לפני שנתיים, mSpy נתקלה בבעיה הקשורה לאבטחה, עליה דיווחו גורמים חיצוניים.
הכל התחיל כשניטיש שאה פנה לצוות התמיכה שלנו בנוגע לבעיה הקשורה לבטיחות, וסיפק לנו באדיבותו את כל הפרטים. אולם, למרבה הצער, בקשתו לא הועברה ליעדה. מתלמד בצוות התמיכה שבדק את הפניות באותו יום סימן את הדוא"ל כדואר זבל.
בריאן קרבס יצר איתנו קשר עוד באותו היום וביקש שנבצע “ניקוי של הפרצה”. מנהל מחלקת התמיכה שלנו קיבל את המשימה בדוא"ל.
דיווחנו למחלקת התמיכה הטכנית על התקלה כעבור שלושה ימים, מיד לאחר שהמומחים שלנו אספו מספיק מידע כדי לפתור את הבעיה. תיקנו את התקלה זמן קצר לאחר מכן, וכעבור מספר חודשים הוספנו עדכוני אבטחה חדשים.
תוכן העניינים
מה באמת הסתתר מאחורי מה שמכונה "פרשת הדלפת המידע mSpy"?
בגלל טעות טכנית שביצעו המפתחים, Kibana לוח המחוונים להדמיית נתונים נותר פתוח לציבור במשך כמה ימים.
עם זאת, ביומני השגיאות של שרת ה-PHP שלה נמצאו רישומים על בעיות התחברות של משתמשים, כגון אי-התאמה בין שמות משתמש וסיסמאות ובעיות הקשורות לחיבור. למרות התקלה הטכנית ויומני השגיאות של שרת ה-PHP, השימוש ב-mSpy הוא בטוח, שכן לא אירעו דליפות נתונים קריטיות, ולא נחשף מידע נוסף ברשת.
האמת על הטענות להונאה ב-mSpy: עובדות ומיתוסים שכדאי לקחת בחשבון
בריאן קרבס טען כי mSpy חשפה 5 מיליון רשומות שהכילו פרטי כניסה של משתמשים. עם זאת, היו רשומים פרטי כניסה וסיסמאות עבור 1,241 חשבונות, המהווים כ-0.044% ממאגר הלקוחות של mSpy. מספר לא מבוטל של הסיסמאות היה שגוי, שכן יומני השגיאות מתעדים ניסיונות כניסה שנכשלו.
הם טענו ש-mSpy השתמש במפתחות הצפנה כדי לחשוף את פרטי המשתמשים. עם זאת, אין כל דרך להשתמש במפתחות הצפנה ללא גישה למסד הנתונים עצמו, ולכן לא יכולנו (ולא ניסינו מעולם) להשתמש בהם לשום מטרה.
טענה שגויה נוספת היא שמאגר הנתונים mSpy חשף את קבצי הגיבוי של iCloud של המשתמשים, מכיוון שהוא כלל את שם המשתמש ב-iCloud של Apple ואת אסימון האימות של מכשירים ניידים שהריצו את האפליקציה.
הבעיה היחידה היא שתוקף האסימון קצר (כ-24 שעות). הבעיה דווחה לאחר שתוקפו פג.
לבסוף, mSpy הואשמה בחשיפת יומני משתמשים, לרבות פרטי הדפדפן וכתובות האינטרנט של המבקרים באתר mspy.com.
עם זאת, בניתוח הגישה ל-Kibana, מצאנו רק שני מקרים של מחקר מעמיק בנתונים, שנרשמו בהודו ובארצות הברית. אנו מניחים שמדובר בניטיש שאה ובריאן קרבס.
כפי שאתם רואים, אין סיבה לדאוג לגבי פרטי החשבון שלכם. לכן, אתם יכולים להיות סמוכים ובטוחים שכאשר אתם משתמשים במוצרים הדיגיטליים שלנו, אנו דואגים לאבטחתכם ולפרטיותכם, מה שהופך את mSpy לבטוח לשימוש עבורכם.
עד כמה בטוח להשתמש ב-mSpy בשנת 2023?
למרות שרוב הטענות בנושא אבטחה שהופנו כלפי mSpy היו כוזבות, אנו מאשרים כי האפליקציה שלנו נתקלה בכמה בעיות. יתר על כן, בעיות אלה דחפו אותנו לשפר את מערכת האבטחה שלנו.
מיד לאחר פתרון הבעיה, שינינו את הסיסמאות של כל החשבונות המופיעים ביומני השרת (1,241 רשומות) ושלחנו הודעת דוא"ל למשתמשים שלנו בנוגע למקרה. כמו כן, הוספנו פרוטוקולי אבטחה חדשים ושינינו את מפתחות ההצפנה.
מאז, אנו בודקים באופן קבוע את המערכת שלנו כדי לאתר ניסיונות כניסה ללוח הבקרה באמצעות פרטי הזדהות מחשבונות שנפרצו. שילוב הפעולות הללו הופך את mSpy לאפליקציית מעקב לטלפונים בטוחה ככל שניתן לדמיין.
האם mSpy באמת עובד? החידושים והעדכונים שלנו
בנוסף לעדכון אמצעי האבטחה, יישמנו עוד כמה חידושים.
החדש הדגמה אינטראקטיבית של mSpy הושקה לאחרונה על ידי המפתחים שלנו. כעת תוכלו לנסות את תוכנת mSpy בחינם ולבדוק את התכונות שלה בזמן אמת, מבלי להתקין את האפליקציה בטלפון של ילדכם.
בחנו מחדש את הגישה שלנו למתן סיוע ללקוחות ויצרנו סביבת תמיכה חדשה לחלוטין. נכון לעכשיו, יש לנו 4 רמות של תמיכה טכנית:
- שירות חינם למנויי החבילה הבסיסית באמצעות דוא"ל וצ'אט חי
- שירות חינם למנויי פרימיום באמצעות דוא"ל וצ'אט חי
- קו תמיכה מועדף – שירות לקוחות אישי בתשלום למשך 12 חודשים
- mAssistance – שירות VIP בתשלום למשך 12 חודשים
כמו כן, עדכנו את מדיניות החזרים. אם אינך מרוצה מאפליקציית mSpy, תוכל לקבל החזר כספי מלא בתוך עשרה ימים מיום הרכישה.
מסקנות
לסיכום העובדות והמיתוסים, ברצוננו להודות כי אנו מודעים היטב לאשמתנו ומביעים התנצלות כנה על המצב.
האם mSpy בטוח?? בהחלט. האם mSpy הוא אמיתי אפליקציה שעובדת כרגע? אנו רוצים להבטיח לכל לקוחותינו כי המידע שלהם מוגן, שכן מעולם לא אירעה בעבר דליפה נרחבת של מידע רגיש.
אמצעי האבטחה החדשים שלנו נועדו לשמור על פרטיות חשבונך ועל אבטחת המידע שלך. אלפי חשבונות פעילים בשנת 2023 אמורים לאשש את העובדה ש-mSpy היא אפליקציה אמינה ובטוחה.
במקרה של חששות או בעיות, צוות שירות הלקוחות שלנו זמין 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, כדי לענות על שאלותיכם ולהבטיח שהחוויה שלכם עם mSpy תהיה תמיד בטוחה ומשביעת רצון.
תוכנות ריגול ל-iOS הן דרך טובה לעקוב אחר שיחות או הודעות באייפון. אין ספק שחברות עושות שימוש לרעה במידע או בנתונים אישיים. עם זאת, יש לי רשימה של תוכנות ריגול אמינות לאייפון, שממנה תוכלו לבחור את 10 האפליקציות הטובות ביותר למעקב אחרי אייפון.
פוסט מאוד אופנתי. די מעניין.
פתח את המזהה הזה