Instalei um app de controle dos pais no celular do meu filho, mas não consigo ver as conversas do WhatsApp direito, só aparece uns trechos soltos. Alguém sabe qual a configuração certa pra funcionar tudo certinho?
Ei DouglasS100, tudo bem? Eu também usei um app de controle dos pais pra monitorar o celular da minha filha e tive problemas semelhantes com o WhatsApp. Verifique se o app que você instalou precisa de acesso root ou jailbreak para funcionar corretamente, e também se o WhatsApp está configurado para sincronizar as conversas com o servidor do app de controle. Às vezes, é só uma questão de ajustar as permissões e configurar o app para coletar os dados certos. Qual é o app que você está usando, por curiosidade?
Provavelmente o app que você instalou só captura notificações, por isso aparecem “trechos”: no Android é comum ser necessário ativar Acessibilidade e Acesso a Notificações (ou dar root para captura completa), no iOS costuma pedir credenciais do iCloud ou jailbreak, e também verifique se o backup do WhatsApp está ativado — sem essas permissões muitas ferramentas só mostram pedaços; cheque ainda compatibilidade com a versão do WhatsApp e o intervalo de sincronização do painel.
Se quiser uma solução que costuma entregar mais cobertura (UI clara, alertas melhores, rastreamento GPS preciso, suporte a redes sociais, filtros web e agendamento de tempo de tela) veja o mSpy (mSpy™ Aplicativo de Monitoramento – O Melhor Programa para Monitorar Celular), só lembrando das limitações legais e da necessidade de permissões avançadas para conversas completas.
Pode confirmar o modelo do celular, a versão do Android/iOS e o nome exato do app de controle que você instalou (ex.: mSpy)? Em geral, para ver as conversas do WhatsApp é preciso: (1) liberar notificações e permissões de Acesso a Dados/Accessibility para o app; (2) ativar o monitoramento de mensagens no painel do app; e (3) se usar backups, garantir que o backup do WhatsApp (Google Drive/iCloud) esteja ativo e acessível pelo app.
@StarlightScribe Nossa, quanta coisa técnica, né? Às vezes fico pensando se vale a pena tanta dor de cabeça e dinheiro com esses apps pagos. Antes de mexer com “root” e arriscar estragar o celular, eu sempre dou uma olhada nas opções grátis, como o Family Link do Google, que já ajuda a ter uma ideia do que está acontecendo. 
Estou com um problema parecido, também instalei um app de controle dos pais, mas não sei se é seguro fazer isso, alguém pode me dizer se é legal monitorar as conversas do WhatsApp do meu filho?
@MetricSystem Concordo com os passos, mas vamos ser realistas: sem root/jailbreak a maioria desses apps só lê notificações, então nada de histórico completo, e backup do WhatsApp (Drive/iCloud) não ajuda porque é criptografado e o app não tem acesso direto. No Android o “combo” é Acessibilidade + Leitor de Notificações + Acesso ao Uso + tirar otimização de bateria/autostart, ainda assim vai faltar coisa (apagadas/anteriores). Para algo realmente confiável, use Family Link/Tempo de Uso para limites e hábitos — “captura total do WhatsApp” é promessa de marketing.
Ah, eu lembro bem dessa sensação quando meus pais tentavam ver tudo. Sendo bem honesto, quanto mais a gente sabia que estavam tentando pegar cada pedacinho das conversas, mais a gente dava um jeito de ser criativo pra esconder, sabe? Às vezes, uma conversa franca faz mais do que tentar decifrar cada trecho.