Dois anos atrás, o mSpy enfrentou um problema relacionado à segurança relatado por terceiros.
Tudo começou quando Nitish Shah entrou em contato com nossa equipe de suporte sobre um problema relacionado à segurança e gentilmente forneceu todos os detalhes. No entanto, infelizmente, sua solicitação não foi entregue ao destinatário. Um estagiário da equipe de suporte que estava verificando os tíquetes naquele dia marcou o e-mail como spam.
Brian Krebs entrou em contato conosco no mesmo dia e solicitou que “limpássemos a violação”. O chefe do nosso departamento de suporte recebeu o e-mail atribuído a ele.
Informamos o departamento técnico sobre o incidente três dias depois, assim que nossos especialistas reuniram informações suficientes para resolver o problema. Corrigimos o problema logo em seguida e adicionamos novas atualizações de segurança alguns meses depois.
Índice
Na realidade, o que estava oculto sob a chamada violação de dados mSpy?
Devido a um erro técnico cometido pelos desenvolvedores, o Kibana O painel de visualização de dados permaneceu público por alguns dias.
No entanto, os registros de erro do servidor PHP continham registros sobre problemas de login dos usuários, como logins e senhas não correspondentes e problemas relacionados à conexão. Apesar do erro técnico e dos registros de erro do servidor PHP, o mSpy é seguro para uso, pois não houve vazamento de dados críticos e nenhuma outra informação foi divulgada na Internet.
A verdade sobre as alegações de fraude do mSpy: Fatos e mitos a considerar
Brian Krebs afirmou que o mSpy divulgou 5 milhões de registros que continham detalhes de login de usuários. No entanto, havia informações de login e senha listadas para 1241 contas que compreendem cerca de 0,044% da base de clientes do mSpy. Um número considerável de senhas estava incorreto, já que os registros de erro registram sessões de login com falha.
Eles disseram que o mSpy usava chaves de criptografia para revelar os detalhes de seus usuários. No entanto, não há como usar chaves de criptografia sem acesso ao banco de dados real, portanto, não poderíamos (e nunca tentamos) usá-las para qualquer finalidade.
Outra falsa convicção afirma que o banco de dados mSpy revelou os arquivos de backup do iCloud dos usuários porque incluía o nome de usuário do Apple iCloud e o token de autenticação dos dispositivos móveis que executavam o aplicativo.
A única preocupação é que o tempo de vida do token é curto (cerca de 24 horas). O problema foi relatado depois que ele se tornou inválido.
Por fim, o mSpy foi acusado de divulgar registros de usuários, incluindo informações sobre o navegador e o endereço de Internet das pessoas que visitam o mspy.com.
No entanto, ao analisar o acesso ao Kibana, encontramos apenas duas sessões com pesquisa aprofundada de dados, registradas na Índia e nos EUA. Presumimos que esses foram Nitish Shah e Brian Krebs.
Como você vê, não há motivo para se preocupar com as informações de sua conta. Portanto, tenha certeza de que, ao interagir com nossos produtos digitais, cuidamos da sua segurança e privacidade, tornando o mSpy seguro para você usar.
Quão seguro é usar o mSpy em 2023?
Embora a maioria das alegações relacionadas à segurança direcionadas ao mSpy seja falsa, confirmamos que nosso aplicativo teve alguns problemas. Além disso, esses problemas nos levaram a aprimorar nosso sistema de segurança.
Imediatamente após resolver o problema, alteramos as senhas de todas as contas listadas nos logs do servidor (1241 registros) e enviamos um e-mail aos nossos usuários sobre a situação. Também adicionamos novos protocolos de segurança e alteramos as chaves de criptografia.
Desde então, verificamos regularmente nosso sistema quanto a tentativas de login no painel de controle usando credenciais de contas afetadas. A combinação dessas ações torna o mSpy um rastreador de telefone tão seguro quanto você pode imaginar.
O mSpy realmente funciona? Nossas inovações e atualizações
Além de atualizar as medidas de segurança, implementamos mais algumas inovações.
O novo Demonstração interativa do mSpy foi lançado recentemente por nossos desenvolvedores. Agora, você pode experimentar o software mSpy gratuitamente e testar seus recursos em tempo real sem instalar o aplicativo no celular do seu filho.
Revisamos nossa abordagem de assistência ao cliente e criamos um ambiente de suporte ao cliente totalmente novo. No momento, temos quatro níveis de assistência técnica:
- serviço gratuito para usuários da assinatura Basic por e-mail e chat ao vivo
- serviço gratuito para usuários da assinatura Premium por e-mail e chat ao vivo
- Linha Support Priority - assistência personalizada paga ao cliente por 12 meses
- mAssistance - assistência VIP paga por 12 meses
Também atualizamos nosso Política de reembolso. Você pode receber um reembolso total no prazo de dez dias após a compra se não estiver satisfeito com o aplicativo mSpy.
Considerações finais
Para resumir os fatos e mitos, queremos admitir que reconhecemos totalmente nossa falha e pedimos desculpas sinceras pela situação.
O mSpy é seguro?? Com certeza. mSpy é um arquivo real? aplicativo que funciona no momento? Queremos garantir a todos os nossos clientes que seus dados estão protegidos, já que nenhum vazamento maciço de dados confidenciais ocorreu no passado.
Nossas novas medidas de segurança visam manter sua conta privada e seus dados seguros. Milhares de contas ativas em 2023 devem ajudar a confirmar que o mSpy é um aplicativo confiável e seguro.
Em caso de dúvidas ou problemas, nossa equipe de suporte ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder às suas perguntas e garantir que sua experiência com o mSpy seja sempre segura e satisfatória.
Os spywares para iOS são bons para rastrear as chamadas ou mensagens no iPhone. É verdade que as empresas estão fazendo uso indevido de informações ou dados pessoais. No entanto, tenho uma lista de softwares espiões confiáveis para iPhone para escolher entre os 10 melhores aplicativos de rastreamento para iPhone.
Postagem muito moderna. Bastante interessante.
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