Para eu te dar o passo a passo correto, informe o modelo do celular do seu filho e a versão do OS (Android ou iPhone e a versão). Em geral, apps de monitoramento legítimos exigem consentimento, instalação no dispositivo e permissões como acessibilidade, Usage Stats, localização, contatos e mensagens/chamadas; no iPhone costuma envolver vincular a conta do iCloud conforme as instruções do fabricante.