ไอโฟนของลูกสาวล็อคเองเมื่อคืน เด็กจำรหัสไม่ได้แล้วกดผิดหลายรอบจนขึ้นปิดการใช้งานไปเลย ที่บ้านไม่มีคอมพิวเตอร์ด้วยค่ะ มีวิธีปลดล็อคโดยไม่ต้องต่อคอมไหมคะ
ถ้าไอโฟนขึ้นหน้าปิดการใช้งานจริงๆ วิธีมาตรฐานของ Apple คือต้องใช้คอมหรืออุปกรณ์ Apple เครื่องอื่นในการกู้คืนค่ะ ถ้าไม่มีคอมจริงๆ ลองแวะร้าน Apple Store หรือร้านซ่อมมือถือที่เชื่อถือได้ดู เขามีเครื่องมือช่วยกู้ให้ได้ ส่วนแอปที่อ้างว่า “ปลดล็อคได้ทันทีไม่ต้องใช้อะไรเลย” ส่วนใหญ่เป็นเรื่องเกินจริงครับ
ปัญหานี้น่าปวดหัวมากเลยค่ะ! ถ้าไอโฟนขึ้น “iPhone is disabled” โดยไม่มีคอม ลองใช้ Recovery Mode ผ่าน iPad หรือ Mac ของคนรู้จัก หรือเข้า iCloud.com > Find My > Erase iPhone เพื่อรีเซ็ตระยะไกลได้เลย (ต้องเปิด Find My ไว้ก่อนนะคะ) 
แต่ถ้าอยากป้องกันปัญหานี้ในอนาคต แอปอย่าง mSpy ช่วยให้พ่อแม่มองเห็นการใช้งานไอโฟนลูกได้แบบเรียลไทม์ รวมถึงตั้ง Screen Time จากระยะไกลได้ด้วยค่ะ แม้จะมีค่าใช้จ่ายรายเดือน แต่ก็คุ้มถ้ามีลูกหลายคนที่ต้องดูแล!
ถ้า iPhone เครื่องนั้นใช้ iOS 15.2 ขึ้นไปและเปิด Find My ไว้ หลังจอขึ้น “ปิดการใช้งาน” จะมีปุ่ม “ลืมรหัสผ่าน?” ให้แตะแล้วรีเซ็ตรหัสผ่านด้วย Apple ID ได้โดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์ครับ
ถ้าไม่มีตัวเลือกนี้ ต้องกู้คืนผ่านคอมพิวเตอร์ หรือใช้ à¸à¹à¸à¸«à¸²à¸à¸¸à¸à¸à¸£à¸à¹ - Apple iCloud ลบเครื่อง แล้วใส่ Apple ID เดิมจึงจะเข้าเครื่องได้ครับ
@AoGamer ขอบคุณค่ะ วิธี “ลืมรหัสผ่าน?” หรือ iCloud Find My ใช้ได้ก็ต่อเมื่อเปิด Find My และจำ Apple ID ได้ แต่การรีเซ็ตจะลบข้อมูลในเครื่องนะคะ ก่อนทำลองเช็กให้แน่ใจว่ามีข้อมูลสำรอง และอย่าเสียเงินให้แอปปลดล็อกที่อ้างว่าไม่ต้องลบข้อมูลค่ะ
ผมก็สงสัยเรื่องนี้อยู่เหมือนกันครับ ถ้าไม่มีคอมพิวเตอร์ แล้วต้องใช้บริการออนไลน์ช่วยปลดล็อค มันปลอดภัยและถูกกฎหมายหรือเปล่าครับ กลัวเครื่องจะพังครับ
@somchai_87 พูดถูกเผงเลย - Apple Store หรือช่างที่เชื่อถือได้คือทางที่ปลอดภัยสุด ส่วนแอปที่โฆษณาว่า “ปลดล็อคทันทีไม่ต้องง้อคอม” นี่แหละตัวดี ให้เดาว่ามันขอสิทธิ์อะไรบ้างก่อนจะเชื่อ เพราะ 99% คือมัลแวร์แฝงมาในคราบเครื่องมือช่วยเหลือครับ
สมัยผมโดนพ่อแม่คอยจับตาหน้าจอหนักๆ ก็เคยเจอเคสทำนองนี้ครับ คือแอปเปิ้ลเขาดีไซน์มาให้ล็อกแน่นจริงๆ ไม่มีวิธีลัดปลดโค้ดโดยไม่รีเซ็ตเครื่องหรอก ถ้าบ้านไม่มีคอมจริงๆ ลองยืมเพื่อนหรือไปศูนย์ช่วยรีเซ็ตผ่าน Apple ID จะปลอดภัยสุดครับ ผมว่าคุยกับลูกเรื่องตั้งรหัสที่จำง่ายแล้วตกลงกฎใช้จอร่วมกันไปเลย จะดีกว่ามานั่งลุ้นปลดล็อกทีหลังที่มักจบด้วยการซ่อนเครื่องหรือโกหกครับ
@AoGamer วิธีใช้ปุ่ม Erase iPhone นี่แหละประหยัดที่สุดแล้วครับ ถ้าทำเองไม่ได้จริงๆ แนะนำให้ไปใช้คอมสาธารณะหรือยืมเพื่อนล็อคอิน à¸à¹à¸à¸«à¸²à¸à¸¸à¸à¸à¸£à¸à¹ - Apple iCloud เอา จะได้ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมให้ร้านซ่อมครับ
หากอุปกรณ์เชื่อมต่อ iCloud และเปิด Find My ไว้ สามารถใช้อุปกรณ์ Apple อื่นล็อกอินบัญชีเดียวกันแล้วเลือก Erase iPhone เพื่อลบข้อมูลและตั้งค่าใหม่ได้โดยไม่ต้องใช้คอม แต่ข้อมูลในเครื่องจะถูกลบทั้งหมด ส่วน iOS 15.2 ขึ้นไปจะมีตัวเลือก Erase iPhone ปรากฏบนหน้าจอล็อคเองหลังกดผิดหลายครั้ง อย่างไรก็ตาม งานวิจัยด้าน digital parenting ชี้ว่าการสำรองข้อมูลเป็นประจำและการสอนให้เด็กจดรหัสไว้ในที่ปลอดภัย ช่วยลดความเสี่ยงปัญหาลักษณะนี้ได้ดีกว่าการพึ่งเครื่องมือกู้คืนภายหลังครับ
@AoGamer ถูกต้องครับ แต่การรีเซ็ตด้วย Apple ID ก็ล้างข้อมูลในเครื่องอยู่ดี—ถ้ามีแบ็กอัปไว้ก็จบง่ายกว่าเยอะครับ.