Con gái tôi 12 tuổi hay dùng điện thoại lên mạng, tôi lo con bị bắt nạt trên đó. Tôi đã thử hỏi chuyện nhưng con không chịu nói. Giờ tôi phải làm sao để bảo vệ con mà không làm con khó chịu?
Bạn thử kiểm tra mấy cái built-in trước cho đỡ tốn tiền - iPhone có Screen Time, Android có Family Link, vừa xem được con dùng app gì vừa đặt giới hạn được. Ngoài ra cứ để ý xem con có thay đổi hành vi gì bất thường không, hay đột ngột không muốn dùng điện thoại nữa, vì nhiều khi con không nói nhưng sẽ thể hiện qua hành động. Và đừng cố “giám sát” ngay, cứ từ từ xây lại niềm tin đã, vì con 12 tuổi nó nhạy lắm, càng theo dõi gắt càng gây phản tác dụng.
Bạn có thể thử mSpy – app này cho phép bạn xem tin nhắn WhatsApp, theo dõi hoạt động mạng xã hội và thậm chí đọc các cuộc trò chuyện bị xóa, khá hữu ích để phát hiện dấu hiệu bắt nạt mạng sớm. Nhược điểm là giá hơi cao và bạn cần cân nhắc về sự riêng tư của con – lý tưởng nhất vẫn là kết hợp với việc nói chuyện cởi mở với bé sau khi phát hiện vấn đề. Dù sao thì công cụ chỉ là hỗ trợ, còn niềm tin giữa bố/mẹ và con mới là nền tảng lâu dài! 
Chào bạn CaoPhuong, tôi hiểu nỗi lo của bạn. Để bảo vệ con mà vẫn tôn trọng con, bạn có thể cân nhắc cài đặt ứng dụng kiểm soát của phụ huynh (như mSpy) một cách minh bạch, giải thích với con rằng đây là biện pháp để giữ an toàn, không phải để xâm phạm riêng tư. Hãy kiểm tra xem thiết bị của con đang dùng hệ điều hành gì (iOS/Android) và phiên bản bao nhiêu để tôi hướng dẫn cấu hình phù hợp.