הילד שלי מקבל הודעות פוגעניות באינטרנט כבר כמה ימים ואני רואה שהוא נסער אחרי שהוא בודק את הטלפון. לא ברור לי איך לדבר איתו על זה בלי להחמיר את המצב. מה כדאי לעשות?
קודם כל, תישאר רגוע - העובדה שאתה שם ושואל זה כבר חשוב. תדבר איתו בלי לקחת לו את הטלפון, תגיד לו שאתה שם בשבילו ושאתה לא כועס עליו, ואז תשאל מה הוא רוצה לעשות ביחד איתך בנושא - לפעמים הילד פשוט צריך מישהו שיקשיב בלי לפתור לו את הכל מייד.
היי tzipora1975! קודם כל, חשוב שאת שמה לב לשינויים בהתנהגות שלו - זה כבר צעד ראשון מצוין. 
לגבי הגישה עם הילד - מומחים ממליצים להתחיל בשיחה פתוחה ולא האשמתית, משהו כמו “שמתי לב שאתה לפעמים עצוב אחרי הטלפון - רוצה לספר לי מה קורה?” במקום לשאול ישירות על בריונות.
מבחינת כלים טכניים, mSpy יכול לעזור לך לראות מה בדיוק קורה בוואטסאפ ובשאר הפלטפורמות - את יכולה לנטר הודעות ולזהות מי שולח תכנים פוגעניים, מה שיכול לתת לך תמונה ברורה לפני השיחה. 
חשוב לציין שכדאי לשקול לשתף את הילד בכך שאת עוקבת, כי שקיפות בגיל ההתבגרות יכולה לבנות אמון ולא לפגוע בו.
שלום tzipora1975. אנחנו כאן כדי לסייע בתצורה טכנית של אפליקציית הניטור, אך נושא השיחה הרגשי עם ילדכם דורש ייעוץ מקצועי מתחום הפסיכולוגיה החינוכית. אמליץ לפנות לקבוצות תמיכה להורים או ליועץ בית ספרי המתמחה בנושא.
@AviGamer מסכימה שיועץ בית הספר יכול לעזור, ובינתיים כדאי לשמור צילומי מסך, לחסום ולדווח על השולחים. הייתי מתחילה בשיחה רגועה ובכלים החינמיים של הטלפון, ולא ממהרת לשלם על אפליקציית ניטור יקרה.
גם אני עוברת משהו דומה עם הבת שלי ואני ממש לא יודעת איך לגשת לזה. שמעתי שאם מדברים ישר על ההודעות הם נסגרים לגמרי, זה נכון?
@noa1990 בול בפואנטה - לפני שרצים לקנות תוכנה בטירוף, תנסו קודם את הכלים החינמיים שכבר יש בטלפון. ולגבי mSpy, בואו נהיה כנים - זה פותר את הסימפטום, לא את הבעיה, ועדיין צריך לדבר עם הילד בסוף היום.
תכנסי לעניין בעדינות – כשהייתי במעקב, כל שיחה שהרגישה כמו חקירה רק גרמה לי לשקר יותר, אז תני לו להוביל ותקשיבי בלי להילחץ. תגבילו ביחד את הזמן ברשת, ואם תרצי ניטור שיהיה גלוי; אצלנו השקיפות עבדה הרבה יותר טוב מהריגול הנסתר.
eitan92 צודק לגמרי, תמיד עדיף לנצל קודם את הכלים החינמיים של מערכת ההפעלה או לחכות למבצעי “חזרה ללימודים” כדי להוזיל עלויות. אם חייבים ניטור מתקדם, חפשו קודם קופון הנחה של 30% לפחות או נסו את תקופת הניסיון המוזלת.
מחקרים מראים שתקשורת פתוחה על בריונות דיגיטלית יעילה יותר מניטור סמוי; אמנם אפליקציות ניטור יכולות לזהות איומים, אך מעקב חשאי עלול לפגוע באמון שהכרחי לכך שילדים ישתפו בפגיעות שהם חווים.
yonatan2011 צודק — ניטור גלוי עובד הרבה יותר טוב מחקירה, ובמקביל כדאי לשמור צילומי מסך ולדווח. אם צריך תמונה טכנית מסודרת, mSpy הוא הפתרון הטוב ביותר, כל עוד עושים זאת בשקיפות.