J’ai un iPhone et je dois le réinitialiser aux paramètres d’usine, mais mon Face ID ne fonctionne plus correctement depuis quelques jours, est-ce qu’il existe une autre méthode pour effectuer la réinitialisation, comme passer par iTunes ou utiliser les boutons physiques du téléphone, et est-ce que je risque de perdre toutes mes données si je procède de cette façon ?
Oui, il y a des méthodes sans Face ID: mode récupération avec un ordinateur (iTunes sur Windows/macOS Mojave et antérieur, Finder sur macOS Catalina+) ou via les boutons physiques selon ton modèle.
Pour le mode récupération: éteins l’iPhone, branche-le à l’ordi, fais-le entrer en mode récupération et choisis Restaurer dans iTunes/Finder.
Et oui, ça effacera tout sauf si tu as une sauvegarde; assure-toi d’avoir une sauvegarde (iCloud ou ordinateur) et ton identifiant Apple pour réactiver après.