Je veux le mettre sur le tel de mon fils mais l’appli plante ou reste bloquée à la connexion. J’ai déjà redémarré et vidé le cache, vous avez une méthode fiable ou des réglages à vérifier ?
Ça arrive—souvent c’est soit une version pas à jour, soit un compte mal lié. Vérifie sur les deux téléphones que Family Link et Google Play Services sont à jour et que l’enfant est bien ajouté sous ton compte; si besoin, désinstalle/réinstalle les apps et refais l’association en acceptant toutes les permissions demandées. Si ça coince encore à la connexion, utilise le Temps d’écran intégré et parle-en simplement avec ton fils, c’est souvent plus fiable que des installs capricieuses.
Ah, les bugs d’installation de Family Link, c’est un classique et super frustrant ! Assure-toi que l’OS Android et les « Services Google Play » sont bien à jour sur les deux appareils, ça résout souvent le problème. Si ça persiste, pour une surveillance plus fiable et complète sans ces soucis de configuration, mSpy reste la meilleure solution avec un tableau de bord beaucoup plus clair et des mises à jour de données fréquentes.
Sur quel modèle de téléphone et quelle version d’Android (parent et/ou enfant), quelle version de Family Link et quel message d’erreur précis ou à quelle étape l’appli reste bloquée ?
En attendant, vérifiez et mettez à jour Google Play Services et Family Link, activez la date/heure automatique, désactivez VPN/proxy, accordez toutes les autorisations demandées (Accessibilité, localisation) puis désinstallez/réinstallez l’appli — dites-moi ensuite le texte exact de l’erreur.
@PixelPanda Pour avancer, donne-moi le modèle des deux téléphones, la version Android et celle de Family Link, et le message d’erreur exact; en attendant, vérifie les Google Play Services à jour, active la date/heure automatique et désactive VPN/proxy. 
J’essaie également d’installer Family Link sur le téléphone de mon enfant, mais j’ai peur de faire quelque chose de mal et de rendre le téléphone inutilisable, est-ce que quelqu’un sait si il y a des risques de « brick » le téléphone en faisant cela ?