Je hebt niet veel privacy als je online gaat. Waarom? Omdat je gegevens het belangrijkste zijn in de huidige digitale omgeving.
Google en Facebook staan erom bekend dat ze je privégegevens verzamelen en verkopen aan adverteerders. Bovendien zijn er duizenden online scammers die manieren zoeken om je identiteit en creditcardgegevens te stelen. Daarom moet je goed op je privacy letten.
Inhoudsopgave
Hoe kan ik mijn privacy online beschermen?
Hoewel je gegevensprivacy sterk afhankelijk is van wereldwijde bedrijven, kun je nog steeds iets doen om jezelf online te beveiligen. Het is goed om te weten dat je een paar efficiënte manieren hebt om je privacy te beschermen:
- Dubbelcheck wat je deelt op sociale media;
- Versleutel je e-mails en berichten, net als wij bij mSpy;
- Blader door sites in incognitomodus;
- Lees de servicevoorwaarden voordat je een product gebruikt.
Wat is versleuteling?
Encryptie is een beveiligingsmaatregel voor je gegevens. Het is een vorm van cryptografie en een proces waarbij persoonlijke gegevens een gecodeerde en onbegrijpelijke versie worden die encryptiealgoritmen en een encryptiesleutel gebruikt. Zo kunnen gebruikers met een decryptiesleutel of -code de gegevens weer decoderen.
mSpy is een bedrijf dat digitale producten aanbiedt aan klanten. Dit betekent dat we alle mogelijke veiligheidsmaatregelen nemen om de privacy van onze klanten te beschermen.
In het bijzonder verbetert mSpy de privacy van cliënten met de Crypt sleutelbestand methode die asymmetrische encryptie gebruikt. Dit betekent dat niemand toegang kan krijgen tot de gegevens van onze cliënten zonder hun privé mSpy sleutelbestand.
Wat zijn versleutelde gegevens op mSpy?
Bij mSpy, gebruiken we de nieuwste encryptie en bescherming technologieën en standaarden. Als je onze diensten gebruikt, importeer je in je account informatie die je hebt verzameld van doelapparaten. Alle mSpy versleutelde gegevens worden opgeslagen op onze servers.
De informatie die een gebruiker downloadt naar zijn apparaat of browser is niet versleuteld. De gebruiker is dus zelf verantwoordelijk voor de beveiliging ervan.
We passen beveiligingshardware en -software-updates en netwerkscanprocedures toe om uw persoonlijke gegevens te beschermen en te beveiligen. We volgen ook algemeen aanvaarde industrienormen voor beveiliging.
mSpy slaat je persoonlijke gegevens versleuteld op. We gebruiken het asymmetrische publiek-private sleutel cryptosysteem RSA met een sleutelgrootte van 4096 bit (verder RSA), en het symmetrische-sleutel algoritme AES met een sleutelgrootte van 256 bit (verder AES).
Hoe werkt de asymmetrische encryptie?
Het crypto sleutelbestand vervangt niet het wachtwoord van een klant. In plaats daarvan voegt het een extra encryptielaag toe aan hun account.
De bestanden in de account van een klant zijn versleuteld met een andere sleutel. Je moet je persoonlijke coderingssleutel downloaden. Merk op dat je de sleutel geheim moet houden en niet aan iemand bekend moet maken.
Het bestand wordt eenmalig gedownload en wordt alleen gebruikt wanneer een wachtwoord opnieuw moet worden ingesteld.
Hoe krijg ik mijn mSpy sleutelbestand?
Als je een nieuwe klant bent, moet je je sleutelbestanden downloaden tijdens het installatieproces van de app. Je kunt de sleutel ook gemaild krijgen als je je registreert bij mSpy.
Bestaande klanten kunnen de sleutel downloaden via het onderdeel Apparaatbeheer in hun mSpy configuratiescherm. Het bestand moet worden gedownload naar uw apparaten of worden verzonden naar uw geregistreerde mSpy e-mailadres gekoppeld aan uw account.
Hoe gebruik je je privésleutel?
Als u uw wachtwoord opnieuw wilt instellen, moet u uw eerder gedownloade privésleutelbestand opgeven. Het systeem heeft dit nodig om het wachtwoord opnieuw in te stellen. Anders wordt het proces niet voltooid.
Het wijzigen van wachtwoorden gebeurt volgens hetzelfde schema. Als je je wachtwoorden vergeet, wordt het herstelproces alleen uitgevoerd met je privésleutelbestand.
Als je je privésleutelbestand kwijtraakt maar je gebruikersnaam en wachtwoord nog weet, kun je een nieuwe sleutel aanvragen. Ga hiervoor gewoon naar je configuratiescherm.
Samenvattend: Is mSpy veilig om te gebruiken?
mSpy is voortdurend bezig met het verbeteren van haar producten en updates beveiligingsmaatregelen. Wij zorgen voor de veiligheid van uw gegevens en begrijpen de waarde van uw privacy. Daarom gebruiken we geavanceerde asymmetrische encryptie.
Als je vragen hebt over kwesties met betrekking tot beveiliging of gegevensprivacy, kun je contact opnemen met ons ondersteuningsteam. We raden u ook aan om lees onze juridische voorwaarden voordat je een abonnement aanschaft.
Ik heb deze software geïnstalleerd op de telefoon van mijn kinderen, volgens de meegeleverde stappen. Ik ben het wachtwoord vergeten, dus ik stuurde een e-mail met een link om het te veranderen. Daarna logde ik in maar vroeg om de encryptiesleutel, ik sloeg dat deel over door Agree te schrijven en verder te gaan. Ik kon de locatie van het apparaat zien, maar de rest van de gegevens waren “versleuteld”. Ik probeerde mezelf een bericht te sturen vanaf die telefoon, wachtte 5 minuten, keek naar berichten van mspy account en het verscheen, maar kon de naam van de afzender of het telefoonnummer niet zien, het toont nog steeds alles versleuteld. Kunt u mij helpen, ik heb veel geld betaald en nu voel ik me opgelicht.
Hallo, Alexandra! Helaas kun je het nu niet herstellen. We gebruiken encryptie om je gegevens te beschermen, dus niemand anders kan bij de informatie in je account zonder de encryptiesleutel. We hebben je in de eerste e-mail bij het versturen van de sleutel geïnformeerd dat het wijzigen van het wachtwoord zonder de sleutel automatisch alle gegevens in je account zal versleutelen. Er had ook een melding op je dashboard moeten staan om je hier nogmaals over te informeren.
Neem contact op met onze technische ondersteuning via e-mail of chat en zij zullen je helpen deze situatie op te lossen.
Ik moet weten hoe ik de info weer kan zien in de telefoon die ik volg. Ik heb mijn wachtwoord opnieuw ingesteld zonder het sleutelbestand en alle info die ik had is nu versleuteld, maar waarom laat het me de nieuwe info niet zien. Het laat me gewoon niet meer alles zien, alsof ze hun telefoon niet meer gebruiken. Ik wil hun berichten weer kunnen lezen en hun gesprekken kunnen zien.
Hallo, Taylor! Hoe lang is het geleden dat je gegevens van het apparaat hebt ontvangen? Stonden er meldingen over verbroken verbinding op je dashboard?
Je kunt altijd contact opnemen met onze technische ondersteuning, zij zullen je verder helpen. Laat ons gewoon je account-ID weten in de chat of via e-mail.
Ik krijg geen informatie meer en ik krijg geen Facebook-berichten of telefoonberichten of zijn gesprekken op Chrome.
Hallo, Janice! Heb je een melding op je dashboard dat de verbinding met de app is verbroken?
Ik had precies dezelfde situatie. Het is niet eerlijk omdat ik niet Engels ben en dit mechanisme niet begreep, maar de oplossing om het wachtwoord te veranderen is eenvoudig te begrijpen. Hoe kan het zo zijn? Het voelt alsof je gevangen zit.
Hallo, Stéphane! Het spijt me echt om te horen dat jij dit probleem ook hebt ondervonden. Deze voorzorgsmaatregelen zijn opgelegd om ervoor te zorgen dat je gegevens veilig zijn en dat niemand anders er toegang toe heeft. De informatie hierover staat ook in de installatiegids, die in meerdere talen beschikbaar is. Was deze niet beschikbaar in jouw taal? Of was het punt over de coderingssleutel niet duidelijk genoeg? Kunt u me dat alstublieft laten weten?
Ik heb het wachtwoord opnieuw ingesteld, maar ben vergeten de privésleutel te uploaden, waardoor alle gegevens versleuteld zijn.
Ik moet de procedure kennen om het te decoderen.
Hallo, Yudvir! Helaas kun je de versleutelde gegevens niet herstellen vanwege beveiligingsprotocollen. Mogelijk moet je het apparaat opnieuw aansluiten om de gegevens weer door te laten komen. Neem contact op met onze technische ondersteuning, zij kunnen je hier meer over vertellen.
Als je het wachtwoord reset zonder het sleutelbestand, zal alle informatie die is opgeslagen in je mSpy account voorafgaand aan de wachtwoord reset versleuteld worden. Er zal geen manier zijn om het te herstellen!
Is dat nog steeds het geval? Zo ja, dan is het belachelijk om zo'n beslissing in de steen te graven, ik begrijp dat je je klant wilt beschermen.
maar het is belangrijk om dit om te keren. vraag gewoon om de sleutel en ontcijfer de gegevens. eenvoudig.
Ik heb mijn wachtwoord veranderd en ik heb niet goed gelezen, en nu zijn alle gegevens versleuteld. Oké, maar zo fout dat ik op de een of andere manier de sleutel zou moeten kunnen geven om de gegevens terug te krijgen.
Hallo! Ja, de coderingssleutel is nog steeds nodig om het wachtwoord opnieuw in te stellen. Sorry dat dit je is overkomen. Neem contact op met onze technische ondersteuning, misschien kunnen zij uitzoeken hoe we je kunnen helpen.
Ondertussen zal ik je opmerking doorgeven aan de afdeling productontwikkeling. We zullen proberen de vereisten voor het resetten van het wachtwoord wat duidelijker te maken in de volgende productupdates.
Bedankt voor de feedback!
Ik zit in hetzelfde schuitje, kunt u mij hier ook mee helpen?.
Hallo! Stuur een bericht naar het ondersteuningsteam, zij zullen je laten weten of er iets aan gedaan kan worden.
Hoi San,
Neem contact op met onze technische ondersteuning, zij zullen je helpen dit probleem in een mum van tijd op te lossen.
Ik heb meerdere keren gebeld en met meerdere mensen gechat, maar mijn probleem is nog steeds niet opgelost. Ik heb mijn wachtwoord opnieuw ingesteld en wist niet dat ik ook het sleutelbestand moest uploaden. De oude informatie kan me niet schelen. Kan iemand mij stap voor stap vertellen hoe ik het sleutelbestand kan uploaden zodat ik alles kan bekijken?
Hoi Ashley!
Het sleutelbestand moet je alleen gebruiken als je oude logs wilt herstellen. Als je meer dan 48 uur na het resetten van het wachtwoord geen updates krijgt, moet je de app opnieuw installeren. Deze gids kan nuttig zijn: https://help.mspy.support/hc/en-us/articles/360008575457-How-do-I-reinstall-mSpy-Android
Als je hulp nodig hebt bij de installatie, neem dan contact op met onze chatsupport. Zij zijn 24/7 beschikbaar en staan klaar om je te helpen.
Vriendelijke groeten,
Agnes