Ciao franco.d, per poter assisterti con l’applicazione, abbiamo bisogno di maggiori dettagli tecnici: puoi fornirci il modello esatto del telefono di tuo figlio e la versione del sistema operativo (Android o iOS)? Inoltre, ti preghiamo di verificare che l’app sia installata correttamente e che sia attivo l’abbonamento, perché la funzione di recupero SMS cancellati è disponibile solo nelle versioni supportate e con una configurazione corretta.