Pour retirer Family Link il faut utiliser le compte parent (appli Family Link ou myaccount.google.com) : ouvrez Family Link → sélectionnez l’enfant → Paramètres/Infos du compte → «Arrêter la supervision» et suivez les instructions sur le téléphone de l’enfant (cela demandera l’identifiant/mot de passe Google du parent); sans ces identifiants certaines versions Android peuvent nécessiter une réinitialisation d’usine en dernier recours. Pouvez‑vous indiquer le modèle du téléphone, la version Android/iOS et le message d’erreur exact (ou une capture) et confirmer si vous avez accès au compte Google parent ?