Como los niños y adolescentes no pueden imaginar su vida sin las redes sociales, los depredadores y ciberacosadores se lanzan a la red en busca de sus víctimas. No es de extrañar que muchos padres utilicen aplicaciones de control parental, como mSpy, para supervisar la actividad online de sus hijos.
Las aplicaciones de vigilancia ayudan a los padres a evitar que sus hijos sufran acoso o grooming en Internet, permitiéndoles detectar el peligro a tiempo y bloquear a los delincuentes.
Si usted es uno de los felices padres que han protegió a un niño con la ayuda de mSpy, es posible que desee eliminar la aplicación de su teléfono ahora. En esta guía, estamos discutiendo cómo desinstalar mSpy desde un dispositivo de destino, así como la forma de hacer frente a los problemas relacionados.
Índice de contenidos
¿Qué es mSpy y cómo funciona?
mSpy es una aplicación de control parental diseñada para ayudar a los padres a proteger a sus hijos vigilando su actividad en Internet. Incluye un conjunto de funciones de supervisión avanzadas, como rastrear la ubicación GPS de un usuario objetivo, ver sus llamadas, ver archivos multimedia en su dispositivo y supervisar sus cuentas de redes sociales.
Después de instalar mSpy en el teléfono de tu hijo, empieza a recopilar datos sobre su actividad. Toda esta información se encuentra en el panel de control de mSpy, al que puedes acceder desde tu smartphone. La aplicación funciona bien tanto en iOS como en Android. Sin embargo, para utilizar algunas de sus funciones, es necesario hacer jailbreak o root a un dispositivo de destino.
¿Cómo eliminar mSpy de un dispositivo de destino?
Si ya no necesita mSpy, puede eliminarlo fácilmente de un teléfono Android de destino. Para desinstalar mSpy, debes acceder a él y seguir estos pasos:
Primer paso. Ve a Ajustes (suelen estar marcados con un icono de engranaje), Pulsa Apps o Aplicaciones.
Paso 2: Encuentra una aplicación llamada Update Service. Ese es el archivo apk mSpy que utiliza otro nombre para ejecutar sin ser detectado.
Paso 3Pulse ‘Desinstalar’.’
Eso es todo lo que tienes que hacer para quitar el mSpy de tu dispositivo para niños.
Instalación en dispositivos Android
mSpy es una potente aplicación de control parental con un gran número de funciones de supervisión. En este artículo, te hemos contado cómo instalar mSpy en un teléfono Android de destino.
Preguntas frecuentes
¿Se me notificará si un usuario desinstala la aplicación?
Si una persona vigilada detecta mSpy y lo borra de su teléfono, se le notificará inmediatamente. También recibirá una alerta si un dispositivo de destino está dañado, y mSpy no puede trabajar.
¿Puedo cambiar de dispositivo de destino sin cambiar de abono?
Puede vincular varios dispositivos a su cuenta mSpy sin cambiar de abono. Sin embargo, sólo puedes rastrear uno de ellos a la vez. Para empezar a monitorizar otro dispositivo, tienes que eliminar mSpy de un teléfono de destino anterior y volver a instalarlo en uno nuevo.
¿Se muestra el icono mSpy en un dispositivo supervisado?
Cuando instale mSpy en un dispositivo de destino, tiene la opción de eliminar el icono del mismo. Te recomendamos hacerlo si no quieres que un usuario de destino detecte mSpy en su teléfono.
¿Y si necesito asistencia técnica?
Siempre que necesite ayuda, nuestros gestores de atención al cliente estarán encantados de ayudarle. Puede solicitar servicios de asistencia gratuitos por chat, correo electrónico o teléfono. Si necesita asistencia al cliente personalizada y una guía paso a paso para instalar o desinstalar mSpy, puede comprar nuestro Línea prioritaria de asistencia.
Y si quieres que nuestros gestores te ayuden a instalar mSpy o a rootear/jailbreakear un teléfono de destino de forma remota a través de TeamViewer, puedes adquirir mAssistance.
Hola
He instalado la aplicación en el dispositivo de destino, pero el teléfono sigue dando masajes que la aplicación está instalada y si desea desinstalarlo, no puede ser detectado por alguna razón, necesito ayuda por favor
Hola, Leo. ¿Has seleccionado la opción de ocultar el icono de la aplicación al instalarla? Si tienes algún problema técnico, envía un mensaje a nuestro servicio de asistencia en el chat o envíanos un correo electrónico a support@mspy.com.
¿Qué pasa si borran la aplicación de su teléfono?
¡Hola, Ana! Si la aplicación se elimina del teléfono de destino o se pierde la conexión por algún motivo, recibirás una notificación al respecto. Si han borrado la aplicación, tendrás que volver a instalarla manualmente.
Hola, ¿puedo leer todos los mensajes de whatsapp de mis hijos a través de la aplicación? ¿Qué pasa si borran los mensajes inmediatamente? ¿Y también puedo leer los mensajes de la aplicación Signal? Gracias.
Hola, Nadia. Si el chico borra el mensaje inmediatamente antes de que mSpy haya tenido la oportunidad de sincronizar los datos, desafortunadamente, no podrás verlo en tu panel de control. Sin embargo, es posible que Screenrecorder aún pueda capturar la pantalla antes de que se borre el mensaje, por lo que es posible que encuentres las capturas de pantalla de los mensajes perdidos en la pestaña Screenrecorder.
En cuanto a la segunda pregunta. mSpy aún no admite la monitorización de Signal, pero estamos añadiendo constantemente nuevos mensajeros a la lista de funciones, así que estate atento 🙂 .
Mi hija perdió su teléfono en el lago y le compré uno nuevo. Borré todos los correos electrónicos de mspy accidentalmente, ¿cómo puedo volver a instalarlo en su nuevo teléfono? Todavía me quedan casi 3 meses de servicio.
Hola, Cass. ¿Todavía puedes conectarte a tu cuenta? Puedes retirar el dispositivo antiguo y conectar uno nuevo a través de tu Panel de Control. No se te cobrará ninguna tarifa adicional. No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia si necesitas ayuda.
Hola, esto es muy tonto pero instalé la aplicación mspy en el teléfono equivocado y ahora no tengo acceso a ella para borrarla. ¿Qué puedo hacer? Sé que puedo meterme en problemas por instalarla en un teléfono no autorizado, así que ¿qué puedo hacer para borrarla y no meterme en problemas por hacer esto accidentalmente?
¡Hola Rosa! Puedes desconectar el dispositivo a través de tu Panel de Control y mSpy dejará de rastrear sus datos. Sin embargo, para desinstalar realmente la aplicación del teléfono, tienes que hacerlo directamente a través de los ajustes del teléfono.
¿Qué ocurre si la aplicación se borra del móvil del destinatario en el plazo de un mes y yo tengo una suscripción anual? Puedo instalar la aplicación en otro móvil sin volver a pagar?
¡Hola, Haithm! Sí, por supuesto. Puedes volver a instalar la aplicación en el mismo teléfono o cambiar el dispositivo supervisado dentro de la misma suscripción.
¿Qué puedo hacer si mi ex novio está utilizando vuestra aplicación para acosarme pero no encuentro la aplicación “servicio de actualización” en ajustes/aplicaciones para desinstalarla?
Hola, Ellen. ¿Estás segura de que es mSpy lo que se instaló en el dispositivo? Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia, ellos podrán ayudarte a localizar la aplicación y a desinstalarla.
¿Permitirá la aplicación que una persona sepa que está siendo vigilada?
Hola, Steven. Puedes elegir la opción de ocultar el icono de la aplicación durante la instalación, para que el software no sea visible en el dispositivo.
Si una persona restablece su móvil, ¿se eliminará la aplicación o funcionará perfectamente en el backend?
Gracias
Hola, Aadi Tendrás que volver a conectar/reinstalar la app si el dispositivo está totalmente reseteado.
¿Cómo puedo ocultar la aplicación del dispositivo de mi hija?
¡Hola, Oliveira! Puedes elegir la opción de ocultar el icono de la aplicación durante la instalación.
Desconecté el dispositivo de destino accidentalmente. Ya no tengo la contraseña de ese teléfono aunque la aplicación sigue instalada. ¿Hay alguna manera de restablecer la conexión si no tengo la nueva contraseña?
¡Hola, Jean!
Por favor, envíe un mensaje a nuestro equipo de soporte en el chat, ellos le ayudarán.
Hola Hace poco me enteré de que mi novio compró una suscripción para esta aplicación mspying para este teléfono que compró para mí ( moto G play 2021) y yo estaba queriendo eliminar esta aplicación por lo que ya no puede ser monitoreado sin mi permiso. Tengo 22 años puedo ver que es diferente para los niños. Quiero eliminar esto de mi dispositivo. ¿Cómo puedo hacerlo?
¡Hola, Kellie! Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia, te ayudarán a desinstalar la aplicación y eliminarán todos los datos de tu dispositivo de nuestros servidores para que ya no se puedan ver.
¿Cómo se puede contactar con el equipo de asistencia?
¡Hola Joe!
Puede presentar una solicitud aquí, utilice un bot de chat o póngase en contacto con nosotros mediante cualquiera de las opciones indicadas aquí.
La aplicación fue instalada en mi iphone 11 pro por mi ex marido. Cómo puedo eliminarla de forma permanente?
Póngase en contacto con nuestro equipo de apoyo de inmediato. Si te están rastreando, intentarán encontrar y bloquear la cuenta que rastrea tu teléfono. Este es un software parental, y no animamos a espiar el teléfono de alguien en secreto.
Norton sigue identificando malware,,¿alguna forma de evitarlo?
Hola Suzette,
¿Has concedido todos los permisos necesarios en el dispositivo de destino? Los datos no se recopilarán si la aplicación no tiene acceso a toda la información necesaria. También puedes ponerte en contacto con el equipo de apoyo si sigues teniendo problemas para conectar el dispositivo, resolverán tu problema.
¿Y si apago Internet?
Y cuánto tiempo mspy tarda en cargar los datos en el servidor donde puedo verlos
¡Hola, Rahul!
A veces puede haber retrasos con las actualizaciones si la conexión a Internet en el dispositivo es inestable. También puedes probar a comprobar la pestaña Grabador de pantalla para ver si llegan capturas de pantalla de los chats de WhatsApp. Si sigues teniendo problemas, envía un mensaje a nuestro equipo de asistencia.
Estoy seguro de que mspy se ha instalado en mi Android. He encontrado el icono de actualización del sistema en mis aplicaciones, pero no puedo desinstalarlo y sigue volviendo a activarse. ¿Qué debo hacer?
Hola Jonathan,
Lamentamos que le haya ocurrido eso. Póngase en contacto con nuestro equipo de apoyo enseguida.
¿Puedo saber que mspy pantalla grabar whatsapp videollamadas?
¿O sólo obtienen el historial de los registros de llamadas?
Hola Sanjaydutt,
Sólo verás el historial, y también tomará algunas capturas de pantalla de la videollamada, dependiendo de la frecuencia de Screen Recorder que establezcas en tu panel de control.
¿Por qué algunos teléfonos requieren rooting o jailbreaking? Cómo puedo saber antes de comprar esta aplicación si el teléfono de destino requiere cualquiera de los dos?
¡Hola!
El rooteo se realiza para que el usuario tenga control sobre los archivos del sistema y pueda instalar software de plataformas distintas a Google Play Store. Puedes solicitar a nuestro equipo de soporte técnico que te ayude a rootear tu dispositivo a través del servicio mAssistance.
Puedes comprobar la compatibilidad de tu dispositivo aquí o utilizar las funciones que no requieren rooting (más información aquí).
Todos los idiotas que quieran considerar el hecho de que si se pega esta mierda en el teléfono de alguien y no les dicen y si esa persona intenta sincronizar su teléfono a su correo electrónico del trabajo, sin saber que llevan el software espía, que está configurando para ser despedido y posiblemente procesado. Y si desactivas las funciones de seguridad de su teléfono para instalarlo, entonces estás comprometiendo la seguridad de sus datos. Disfruta de tu aplicación.
Hola David,
Esta es una aplicación para padres. Instalarla en el teléfono de un adulto sin su permiso es ilegal. Por lo tanto, nadie debería sufrir daños si se utiliza correctamente.
He desvinculado el dispositivo de destino pero no puedo desinstalarlo del teléfono de destino. No hay ningún nombre de aplicación “Update Services” y cuando hago clic en “Play Services” sólo se restablece a la pantalla anterior.
Hola Darren,
Aquí tienes una guía sobre cómo desinstalarlo en el teléfono de destino. Si esto no ayuda, póngase en contacto con nuestro soporte. Lo desinstalarán a distancia.
Hola Recientemente he descubierto que mi pareja instalado esta aplicación en mi iphone y me regaló el phone.Its ilegal para ser utilizado como un software espía. Quiero eliminar esto de mi dispositivo y también todos mis datos personales en sus servidores. Por favor, ayúdenme.
¡Hola!
He aquí una guía sobre cómo desinstalar la aplicación de su dispositivo. Si esto no funciona, póngase en contacto con nuestro soporte, lo desinstalarán a distancia.
Hola, después de instalar mspy, ¿puedo reiniciar play protect o debe estar apagado todo el tiempo usando mspy?
Hola Vila,
Tiene que estar apagado todo el tiempo.
No veo los mensajes de whatsapp ni otras redes sociales. ¿Cuánto tarda en cargar?
¡Hola Jadden!
Gracias por tenderme la mano.
La carga de todos los datos puede tardar hasta 8 horas tras la instalación inicial (dependiendo de la conexión a Internet).
¿Cómo puedo obtener el código de registro para reinstalar mSpy en el mismo dispositivo?
¡Hola Charles!
En la esquina superior derecha de tu cuenta mSpy, busca Gestión de dispositivos > Desvincular dispositivo > introduce tu contraseña > Desvincular dispositivo. Una vez que lo hagas, se te proporcionará el nuevo código de registro.
He encontrado la aplicación del servicio de actualización pero no se desinstala y las opciones están sombreadas en gris claro. Soy mayor de edad y creo que la aplicación fue instalada por un familiar.
el objetivo se queda en otra ciudad y me quedo en otra ciudad. así que no soy capaz de instalar la aplicación myspy en los objetivos móviles. si compro suscripción premium, ¿cómo mspy me ayudará en la instalación de la aplicación en los objetivos móviles o cualquier otra forma es posible el seguimiento de los objetivos móviles?
Si desvinculamos el dispositivo de destino pero no lo borramos, ¿la aplicación del dispositivo de destino empezará a dar alertas o seguirá en silencio?
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Sitenizde bu telefon çalışır olarak gözükmüyor.
¿Funciona mspy con la monitorización de wechat?
Hola mi novio me hizo accedió a instalar mspy y me dio un código funcionó y comenzó a espiar a todos mis movimientos. Él sólo tan inseguro y realmente quiero parar esto. Si desinstalo la aplicación desde mi teléfono va a dejar de espiar a mí?