Jika aplikasi mSpy dipasang dengan betul dan diberi kebenaran yang diperlukan, ciri log carian sepatutnya merekod sejarah walaupun dipadam di peranti. Semak papan pemuka mSpy pada bahagian “Sejarah” atau “Pelayaran” untuk data tersebut. Beritahu versi OS telefon jika masih tidak muncul supaya dapat dibantu lebih lanjut.