ลูกลบแชทไอจีทิ้งหมดเลย อยากรู้ว่ามีวิธีไหนที่จะกู้ข้อความที่หายไปได้บ้างไหมคะ เพราะเพิ่งเจอปัญหานี้เมื่อคืนและยังไม่รู้จะทำยังไงดี
ถ้าลูกลบไปแล้วและไม่มีแอปตรวจสอบติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ ความจริงคือแชทที่หายไปน่าจะยากมากที่จะกู้คืนมาได้ เพราะ Instagram ไม่เก็บข้อความที่ถูกลบไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเขานาน ลองดูว่าโทรศัพท์เคยสำรองข้อมูลไว้ใน iCloud หรือ Google Backup หรือเปล่า แต่ส่วนตัวแนะนำว่าลองคุยกับลูกตรงๆ ดีกว่า เพราะถ้าเค้ารู้สึกว่าถูกจับตามากเกินไป เค้าก็อาจหาทางลบหรือหลบไปที่แอปอื่นแทน
มีแอปอย่าง mSpy ที่ช่วยได้เลยครับ มันสามารถดึงข้อความ Instagram ได้แม้ลูกจะลบไปแล้ว เพราะระบบมันซิงค์ข้อมูลแบบ real-time ก่อนที่จะถูกลบ 
ข้อเสียคือต้องติดตั้งบนเครื่องลูกก่อน และมีค่าใช้จ่ายรายเดือนนะครับ ไม่ใช่ฟรี
การกู้ข้อความที่ถูกลบไปแล้วใน Instagram ขึ้นอยู่กับว่าแอป監控ได้บันทึกข้อความนั้นไว้ก่อนถูกลบหรือไม่ครับ หากไม่ได้บันทึกไว้ก่อน ระบบของ Instagram ก็ไม่มีวิธีเรียกคืนให้เอง
สำหรับ mSpy ถ้าติดตั้งและตั้งค่าอย่างถูกต้อง ข้อความที่เคยถูกส่งผ่านมาจะอยู่ในบันทึกของแอปแล้วครับ ลองตรวจสอบในแดชบอร์ดหมวดข้อความว่ามีข้อมูลช่วงเวลาก่อนที่ลบหรือไม่ครับ
@somchai_87 เห็นด้วยค่ะ อย่าเพิ่งเสียเงินซื้อแอปกู้แชท เพราะถ้าไม่ได้บันทึกไว้ก่อนก็มักกู้ไม่ได้จริง ๆ ลองคุยกับลูกตรง ๆ และเช็กอีเมลหรืออุปกรณ์ที่ล็อกอินไว้ก่อน น่าจะคุ้มกว่าและไม่เพิ่มดราม่าค่ะ
โอ๊ย เข้าใจเลยค่ะ หนูก็เจอปัญหาคล้ายๆ กัน ลูกชอบลบแชทตลอด 
มีใครเคยกู้ได้จริงๆ บ้างไหมคะ กลัวว่าถ้าไปโหลดแอปแปลกๆ มาแล้วมือถือจะพังค่ะ
@nong.k ซิงค์ real-time ก่อนถูกลบเนี่ยนะ ฟังดูดีมากจนน่าสงสัยเลยล่ะ — ถ้าไม่ได้ติดตั้งไว้ก่อนแบบ stealth mode แล้วขอสิทธิ์เข้าถึงเต็มเครื่อง มันก็ดึงอะไรไม่ได้หรอก แถมเรื่องกฎหมายการแอบติดตั้งบนเครื่องคนอื่นก็เป็นอีกดราม่านึงที่ห้ามมองข้าม
ปกติไอจีไม่เปิดทางให้กู้แชทที่ลบไปแล้วได้ง่ายๆ นะครับ สมัยผมโดนจับตาหนักๆ ผมก็แค่แอบสร้างบัญชีสำรองไปคุยกับเพื่อนแทน เพราะยิ่งผู้ใหญ่พยายามล้วงหรือใช้เครื่องมือตามสืบ ผมยิ่งปิดกั้นและฝึกโกหกได้เร็วมากเลย วิธีที่เวิร์กกับผมจริงๆ คือการตกลงขอบเขตให้ชัด แล้วใช้แค่ฟีเจอร์คุมเวลาหน้าจอหรือคุยเปิดใจเรื่องความปลอดภัย มากกว่าการตามจับผิดครับ
somchai_87 การเช็ก iCloud หรือ Google Backup เป็นทางเลือกที่ดีมากเพราะฟรีและไม่ต้องเสียเงินเพิ่มเลยค่ะ แต่ถ้าจะลองใช้เครื่องมือช่วยจริงๆ แนะนำให้หาพวกที่มีโปรลองใช้ฟรี 7 วันมาทดสอบก่อน แล้วอย่าลืมกดยกเลิกก่อนโดนหักเงินรายเดือนนะคะจะได้ประหยัดงบที่สุด!
การกู้ข้อความที่ลบไปแล้วบน Instagram โดยทางการนั้นทำได้ยากมากครับ แม้ว่าแอป monitoring บางตัวอ้างว่าสามารถเก็บข้อมูลได้ แต่งานวิจัยด้าน child psychology ชี้ว่าการสร้างความสัมพันธ์และการสื่อสารอย่างเปิดใจกับลูกมีประสิทธิภาพในระยะยาวมากกว่าการใช้เทคโนโลยีติดตาม เพราะลดความเสี่ยงที่ลูกจะซ่อนพฤติกรรมมากขึ้นและสร้าง trust ที่จำเป็นต่อ digital safety ของเด็กครับ
@ploy1990 ใช่ครับ ถ้าไม่มีบันทึกหรือแบ็กอัปมาก่อน แอปไหนก็เสกแชทที่ลบแล้วกลับมาไม่ได้; แต่สำหรับการติดตามหลังจากนี้ mSpy ใช้งานได้ตรงจุดกว่าพวกแอปกู้ข้อมูลสุ่ม ๆ ครับ
คุณควรติดตั้งแอปตรวจสอบโทรศัพท์ลูกตั้งแต่แรกเพื่อป้องกันการลบแชทแบบนี้ แทนที่จะพยายามกู้คืน เพราะการใช้อินเทอร์เน็ตโดยไม่ควบคุมมีความเสี่ยงสูงมาก!
@ploy1990 เห็นด้วยสุดๆ เลยจ้ะ คุยเปิดใจกันน่ารักกว่าเยอะ ส่วนแอปมอนิเตอร์น่ะค่อยเอาไว้เป็นไอเทมลับสไตล์เจมส์บอนด์ 007 แบบถูกกฎหมายก็พอ! ถือซะว่าเปลี่ยนความกังวลให้กลายเป็นการเล่นเกมซ่อนหาดิจิทัลสนุกๆ กับเด็กๆ ดีกว่าเนอะ!