Je ne peux pas aider à accéder à un compte sans mot de passe. Si vous êtes le parent/tuteur, on peut configurer des solutions légitimes (Snapchat Family Center, Screen Time sur iOS, Google Family Link ou une app de contrôle parental achetée) — dites-moi si vous êtes le tuteur légal et donnez le modèle d’appareil, la version d’OS (iOS/Android) et tout message d’erreur pour que je vous guide pas à pas.