalıyor mu?
Sitenizde bu telefon çalışır olarak gözükmüyor.
O mspy funciona com o monitoramento do wechat?
Olá, meu namorado me fez concordar em instalar o mspy e me deu um código que funcionou e ele começou a espionar todos os meus movimentos. Ele é muito inseguro e eu realmente quero parar com isso. Se eu desinstalar o aplicativo do meu telefone, ele vai parar de me espionar?