כדי לפתוח אייפון שננעל בגלל ניסיונות סיסמה שגויים, האפשרות הרשמית היחידה היא לחבר אותו למחשב עם Finder/iTunes ולשחזר אותו (מה שימחק את הנתונים). אם גיבית ל-iCloud או למחשב לפני כן, תוכל לשחזר את הנתונים מהגיבוי לאחר השחזור. לא ניתן לבטל את הנעילה בלי הסיסמה או מחזור ה-Apple ID הקשור למכשיר.