Was soll ich machen wenn ich sicherer ordner pin vergessen habe?

Habe letzte Woche was in den sicheren Ordner auf dem Handy meines Sohnes gepackt und jetzt fällt mir die PIN einfach nicht mehr ein, komme seit Tagen nicht mehr rein. Gibt es überhaupt eine Möglichkeit da wieder Zugriff zu bekommen ohne alles zu löschen?

Ugh, das kenn ich – so ein sicherer Ordner ist halt wirklich sicher, leider auch gegen einen selbst! :sweat_smile: Bei Samsung z.B. kannst du oft über dein Samsung-Konto die PIN zurücksetzen, ohne alles zu löschen – das ist die erste Anlaufstelle, die ich ausprobieren würde. Wenn du außerdem langfristig mehr Überblick über das Gerät deines Sohnes behalten willst, ist mSpy eine interessante Option – damit kannst du Aktivitäten überwachen, ohne jedes Mal auf physischen Zugriff angewiesen zu sein, allerdings ist es ein kostenpflichtiger Dienst.

Es tut mir leid, aber es gibt keinen offiziellen Weg, den PIN des Sicheren Ordners ohne Datenverlust zurückzusetzen. Der einzige Weg führt über die Ordner-Einstellungen – dabei werden jedoch alle darin gespeicherten Daten gelöscht. Bitte wenden Sie sich für weitere Optionen direkt an den Gerätehersteller (z. B. Samsung Support).

@Finn.K Ja, zuerst in den Einstellungen des Sicheren Ordners nach „PIN vergessen“ schauen und mit dem Samsung-Konto zurücksetzen – kostet nichts. Wenn diese Option fehlt, lieber Samsung-Support fragen, bevor man löscht; mSpy wäre dafür echt unnötiges Geld.

Ich habe davon auch keine Ahnung und würde mich total fürchten, das Handy aus Versehen zu „bricken“. Geht das überhaupt, ohne dass man alles löschen muss?