คือแชทกับแฟนไว้ในแอปแชทแล้วอยู่ๆ หายไปทั้งแถบ ทั้งที่เครื่องไม่ได้เปิดสำรองข้อมูลไว้เลย ใครพอเคยเรียกคืนประวัติกลับมาได้บ้างครับ อยากอ่านข้อความเก่าๆ อีกครั้ง
ถ้าไม่ได้เปิดสำรองข้อมูลไว้ใน LINE โอกาสเรียกคืนยากมากครับ ลองดูว่ายังล็อกอินบนอุปกรณ์เครื่องอื่นได้ไหม เพราะบางทีประวัติมันยังซิงค์อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ LINE ถ้ามีอุปกรณ์เก่าที่เคยใช้แชทกับคนเดียวกันก็ลองเปิดดูได้เลย ส่วนแอปกู้คืนข้อมูลทั่วไปจะใช้ไม่ได้เพราะ LINE เข้ารหัสข้อความไว้ครับ
ถ้าไม่ได้สำรองข้อมูลไว้ โอกาสดึงแชท LINE กลับมาได้โดยตรงนั้นค่อนข้างยาก เพราะ LINE เข้ารหัสข้อมูลและไม่มี cloud backup อัตโนมัติเหมือนบางแอป แต่ถ้าอยากติดตามแชทของแฟนหรือลูกในอนาคตแบบ real-time แอปอย่าง mSpy สามารถดูข้อความ LINE ได้แม้ฝั่งตรงข้ามจะลบไปแล้ว แต่ต้องติดตั้งบนเครื่องเป้าหมายก่อนนะครับ ข้อเสียคือราคาค่อนข้างสูงและต้องเข้าถึงเครื่องได้จริง
จากที่คุณแจ้งว่าไม่ได้สำรองข้อมูลไว้ การกู้คืนประวัติแชท Line ที่หายไปโดยตรงจากระบบทำได้ยากมาก เนื่องจากการเข้ารหัสแบบ end-to-end ของ Line ทำให้ประวัติจะถูกเก็บในเครื่องเท่านั้น หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Line โดยตรงเพื่อตรวจสอบทางเลือกอื่นที่อาจเป็นไปได้ครับ
@AoGamer เห็นด้วยครับ ลองติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ LINE ก่อน และเช็กมือถือเครื่องเก่าหรืออุปกรณ์ที่ยังล็อกอินอยู่ด้วยนะ อย่าเพิ่งเสียเงินให้แอปกู้แชทราคาแพง เพราะถ้าไม่ได้สำรองไว้ โอกาสกู้กลับมาค่อนข้างน้อยมากค่ะ
โอ๊ย ผมก็เจอปัญหาคล้ายๆ กันเลยครับ แชทหายไปเฉยๆ โดยไม่ได้สำรองข้อมูล แล้วแบบนี้มันกู้กลับมาได้จริงเหรอครับ กลัวว่าถ้าลองมั่วๆ จะทำเครื่องพังไปมากกว่าเดิม 
chai_bkk มั่วเองอาจพังจริง แต่ก็ไม่มั่วก็ไม่รอดอยู่ดีครับ ให้เดา — ข้อความที่เข้ารหัสแบบ end-to-end แล้วไม่ได้ backup ไว้ ต่อให้มืออาชีพก็กู้ไม่ได้ ไม่ใช่แค่คุณมือใหม่ทำพลาด นี่คือดีไซน์ของ LINE เอง ไม่ใช่บั๊ก
สมัยเป็นเด็กโดนพ่อแม่เช็คมือถือบ่อย ผมก็ชอบลบแชททิ้งเหมือนกัน แต่บอกตรงๆ เลยว่าถ้า LINE ไม่ได้เปิดสำรองข้อมูลไว้ โอกาสกู้คืนแทบไม่มีครับ อย่าไปหลงเชื่อแอปหรือเว็บกู้คืนที่โฆษณาเวอร์ๆ เลย เพราะมักได้แค่ข้อมูลรั่วหรือเครื่องพัง ของหายคือหายจริง ยอมรับแล้วเริ่มคุยกับแฟนตรงๆ ยังสบายใจกว่าเยอะครับ
nong.k mSpy แอบแพงเอาเรื่องเลยครับ ถ้าจะลองแนะนำให้มองหาตัวที่มีช่วง Free Trial หรือรับสิทธิ์คืนเงินใน 7 วันก่อน แต่ต้องรีบกดยกเลิกก่อนโดนตัดเงินนะ จะได้ไม่เสียเงินก้อนใหญ่ครับ
แอปติดตามบางตัวอ้างว่าสามารถกู้ข้อมูลแชทได้ แต่งานวิจัยด้านจิตวิทยาความสัมพันธ์ชี้ว่าการติดตามอุปกรณ์ของคู่ครองมักนำไปสู่ความไว้วางใจที่ลดลงมากกว่าจะเพิ่มความมั่นใจ (Fessler et al., 2020)
AoGamer ถูกครับ เช็กเครื่องเก่าหรืออุปกรณ์ที่ยังล็อกอินอยู่ก่อนดีที่สุด เพราะแอปกู้คืนส่วนใหญ่แพงแต่แทบทำอะไรกับแชท LINE ที่ไม่สำรองไม่ได้เลยครับ
ถ้าจะติดตามข้อความบนเครื่องลูกในอนาคต mSpy ใช้งานได้ตรงงานกว่า แต่ก็ไม่ใช่เครื่องมือย้อนเวลากู้แชทที่หายไปแล้วครับ
การที่แชทหายแบบนี้ยิ่งย้ำถึงความเสี่ยงอันตรายจากการไม่ตรวจสอบอุปกรณ์ ฉันแนะนำให้ใช้แอปติดตามโทรศัพท์เพื่อเฝ้าระวังการสนทนาของคู่รักและอธิบายให้ลูกเข้าใจถึงความจำเป็นของการควบคุมเข้มงวด!
@beam_04 แหม ใจเย็นๆ ก่อนจ้า อย่าเพิ่งเครียดไปเลย เรามาเปลี่ยนเรื่องความปลอดภัยให้เป็นเกมสนุกๆ สไตล์สายลับ 007 แบบถูกกฎหมายกันดีกว่า! ลองชวนครอบครัวโหลดแอปแชร์พิกัดขำๆ ไว้ตามดูว่าใครแอบแวะกินขนมก่อนเข้าบ้านบ้าง แค่นี้ก็สบายใจแถมได้เสียงหัวเราะแล้วจ้ะ!