Hace dos años, mSpy se enfrentó a un problema de seguridad denunciado por terceros.
Todo empezó cuando Nitish Shah se puso en contacto con nuestro equipo de asistencia por un problema relacionado con la seguridad y nos facilitó amablemente todos los detalles. Sin embargo, por desgracia, su solicitud no llegó a su destinatario. Un becario del equipo de soporte que revisaba los tickets ese día marcó el correo electrónico como spam.
Brian Krebs se puso en contacto con nosotros el mismo día y nos pidió que “limpiáramos la brecha”. El jefe de nuestro departamento de soporte recibió su encargo por correo electrónico.
Informamos al departamento técnico del incidente tres días después, en cuanto nuestros especialistas reunieron información suficiente para resolver el problema. Arreglamos el problema poco después y añadimos nuevas actualizaciones de seguridad unos meses más tarde.
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¿Qué ocultaba en realidad la denominada filtración de datos mSpy?
Debido a un error técnico cometido por los desarrolladores, el Kibana El panel de visualización de datos se hizo público durante un par de días.
Sin embargo, los registros de errores de su servidor PHP contenían información sobre los problemas de inicio de sesión de los usuarios, como la falta de coincidencia de nombres de usuario y contraseñas y problemas relacionados con la conexión. A pesar del error técnico y de los registros de errores del servidor PHP, el uso de mSpy es seguro, ya que no se produjo ninguna fuga de datos críticos ni se divulgó ninguna otra información en Internet.
La verdad sobre las acusaciones de estafa mSpy: Hechos y mitos a tener en cuenta
Brian Krebs afirmó que mSpy reveló 5 millones de registros que contenían datos de inicio de sesión de usuarios. Sin embargo, había información sobre el inicio de sesión y las contraseñas de 1.241 cuentas, que representan aproximadamente el 0,044% de la base de clientes de mSpy. Un número considerable de las contraseñas eran incorrectas, ya que los registros de errores registran sesiones de inicio de sesión fallidas.
Decían que mSpy utilizaba claves de cifrado para revelar los datos de sus usuarios. Sin embargo, no hay forma de utilizar claves de cifrado sin acceso a la base de datos real, por lo que no podíamos (y nunca intentamos) utilizarlas para ningún fin.
Otra falsa condena afirma que la base de datos mSpy revelaba los archivos de copia de seguridad de iCloud de los usuarios porque incluía el nombre de usuario de Apple iCloud y el token de autenticación de los dispositivos móviles que ejecutaban la aplicación.
La única preocupación es que la vida útil del token es corta (unas 24 horas). El problema se notificó después de que dejara de ser válido.
Por último, se culpó a mSpy de divulgar registros de usuarios, incluida la información sobre el navegador y la dirección de Internet de las personas que visitaban mspy.com.
Sin embargo, analizando el acceso a Kibana, solo encontramos dos sesiones con investigación en profundidad de datos, registradas para India y Estados Unidos. Suponemos que se trataba de Nitish Shah y Brian Krebs.
Como ve, no hay motivo para preocuparse por la información de su cuenta. Por lo tanto, tenga la seguridad de que cuando interactúa con nuestros productos digitales, nos ocupamos de su seguridad y privacidad, haciendo que mSpy sea seguro para su uso.
¿Es seguro usar mSpy en 2023?
Aunque la mayoría de las reclamaciones relacionadas con la seguridad dirigidas contra mSpy eran falsas, confirmamos que nuestra aplicación experimentó algunos problemas. Es más, esos problemas nos empujaron a mejorar nuestro sistema de seguridad.
Inmediatamente después de resolver el problema, cambiamos las contraseñas de todas las cuentas que aparecían en los registros del servidor (1241 registros) y enviamos un correo electrónico a nuestros usuarios para informarles de la situación. También añadimos nuevos protocolos de seguridad y cambiamos las claves de cifrado.
Desde entonces, comprobamos regularmente en nuestro sistema los intentos de iniciar sesión en el panel de control utilizando las credenciales de las cuentas afectadas. La combinación de estas acciones hace que mSpy sea un rastreador de teléfonos tan seguro como puedas imaginar.
¿Funciona realmente mSpy? Nuestras innovaciones y actualizaciones
Además de actualizar las medidas de seguridad, hemos aplicado algunas innovaciones más.
El nuevo Demostración interactiva mSpy ha sido lanzada recientemente por nuestros desarrolladores. Ahora, puede probar el software mSpy de forma gratuita y probar sus características en tiempo real sin necesidad de instalar la aplicación en el teléfono de su hijo.
Revisamos nuestro enfoque de la asistencia al cliente y creamos un entorno de atención al cliente totalmente nuevo. Actualmente disponemos de 4 niveles de asistencia técnica:
- servicio gratuito para los usuarios de la suscripción Basic por correo electrónico y chat en directo
- servicio gratuito para los usuarios de la suscripción Premium por correo electrónico y chat en directo
- Support Priority line: asistencia personalizada de pago durante 12 meses
- mAssistance: asistencia VIP de pago durante 12 meses
También hemos actualizado nuestro Política de reembolso. Si no está satisfecho con la aplicación mSpy, puede recibir un reembolso completo en un plazo de diez días a partir de la fecha de compra.
Reflexiones finales
Para resumir los hechos y los mitos, queremos admitir que reconocemos plenamente nuestra culpa y pedimos sinceras disculpas por la situación.
¿Es seguro el mSpy?? Por supuesto. ¿Es el mSpy un aplicación que funciona ahora mismo? Queremos garantizar a todos nuestros clientes que sus datos están seguros, ya que en el pasado no se produjo ninguna filtración masiva de datos sensibles.
Nuestras nuevas medidas de seguridad pretenden mantener la privacidad de tu cuenta y la seguridad de tus datos. Miles de cuentas activas en 2023 deberían ayudar a confirmar que mSpy es una app fiable y segura.
En caso de dudas o problemas, nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para responder a sus preguntas y garantizar que su experiencia con mSpy sea siempre segura y satisfactoria.
ios Spywares son buenos para realizar un seguimiento de las llamadas o mensajes en el iPhone. Es cierto que las empresas están haciendo mal uso de la información personal o datos. Sin embargo, tengo una lista de software espía confiable para iPhone lista para elegir entre los 10 mejores aplicaciones de seguimiento de iPhone.
Un post muy de moda. Muy interesante.
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