Comme les enfants et les adolescents ne peuvent imaginer leur vie sans les médias sociaux, les prédateurs en ligne et les cyberintimidateurs se mettent à la recherche de leurs victimes. Il n'est donc pas étonnant que de nombreux parents utilisent des applications de contrôle parental, telles que mSpy, pour surveiller l'activité en ligne de leurs enfants.
Les applications de surveillance aident les parents à empêcher que leurs enfants soient harcelés ou manipulés sur l'internet, en leur permettant de détecter le danger à temps et de bloquer les délinquants.
Si vous faites partie des heureux parents qui ont a protégé un enfant avec l'aide de mSpy, vous voudrez peut-être supprimer l'application de leur téléphone maintenant. Dans ce guide, nous verrons comment désinstaller mSpy d'un appareil cible et comment résoudre les problèmes liés à cette désinstallation.
Table des matières
Qu'est-ce que le mSpy et comment fonctionne-t-il ?
mSpy est une application de contrôle parental conçue pour aider les parents à protéger leurs enfants en surveillant leur activité en ligne. Elle comprend un ensemble de fonctions de surveillance avancées, telles que le suivi de la position GPS d'un utilisateur cible, la visualisation de ses appels, l'observation des fichiers multimédias sur son appareil et la surveillance de ses comptes de médias sociaux.
Une fois que vous avez installé mSpy sur le téléphone de votre enfant, il commence à collecter des données sur son activité. Toutes ces informations se trouvent dans votre panneau de contrôle mSpy, auquel vous pouvez accéder directement depuis votre smartphone. L'application fonctionne aussi bien sur iOS que sur Android. Cependant, pour utiliser certaines de ses fonctions, vous devez jailbreaker ou rooté un appareil cible.
Comment supprimer mSpy d'un appareil cible ?
Si vous n'avez plus besoin de mSpy, vous pouvez facilement le supprimer d'un téléphone Android cible. Pour désinstaller mSpy, vous devez y accéder et suivre les étapes suivantes :
Étape 1. Allez dans Paramètres (ils sont généralement marqués d'une icône en forme de roue dentée), cliquez sur Apps ou Applications.
Étape 2: Trouvez une application nommée Update Service. Il s'agit du fichier apk mSpy qui utilise un autre nom pour s'exécuter sans être détecté.
Étape 3: appuyez sur ‘Désinstaller’
C'est tout ce que vous avez à faire pour supprimer le mSpy de l'appareil de vos enfants.
Installation sur les appareils Android
mSpy est une application de contrôle parental puissante dotée d'un grand nombre de fonctions de surveillance. Dans cet article, Nous vous avons expliqué comment installer mSpy sur un téléphone Android cible.
Questions fréquemment posées
Serai-je averti si un utilisateur cible désinstalle l'application ?
Si une personne surveillée détecte mSpy et le supprime de son téléphone, vous en serez immédiatement informé. Vous recevrez également une alerte si un appareil cible est endommagé et que mSpy ne peut pas fonctionner.
Puis-je changer d'appareil cible sans modifier mon abonnement ?
Vous pouvez relier plusieurs appareils à votre compte mSpy sans changer d'abonnement. Cependant, vous ne pouvez suivre qu'un seul appareil à la fois. Pour commencer à surveiller un autre appareil, vous devez supprimer mSpy d'un téléphone cible précédent et le réinstaller sur un nouveau téléphone.
L'icône mSpy est-elle affichée sur un appareil surveillé ?
Lorsque vous installez mSpy sur un appareil cible, vous avez la possibilité de supprimer l'icône de celui-ci. Nous recommandons cette option si vous ne souhaitez pas que l'utilisateur cible détecte mSpy sur son téléphone.
Que faire si j'ai besoin d'une assistance technique ?
Si vous avez besoin d'aide, nos responsables de l'assistance à la clientèle sont heureux de vous aider. Vous pouvez demander des services d'assistance gratuits via le chat, l'email ou le téléphone. Si vous avez besoin d'une assistance personnalisée et d'un guide étape par étape pour installer ou désinstaller mSpy, vous pouvez acheter notre logiciel Ligne d'assistance prioritaire.
Et si vous souhaitez que nos responsables vous aident à installer mSpy ou à rooter/jailbreaker un téléphone cible à distance via TeamViewer, vous pouvez acheter mAssistance.
Bonjour
J'ai installé l'application sur un appareil ciblé mais le téléphone n'arrête pas de donner des messages indiquant que l'application est installée et que si vous voulez la désinstaller, elle ne peut pas être détectée pour une raison quelconque, j'ai besoin d'aide.
Bonjour, Leo ! Avez-vous coché l'option permettant de masquer l'icône de l'application lors de son installation ? Si vous rencontrez des problèmes techniques, veuillez envoyer un message à notre service d'assistance dans le chat ou par e-mail à l'adresse suivante support@mspy.com.
Que se passe-t-il s'ils suppriment l'application de leur téléphone ?
Bonjour, Ana ! Si l'application est supprimée du téléphone cible ou si la connexion a été perdue pour une raison quelconque, vous recevrez une notification à ce sujet. Si l'application a été supprimée, vous devrez la réinstaller manuellement.
Bonjour, puis-je lire tous les messages whatsapp de mon enfant via l'application ? Que se passe-t-il s'ils suppriment les messages immédiatement ? Et est-ce que je peux aussi lire les messages de l'application Signal ? Merci beaucoup !
Bonjour Nadia ! Si l'enfant supprime le message juste avant que mSpy n'ait eu le temps de synchroniser les données, vous ne pourrez malheureusement pas le voir dans votre tableau de bord. Cependant, il se peut que l'Enregistreur d'écran puisse capturer l'écran avant que le message ne soit supprimé. Vous trouverez donc les captures d'écran des messages manquants dans l'onglet Enregistreur d'écran.
Pour ce qui est de la deuxième question. mSpy ne prend pas encore en charge la surveillance des signaux, mais nous ajoutons constamment de nouveaux messagers à la liste des fonctionnalités, alors soyez à l'affût 🙂 .
J'ai perdu le téléphone de ma fille au lac et je lui en ai acheté un nouveau. J'ai supprimé tous les emails de mspy par accident, comment puis-je le réinstaller sur son nouveau téléphone ? Il me reste encore presque 3 mois de service !
Bonjour, Cass ! Pouvez-vous toujours vous connecter à votre compte ? Vous pouvez retirer l'ancien appareil et en connecter un nouveau via votre panneau de contrôle. Aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé. N'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance si vous avez besoin d'aide.
Hey, c'est trop bête mais j'ai installé l'application mspy sur le mauvais téléphone et maintenant je n'ai plus accès à l'application pour la supprimer. Que dois-je faire ? Je sais que je peux avoir des ennuis pour avoir installé l'application sur un téléphone non autorisé, alors que puis-je faire pour la supprimer afin de ne pas avoir d'ennuis pour avoir fait cela accidentellement ?
Bonjour, Rosa ! Vous pouvez déconnecter l'appareil via votre Panneau de configuration et mSpy cessera de suivre ses données. Cependant, pour désinstaller l'application du téléphone, tu dois le faire directement dans les paramètres du téléphone.
Que se passe-t-il si l'application est supprimée du téléphone portable de la personne visée dans un délai d'un mois et que j'ai souscrit un abonnement annuel ? Puis-je installer l'application sur un autre mobile sans payer à nouveau ?
Bonjour, Haithm ! Oui, bien sûr, vous pouvez réinstaller l'application sur le même téléphone ou changer de dispositif de surveillance au cours du même abonnement. Vous pouvez réinstaller l'application sur le même téléphone ou changer l'appareil surveillé au cours du même abonnement.
Que puis-je faire si mon ex-petit ami utilise votre application pour me harceler mais que je ne trouve pas l'application “service de mise à jour” dans les paramètres/applications à désinstaller ?
Bonjour, Ellen ! Êtes-vous sûr que c'est bien mSpy qui a été installé sur l'appareil ? Veuillez contacter notre équipe d'assistance, qui pourra vous aider à localiser l'application et à la désinstaller.
L'application permet-elle à une personne de savoir qu'elle est surveillée ?
Bonjour, Steven ! Vous pouvez choisir de masquer l'icône de l'application pendant l'installation, de sorte que le logiciel ne sera pas visible sur l'appareil.
Si une personne réinitialise son mobile, l'application sera supprimée ou fonctionne-t-elle parfaitement au niveau du backend ?
Remerciements
Bonjour, Aadi ! Vous devrez reconnecter/réinstaller l'application si l'appareil est entièrement réinitialisé.
Comment puis-je masquer l'application sur l'appareil de ma fille ?
Bonjour, Oliveira ! Vous pouvez choisir de masquer l'icône de l'application pendant l'installation.
J'ai déconnecté accidentellement l'appareil cible. Je n'ai plus le mot de passe de ce téléphone même si l'application est toujours installée. Existe-t-il un moyen de rétablir cette connexion si je n'ai pas le nouveau mot de passe ?
Bonjour Jean !
Pourriez-vous envoyer un message à notre équipe d'assistance dans le chat, ils vous aideront.
Bonjour, j'ai découvert récemment que mon petit ami avait acheté un abonnement à cette application de surveillance pour le téléphone qu'il m'a acheté (moto G play 2021) et je voulais supprimer cette application pour qu'on ne puisse plus me surveiller sans ma permission. Je suis âgée de 22 ans et je peux comprendre que ce soit différent pour les enfants. Je veux supprimer cette application de mon appareil. Comment faire ?
Bonjour, Kellie ! Veuillez contacter notre équipe d'assistance, qui vous aidera à désinstaller l'application et supprimera toutes les données de votre appareil de nos serveurs afin qu'elles ne puissent plus être consultées.
Comment contacter l'équipe d'assistance ?
Bonjour Joe !
Vous pouvez soumettre une demande ici, Pour nous contacter, utilisez un chat bot ou contactez-nous par l'une des options suivantes ici.
L'application a été installée sur mon iphone 11 pro par mon ex-mari. Comment puis-je la supprimer définitivement ?
Vous devez contacter notre équipe de soutien immédiatement. Si vous êtes suivi, ils essaieront de trouver et de bloquer un compte qui suit votre téléphone. Il s'agit d'un logiciel parental et nous n'encourageons pas l'espionnage secret du téléphone de quelqu'un.
Norton ne cesse d'identifier des logiciels malveillants, y a-t-il un moyen de contourner ce problème ?
Bonjour Suzette,
Avez-vous donné toutes les autorisations nécessaires sur l'appareil cible ? Les données ne seront pas collectées si l'application n'a pas accès à toutes les informations nécessaires. Vous pouvez également contacter le équipe de soutien si vous avez toujours des difficultés à connecter l'appareil, ils résoudront votre problème.
Et si j'éteignais mon internet ?
Et combien de temps prend l'espionnage pour télécharger les données sur le serveur où je peux les voir ?
Bonjour, Rahul !
Les mises à jour peuvent parfois être retardées si la connexion Internet de l'appareil est instable. Vous pouvez également essayer de vérifier l'onglet Enregistreur d'écran pour voir si les captures d'écran des chats WhatsApp sont reçues. Si vous rencontrez toujours des difficultés, envoyez un message à notre équipe d'assistance.
Je suis sûr que mspy a été installé sur mon Android. J'ai trouvé l'icône de mise à jour du système dans mes applications mais je n'arrive pas à le désinstaller et il ne cesse de se réactiver. Que dois-je faire ?
Bonjour Jonathan,
Nous sommes désolés d'apprendre que cela vous est arrivé. Veuillez contacter notre équipe de soutien immédiatement.
Puis-je savoir si mspy screen enregistre les appels vidéo de whatsapp ?
Ou bien n'ont-ils accès qu'à l'historique des appels ?
Bonjour Sanjaydutt,
Vous ne verrez que l'historique, et il prendra également des captures d'écran de l'appel vidéo, en fonction de la fréquence de l'enregistreur d'écran que vous avez définie dans votre tableau de bord.
Pourquoi certains téléphones nécessitent-ils un rootage ou un jailbreaking ? Comment puis-je savoir avant d'acheter cette application si le téléphone cible nécessite l'un ou l'autre ?
Bonjour !
Le rootage permet à l'utilisateur de contrôler les fichiers système et d'installer des logiciels à partir de plates-formes autres que le Google Play Store. Vous pouvez demander à notre équipe d'assistance technique de vous aider à rootériser votre appareil par l'intermédiaire du service mAssistance.
Vous pouvez vérifier la compatibilité de votre appareil ici ou utiliser les fonctions qui ne nécessitent pas d'enracinement (plus d'informations). ici).
Vous tous, les idiots, devriez peut-être réfléchir au fait que si vous insérez cette merde dans le téléphone de quelqu'un sans le lui dire et si cette personne tente de synchroniser son téléphone avec sa messagerie professionnelle sans savoir qu'elle est équipée d'un logiciel espion, vous vous exposez à ce qu'elle soit licenciée et éventuellement poursuivie en justice. Et si vous désactivez les fonctions de sécurité de son téléphone pour l'installer, vous compromettez la sécurité de ses données. Profitez de votre application.
Bonjour David,
Il s'agit d'une application destinée aux parents. L'installer sur le téléphone d'un adulte sans son autorisation est illégal. Par conséquent, personne ne devrait être blessé si elle est utilisée correctement.
J'ai dissocié l'appareil cible mais je n'arrive pas à le désinstaller du téléphone cible. Il n'y a pas de nom d'application “Update Services” et lorsque je clique sur “Play Services”, l'écran précédent s'affiche à nouveau.
Bonjour Darren,
Voici un guide sur la façon de le désinstaller sur le téléphone cible. Si cela ne vous aide pas, veuillez contacter notre soutien. Ils le désinstalleront à distance.
Bonjour, j'ai découvert récemment que mon partenaire avait installé cette application sur mon iphone et m'avait offert le téléphone, c'est illégal de l'utiliser comme logiciel espion. Je souhaite supprimer cette application de mon appareil ainsi que toutes mes données personnelles qui se trouvent sur vos serveurs. Merci de m'aider
Bonjour !
Voici une guide pour savoir comment désinstaller l'application de votre appareil. Si cela ne fonctionne pas, veuillez contacter notre soutien, ils le désinstalleront à distance.
Bonjour, après l'installation de mspy, puis-je redémarrer play protect ou doit-il être désactivé tout le temps en utilisant mspy ?
Bonjour Vila,
Il doit être éteint en permanence.
Je ne vois pas les messages whatsapp ou d'autres médias sociaux. Combien de temps cela prend-il pour se charger ?
Bonjour Jadden !
Merci de nous avoir contactés !
Le chargement de toutes les données peut prendre jusqu'à 8 heures après l'installation initiale (en fonction de la connexion Internet).
Comment puis-je obtenir le code d'enregistrement pour réinstaller mSpy sur le même appareil ?
Bonjour Charles !
Dans le coin supérieur droit de votre compte mSpy, trouvez Gestion des appareils > Déconnecter l'appareil > entrez votre mot de passe > Déconnecter l'appareil. Vous obtiendrez alors un nouveau code d'enregistrement.
J'ai trouvé l'application service de mise à jour mais elle ne se désinstalle pas et les options sont en gris clair. Je suis un adulte et je pense que l'application a été installée par un membre de ma famille.
La cible se trouve dans une ville différente de la mienne. Je ne peux donc pas installer l'application myspy sur le mobile de la cible. Si j'achète un abonnement premium, comment myspy va-t-il m'aider à installer l'application sur le mobile de la cible ou comment est-il possible de surveiller le mobile de la cible ?
Si nous dissocions l'appareil cible sans le supprimer, l'application sur l'appareil cible commencera-t-elle à émettre des alertes ou restera-t-elle silencieuse ?
Merhaba mspy samsung galaxy a35 model telefonda çalışırmı, kontrol ettiğimde sitenizde bu telefon listede yok
Comment espionner un téléphone samsung galaxy a35 ?
Le service de téléphonie de l'entreprise a été mis en place pour répondre aux besoins des utilisateurs.
Est-ce que mspy fonctionne avec la surveillance de wechat ?
Bonjour, mon petit ami m'a fait accepter d'installer mspy et m'a donné un code qui a fonctionné et il a commencé à espionner mes moindres faits et gestes. Il est tellement peu sûr de lui et je veux vraiment arrêter ça. Si je désinstalle l'application de mon téléphone, est-ce qu'il arrêtera de m'espionner ?