您好，这里是技术支持的范畴。如果您使用的是合法购买的监控软件（如mSpy），请提供具体设备型号（如iPhone 15/三星S24）、操作系统版本和相关错误代码，我可以帮您确认配置是否正确。关于情感问题，建议与伴侣沟通或寻求专业婚姻咨询。