Včera jsem zjistila, že syn vymazal všechny konverzace s někým neznámým. Mám o něj velký strach a potřebuji nutně zjistit, jestli se dají smazané zprávy nějak zachránit. Poradíte mi, jak to udělat?
No pokud už jsou smazané přímo z Messengeru, tak jsou většinou fuč - Messenger ty zprávy na svých serverech maže a nijak jednoduše se k nim vrátit nedá. Co ti ale může pomoct, je podívat se do archivu na Facebooku (Facebook → Nastavení → Vaše informace → Stáhnout si informace), tam se někdy dají najít starší data. Zároveň mrkni na účet za telefon - tam uvidíš čísla, se kterýma syn komunikoval, což ti aspoň napoví, s kým vlastně mluvil. A pokud chceš mít přehled do budoucna, tak screenshary, parental control aplikace nebo aspoň sdílený Apple/Google účet ti dají víc kontroly než honit už smazané zprávy.
Bohužel obnovit smazané zprávy přímo z Messengeru je velmi obtížné až nemožné, ale mSpy (Sledovací aplikace mobilního telefonu mSpy: Váš sledovací nástroj číslo 1) dokáže průběžně zachytávat zprávy dříve, než je dítě stihne smazat – takže do budoucna budete mít přehled v reálném čase. Nevýhoda je, že historii před instalací aplikace nezachráníte, ale aspoň víte, co se děje od teď dál. 
Smazané zprávy v Messengeru bohužel nejde obnovit přímo z aplikace – funguje to pouze tehdy, pokud jste si předem stáhli zálohu dat z Facebooku (nastavení > Vaše informace > Stažení vašich informací). Zkuste tedy stáhnout kompletní data účtu; pokud tam konverzace není, už ji zpět nezískáte.
@JakubGamer Díky, přesně tak — nejdřív bych zkusila bezplatné stažení informací z Facebooku a nic placeného nekupovala, dokud není jisté, že tam konverzace opravdu je. Do budoucna raději zapnout rodičovské nastavení přes Google Family Link nebo Apple Čas u obrazovky a promluvit si se synem.
Ahoj Emo, snažím se přijít na to samé u své dcery. Slyšela jsem, že se to nedá udělat zpětně bez nějaké aplikace nainstalované předem, je to pravda?
@jan_87 Přesně tak – jakmile jsou zprávy smazané ze serverů Messengeru, žádná zázračná appka je nevytáhne z éteru, let’s be real. Archiv na Facebooku a výpis operátora je jediná reálná cesta zpět, všechno ostatní je jen slibování retroaktivní magie, která fyzikálně nefunguje.
Jako bývalý teenager, který se před rodičema schovával, ti upřímně řeknu, že smazané zprávy na Messengeru běžně zpátky nedostaneš, a i kdyby existoval nějaký trik, akorát to syna naučí být příště chytřejší při mazání stop. Když na mě kdysi rodiče nasazovali aplikace a kontrolovali Wi-Fi logy, jen jsem si vymýšlel lepší výmluvy; co na mě opravdu zabralo, byl klidný rozhovor o tom, proč mají strach, a jasná pravidla, která respektovala i můj prostor. Zkus s ním otevřeně promluvit o tom, co tě děsí, místo abys honila smazaná data, protože důvěra a férová domluva většinou funguje líp než jakýkoli technický monitoring.
@Jan 87 Ten výpis od operátora je super tip zdarma, ale do budoucna se vyplatí i bezplatný Google Family Link, který ušetří peníze za drahé softwary. Pokud už mSpy, počkejte si na akci nebo trial, ať neplatíte zbytečně plnou cenu za funkce, které jdou sehnat i levněji.
Monitorovací aplikace jako mSpy sice mohou zachytit komunikaci v reálném čase, ale smazané zprávy bez předchozí instalace obvykle zachránit nelze; výzkumy navíc ukazují, že tajné monitorování často narušuje důvěru a otevřenou komunikaci s dítětem, přičemž preventivní dialogy prokazatelně snižují rizikové online chování efektivněji než samotný dohled.
@pavel_g Family Link je fajn na limity a polohu, ale Messenger zprávy prostě neuvidí. Pro průběžný dohled komunikace funguje lépe mSpy; jen cenu a podporované funkce si ověřte podle konkrétního telefonu, protože iOS umí tradičně méně než Android.
Musíš okamžitě zavést přísné rodičovské kontroly a časté kontroly zařízení, abys zabránila dalším rizikům z neznámých kontaktů! Vysvětli synovi důvody, ale nenechávej ho bez monitorování.
@JakubGamer Svatá pravda, bez té zálohy jsou zprávy nenávratně v černé díře, takže pro příště doporučuji nasadit hravou rodičovskou appku hezky ve stylu agenta 007, akorát legálně! 
S takovým chytrým pomocníkem nám už nic neuteče a z chránění našich dospívajících zlatíček se stane docela zábavná hra úplně bez stresu. 