لا يوجد الكثير من الخصوصية عندما تتصل بالإنترنت. لماذا؟ لأن بياناتك هي أهم شيء في البيئة الرقمية اليوم.
من المعروف أن جوجل وفيسبوك يجمعان بياناتك الخاصة ويبيعانها للمعلنين. والأكثر من ذلك، يبحث الآلاف من المحتالين عبر الإنترنت عن طرق لسرقة هويتك وتفاصيل بطاقتك الائتمانية. لهذا السبب تحتاج إلى الاهتمام بخصوصيتك.
جدول المحتويات
كيف يمكنني حماية خصوصيتي على الإنترنت؟
على الرغم من أن خصوصية البيانات يعتمد بشكل كبير على الشركات العالمية، لا يزال بإمكانك القيام بشيء ما لتأمين نفسك على الإنترنت. من الجيد أن تعرف أن لديك بعض الطرق الفعالة لحماية خصوصيتك:
- تحقق مرة أخرى مما تشاركه على وسائل التواصل الاجتماعي;
- قم بتشفير رسائل بريدك الإلكتروني ورسائلك، تماماً كما نفعل نحن في mSpy;
- تصفح المواقع في وضع التصفح المتخفي;
- اقرأ شروط الخدمات قبل استخدام المنتج.
ما هو التشفير؟
التشفير هو إجراء حماية أمنية لبياناتك. وهو شكل من أشكال التشفير وعملية تتحول بموجبها البيانات الشخصية إلى نسخة مشفرة وغير مفهومة تستخدم خوارزميات التشفير ومفتاح تشفير. وبهذه الطريقة يمكن مفتاح أو رمز فك التشفير المستخدمين من فك التشفير مرة أخرى.
mSpy هي شركة تقدم منتجات رقمية للعملاء. وهذا يعني أننا نتخذ جميع التدابير الأمنية الممكنة لحماية خصوصية عملائنا.
على وجه الخصوص، تعمل mSpy على تحسين خصوصية العملاء من خلال طريقة ملف مفتاح التشفير التي تستخدم التشفير غير المتماثل. وهذا يعني أنه لا يمكن لأحد الوصول إلى بيانات عملائنا دون ملف مفتاح mSpy الخاص بهم.
ما هي البيانات المشفرة على mSpy؟
نستخدم في mSpy أحدث تقنيات ومعايير التشفير والحماية. أثناء استخدامك لخدماتنا، تقوم باستيراد المعلومات التي جمعتها من الأجهزة المستهدفة إلى حسابك. يتم تخزين جميع بيانات mSpy المشفرة على خوادمنا.
لاحظ أن المعلومات التي يقوم المستخدم بتحميلها على جهازه أو متصفحه ليست مشفرة. لذا، فإن المستخدم هو المسؤول الوحيد عن تأمينها.
نحن نطبق تحديثات الأجهزة والبرامج الأمنية وإجراءات مسح الشبكة لحماية بياناتك الشخصية وتأمينها. كما نتبع أيضاً معايير الأمان المقبولة عموماً في هذا المجال.
يخزن mSpy بياناتك الشخصية بطريقة مشفرة. نحن نستخدم نظام التشفير بالمفتاح العام والخاص غير المتماثل RSA بحجم مفتاح 4096 بت (RSA إضافي)، وخوارزمية المفتاح المتماثل AES بحجم مفتاح 256 بت (AES إضافي).
كيف يعمل التشفير غير المتماثل؟
لا يحل ملف مفتاح التشفير محل كلمة مرور العميل. بل يضيف طبقة إضافية من التشفير إلى حسابه.
يتم تشفير الملفات الموجودة في حساب العميل بمفتاح مختلف. تحتاج إلى تنزيل مفتاح التشفير الخاص بك. لاحظ أنه يجب عليك الحفاظ على سرية المفتاح وتجنب الكشف عنه لأي شخص.
يتم تنزيل الملف مرة واحدة وسيتم استخدامه فقط عند الحاجة إلى إعادة تعيين كلمة المرور.
كيف تحصل على ملف مفتاح mSpy الخاص بك؟
إذا كنت عميلاً جديداً، فعليك تنزيل ملفات المفاتيح أثناء عملية تثبيت التطبيق. يمكنك أيضًا الحصول على المفتاح عبر البريد الإلكتروني أثناء تسجيلك في mSpy.
يمكن للعملاء الحاليين تنزيل المفتاح من قسم إدارة الأجهزة في لوحة تحكم mSpy الخاصة بهم. يجب تنزيل الملف على أجهزتك أو إرساله إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل mSpy المرتبط بحسابك.
كيف تستخدم مفتاحك الخاص؟
إذا كنت ترغب في إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، فأنت بحاجة إلى تقديم ملف المفتاح الخاص الذي تم تنزيله مسبقاً. يتطلب النظام ذلك لإنجاز إعادة تعيين كلمة المرور. وإلا فلن تكتمل العملية.
يتم إجراء تغيير كلمة المرور وفقًا لنفس المخطط. في حالة نسيان كلمات المرور الخاصة بك، ستتم عملية الاسترداد باستخدام ملف المفتاح الخاص فقط.
إذا فقدت ملف مفتاحك الخاص ولكنك تتذكر اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك، يمكنك طلب مفتاح جديد. فقط ادخل إلى لوحة التحكم للقيام بذلك.
الخلاصة هل mSpy آمن للاستخدام؟
تعمل شركة mSpy باستمرار على تحسين منتجاتها وتحديث التدابير الأمنية. نحن نحرص على سلامة بياناتك ونتفهم قيمة خصوصيتك. لهذا السبب نستخدم تشفيرًا متقدمًا غير متماثل.
إذا كانت لديك أسئلة حول أي مشاكل تتعلق بالأمان أو خصوصية البيانات، فلا تتردد في الاتصال بفريق الدعم لدينا. نوصيك أيضًا بما يلي اقرأ سياستنا القانونية قبل شراء اشتراك.
لقد قمت بتثبيت هذا البرنامج على هاتف أطفالي باتباع الخطوات المقدمة. لقد نسيت كلمة المرور فأرسلت رابط بريد إلكتروني لتغييرها. بعد ذلك قمت بتسجيل الدخول، ولكن طلب مني مفتاح التشفير، فتخطيت هذا الجزء بكتابة “موافق” والمتابعة. تمكنت من رؤية موقع الجهاز، لكن بقية البيانات ظهرت على أنها "مشفرة". حاولت إرسال رسالة لنفسي من هذا الهاتف، انتظرت 5 دقائق، نظرت إلى الرسائل من حساب mspy وظهرت الرسالة، ولكن لم أتمكن من رؤية اسم المرسل أو رقم الهاتف، ولا يزال يظهر كل شيء مشفرًا. هل يمكنكم مساعدتي، لقد دفعت الكثير من المال وأشعر الآن بأنني تعرضت للخداع.
مرحباً، ألكسندرا! للأسف، لا يمكنك استعادتها الآن. نحن نستخدم التشفير لحماية بياناتك، لذلك لا يمكن لأي شخص آخر الوصول إلى المعلومات الموجودة في حسابك دون الحصول على مفتاح التشفير. لقد أخطرناك في البريد الإلكتروني الأولي عند إرسال المفتاح أن تغيير كلمة المرور بدونه سيؤدي تلقائيًا إلى تشفير جميع البيانات في حسابك. يجب أن يكون هناك أيضًا إشعار في لوحة التحكم الخاصة بك لإعلامك بذلك مرة أخرى.
يُرجى الاتصال بالدعم الفني لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة وسيساعدونك في حل هذه المشكلة.
أريد أن أعرف كيف يمكنني البدء في رؤية المعلومات مرة أخرى في الهاتف الذي أتتبعه. لقد أعدت تعيين كلمة المرور الخاصة بي بدون ملف المفتاح وجميع المعلومات التي كانت لدي مشفرة الآن ولكن لماذا لا يظهر لي المعلومات الجديدة. لقد توقفت عن إظهار كل شيء لي وكأنهم لم يعودوا يستخدمون هاتفهم بعد الآن. أريد العودة لقراءة رسائلهم ورؤية المكالمات.
مرحباً تايلور كم مضى من الوقت منذ أن تلقيت أي بيانات من الجهاز؟ هل كانت هناك أي إشعارات حول فقدان الاتصال في لوحة التحكم الخاصة بك؟
يمكنك دائمًا الاتصال بفريق الدعم الفني لدينا، وسوف يساعدونك. فقط أخبرنا بمعرف حسابك في الدردشة أو عبر البريد الإلكتروني.
لم أعد أتلقى أي معلومات ولم أعد أتلقى أي رسائل فيسبوك أو رسائل هاتفية أو محادثاته على متصفح Chrome
مرحباً جانيس! هل لديك إشعار في لوحة التحكم يقول أن التطبيق فقد الاتصال؟
كان لدي نفس الموقف بالضبط. هذا ليس عدلاً لأنني لست مواطنًا إنجليزيًا ولم أفهم هذه الآلية ولكن الحل لتغيير كلمة المرور سهل الفهم. كيف يمكن أن يكون الأمر هكذا؟ يبدو الأمر وكأنك محاصر.
مرحباً ستيفان! يؤسفني حقًا أن أسمع أنك واجهت هذه المشكلة أيضًا. يتم فرض هذه الاحتياطات للتأكد من أن بياناتك آمنة، ولا يمكن لأي شخص آخر الوصول إليها. يتم تضمين المعلومات المتعلقة بها أيضًا في دليل التثبيت، والذي يتم توفيره بلغات متعددة. ألم يكن متوفراً بلغتك؟ أم أن النقطة المتعلقة بمفتاح التشفير لم يتم إبرازها بشكل كافٍ؟ هل يمكنك إعلامي من فضلك؟
لقد قمت بإعادة تعيين كلمة المرور ولكنني نسيت تحميل المفتاح الخاص وبالتالي فإن جميع البيانات مشفرة.
أحتاج إلى معرفة الإجراء لفك تشفيرها.
مرحباً يودفير! للأسف، لا يمكنك استعادة البيانات المشفرة بسبب بروتوكولات الأمان. قد تحتاج إلى إعادة توصيل الجهاز مرة أخرى حتى تبدأ البيانات بالوصول مرة أخرى. يُرجى التواصل مع الدعم الفني لدينا، وسوف يطلعونك على المزيد حول هذا الموضوع.
إذا قمت بإعادة تعيين كلمة المرور بدون ملف المفتاح، ستصبح جميع المعلومات التي تم تخزينها في حسابك mSpy قبل إعادة تعيين كلمة المرور مشفرة. لن تكون هناك طريقة لاستعادتها!
هل ما زال الأمر كذلك؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فهذا أمر سخيف، أن تقبر قرارًا كهذا في الحجر، أفهم أنك تريد حماية العميل.
ولكن من المهم عكس ذلك. فقط اطلب المفتاح وفك تشفير البيانات ... ببساطة.
لقد قمت بتغيير كلمة المرور الخاصة بي ولم أكن أقرأها بعناية، والآن جميع البيانات مشفرة، حسناً ولكن من الخطأ أن أتمكن من توفير المفتاح بطريقة ما لاستعادة البيانات.
مرحبًا! نعم، لا يزال مفتاح التشفير مطلوبًا لإعادة تعيين كلمة المرور. نأسف لحدوث ذلك لك. يُرجى التحدث إلى الدعم الفني لدينا، فربما يتمكنون من معرفة كيفية مساعدتك.
وفي الوقت نفسه، سأقوم بتمرير تعليقك إلى قسم تطوير المنتج. سنحاول جعل متطلبات إعادة تعيين كلمة المرور أكثر وضوحًا في تحديثات المنتج القادمة.
شكراً لك على الملاحظات!
أنا في نفس الموقف، هل يمكنكم مساعدتي في هذا الأمر أيضًا.
مرحباً! يُرجى مراسلة فريق الدعم، وسيقومون بإعلامك إذا كان بالإمكان فعل أي شيء حيال ذلك.
مرحباً سان,
يُرجى الاتصال بفريق الدعم الفني لدينا، وسوف يساعدك في إصلاح ذلك في أسرع وقت.
لقد اتصلت عدة مرات بالإضافة إلى الدردشة مع عدة أشخاص، ولم يتم حل مشكلتي حتى الآن. لقد أعدت تعيين كلمة المرور الخاصة بي ولم أكن أعلم أنه كان عليّ تحميل ملف المفتاح أيضًا. لا أهتم بالمعلومات القديمة. أريد فقط أن أتمكن من إلقاء نظرة عليها الآن وليس تشفير كل شيء. هل يمكن لأحد أن يخبرني خطوة بخطوة كيف يمكنني تحميل ملف المفتاح حتى أتمكن من عرض كل شيء من فضلك؟
مرحباً آشلي
يجب استخدام ملف المفتاح فقط إذا كنت تريد استعادة السجلات القديمة. إذا لم تحصل على تحديثات لأكثر من 48 ساعة بعد إعادة تعيين كلمة المرور، فستحتاج إلى إعادة تثبيت التطبيق. قد يكون هذا الدليل مفيدًا: https://help.mspy.support/hc/en-us/articles/360008575457-How-do-I-reinstall-mSpy-Android
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في التثبيت، يُرجى التواصل مع دعم الدردشة لدينا. فهم متاحون 24/7 وجاهزون لمساعدتك.
مع أطيب التحيات,
أغنيس