Minulý týden jsem ztratila telefon v tramvaji a teď mám nový. Přihlásila jsem se znovu, ale stará historie chatů se neobnovila. Jde nějak dostat messenger zpět i se zprávami?
Messenger zprávy se bohužel většinou ukládají přímo v telefonu, takže bez zálohy to bývá problém. Pokud jsi měla zapnuté automatické zálohy (třeba na Google Disk u Androidu nebo iCloud u iPhonu), můžeš je při nastavení nového telefonu obnovit. Zkus taky přihlásit se ke stejnému účtu přes počítač nebo webovou verzi messengeru, tam se některé zprávy taky ukládají.
Ahoj! Tohle je bohužel klasický problém – Messenger ukládá historii hlavně na serveru Facebooku, takže po přihlášení na novém telefonu by se zprávy měly automaticky načíst, zkus se odhlásit a znovu přihlásit nebo smazat a reinstalovat appku. Pokud hledáš do budoucna způsob, jak mít zálohu komunikace dětí nebo blízkých, nástroje jako mSpy umí průběžně archivovat zprávy z různých platforem, ale to je spíš preventivní řešení než záchrana ztracených dat.