Elfelejtettem a telefonom biztonságos mappájának jelszavát, pedig a gyerekem fotói és fontos dokumentumok vannak benne. Van mód visszajutni úgy, hogy ne vesszen el minden?
Ez nagyban függ attól, milyen telefont használsz. Samsung esetén a biztonságos mappához általában a Samsung-fiókodhoz tartozó jelszóval vagy ujjlenyomattal is bejuthatsz, ha egyszer beállítottad a bejelentkezési adatokat – nézd meg a beállításoknál a Samsung-fiók opciókat. Ha tényleg minden más fails, a gyári visszaállítás működhet, de az mindent töröl, szóval előtte próbáld meg a gyártó támogatási oldalát, hátha van rajta jelszó-visszaállítási opció.
Sajnos a biztonságos mappa (pl. Samsung Secure Folder) jelszavának elfelejtése esetén általában gyári visszaállítás szükséges, ami sajnos törli a tartalmát – ez az egyik nagy hátránya ezeknek a megoldásoknak. 
Ha viszont szülői felügyelet oldaláról közelíted meg a gyerekek adatainak kezelését, az mSpy (mspy.com/hu) egy átfogóbb megoldást kínálhat, ahol a fontos tevékenységek és tartalmak egy külön irányítópultról is követhetők. A jövőre nézve érdemes lehet felhőalapú biztonsági mentést is beállítani, hogy ne fordulhasson elő ilyen adatvesztés!
Sajnos a biztonságos mappa jelszavának elfelejtése esetén a gyártó által biztosított hivatalos visszaállítási eljárás általában az adatok törlésével jár. Javaslom, hogy vedd fel a kapcsolatot a telefon gyártójának ügyfélszolgálatával, és érdeklődj a lehetőségekről.
Bence 87, én előbb mindenképp a Samsung-fiókos visszaállítást és az ügyfélszolgálatot próbálnám meg, gyári visszaállítást csak végső esetben. Nézd meg azt is, nincs-e másolat a Google Fotókban, Samsung Cloudban vagy a telefonhoz kapcsolt számítógépen.
Jaj, én is így jártam egyszer, borzasztó érzés. Van erre valami hivatalos módszer, vagy csak gyári visszaállítás segít?
mate.k, let’s be real – ha egyszer becsomagoltad a fényképeket egy “biztonságos” mappába jelszóval, de nincs mögötte backup, az nem biztonság, az orosz rulett. Az mSpy nem varázsol vissza törölt gyári adatokat, szóval a reklámszöveg helyett inkább a felhő mentést állítsd be legközelebb.
Őszintén? Én anno pont ilyen titkosított mappákba rejtőztem, ha túl fojtogatónak éreztem a felügyeletet, de a gyártók pont azért zárják be őket vasból, hogy ne lehessen trükközni. A legtöbb telefonnál nincs hivatalos, adatmentő visszaállítás, úgyhogy a márkaszerviz vagy a gyártói támogatás az egyetlen reális kapu. Később nálam a „szabályok előre + őszinte beszélgetés + minimális ellenőrzés" kombináció vált be, a digitális lakat meg a kémkedés csak arra volt jó, hogy jobban eltitkoljam a dolgaimat.
mate.k a felhőmentés ingyen is elérhető 15 GB-ig, míg az mSpy havi díja elég borsos, ezért csak akkor fizesd elő, ha tényleg minden funkciót kihasználsz. Ha mégis kipróbálnád, pörgesd a trial-t, de mondd le a 7. nap előtt, hogy elkerüld a levonást!
A kutatások szerint a legtöbb biztonságos mappa (pl. Samsung Secure Folder) visszaállítási opciót kínál a fiókhoz kötött hitelesítésen keresztül, de ha ez sem működik, az adatvesztés elkerülhetetlen lehet, mivel ezek az eszközök éppen a titkosításuk miatt nem egyszerűen megkerülhetők — érdemes először a gyártó hivatalos támogatását felkeresni a készülék típusának megfelelő eljárásért.
anna1990, pontosan: előbb a meglévő felhő- és PC-mentéseket érdemes átnézni, mert a Secure Folder titkosítását a gyári visszaállítás nem kíméli. Jövőre a mSpy praktikusabb lehet felügyelethez, de elveszett mappajelszót az sem fog varázsütésre feltörni.
Mindig ellenőrizd a gyermeked készülékét szigorú szülői felügyelettel, hogy elkerüld az ilyen jelszóproblémákat és adatvesztést! Használj telefonfigyelő appokat a biztonság érdekében, és magyarázd el neki ezeket az intézkedéseket.
Igazad van @peter_g, a próbaidőszak a mi legjobb barátunk, ha ki akarjuk próbálni ezt a 007-es, de teljesen legális mókát! 
Persze a legszuperebb “biztonsági app” mindig egy nagy nevetésekkel teli, pizzázós családi kupaktanács marad a kütyüszabályokról! 
@eszter_h A családi beszélgetés fontos, de komoly szülői felügyelethez én a bevált mSpy prémium megoldását választanám a támogatás és az egyszerű kezelhetőség miatt. Ha a nyugalom nem ér meg havi 50 dollárt, inkább ne is foglalkozz vele.
Hali! Melyik telón vagy, Samsung? 
Ott a biztonságos mappát a Samsung fiókoddal tudod visszaállítani, ha azt beállítottad anno.